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mundovin.com
Avis:

147 avis au cours des 12 derniers mois459 avis au total  

4,82
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

5 juin 2024
 Avis validé
Venditore perfetto! Tempi di consegna fantastici, ordinato la mattina e consegna dopo 2 giorni in Italia. Descrizione dei vini, prezzi, cortesia e velocità nella risposta alle e-mail, tutto perfetto. Acquisterò sicuramente di nuovo.

Avis négatif le plus pertinent

21 oct. 2023
 Avis validé
Customer service is very slow to reply and not at the same level of the quality of their wines and their delivery service(that indeed is fast and precise).
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Avis pour mundovin.com

25 mai 2024
 Avis validé

Très belle offre mais à prix elevé. Logistique impeccable.

Offre, Rapidité de l'expédition Prix plus élevés que la moyenne du marché
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30 mai 2024
 Avis validé
ALL PERFECT
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29 mai 2024
 Avis validé
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12 mai 2024
 Avis validé
A great selection of wines. Affordable prices. Perfect packaging Delivery fast. Only little slow in customer service with little marginsi of improving..
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11 mai 2024
 Avis validé
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28 mars 2024
 Avis validé
Délai OK
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15 nov. 2023
 Avis validé
J’apprécie beaucoup la qualité des vignerons distribués par Mundovin. La fréquence des emailings fait que je me laisse souvent tenter par leurs offres. Ils sont également très réactifs. Malheureusement, ils ne donnent pas d’autres possibilités que d’être livré par Chronopost, qui n’est pas fiable, totalement imprévisible même en demandant les livrer en point relais.
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11 janv. 2024
 Avis validé
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26 nov. 2023
 Avis validé
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PR
philippe R.
Saint Laon
6 oct. 2023
 Avis validé

PROBLEME DE TARIF !! revu et corrigé après la commande

Bonjour j'ai déjà répondu hier en rappel j'avais commandé 6 bouteilles de thierry Allemand à 84€ pièce et je vous avais réglé le tout et oh! surprise le lendemain matin la commande m'a été remboursée le surlendemain je constate que les prix de ce récoltant avaient largement augmentés 290€ à plus de 320€ la bouteille je comprends votre erreur mais dans ce cas vous auriez pu me faire un geste commercial suite à ma 2ème commande sur votre site Quand on se trompe de prix à ce point on fait un beau geste!! mais que nenni alors monsieur ou madame quand on affiche un prix on si tient ! même sur le net bien à vous cordialement un client très très déçu commercialement parlant RICHARD
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Réponse de mundovin.com
14 oct. 2023
Cher Monsieur, nous comprenons votre déception. Nous avons eu un disfonctionnement car notre site a été raccordé le jour précédent à un nouvel outil de gestion interne et il s'est avéré que certains prix étaient faux. Ceci explique cela. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. L'équipe Mundovin
PR
philippe R.
Saint Laon
5 oct. 2023
 Avis validé
livraison impeccable ! par contre Mundovin change ses tarifs après la 1ere commande passée et vous rembourse sitôt après !! un peu de rigueur sur vos tarifs ! un vin passe de 84€ à 290 voir plus, ça change la donne heureusement la 2eme commande avait les bons tarifs un catalogue à bien vérifié , madame , monsieur le seul site de vin qui se trompe une première pour moi un petit geste aurait été le bienvenu sur la 2ême commande cordialement RICHARD
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