roses-guillot.comAvis:
257 avis au cours des 12 derniers mois925 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
8 févr. 2024
Avis validé
J'aime particulièrement des roses de Jackson&Perkins, qui sont multipliés par Guillot, presque en exclusive en Europe. Mais dernièrement,Guillot a diminué la multiplication des varietes americaines.
Je voudrais acheter "Veteran's Honor", par exemple, ils y a 2 ans que n'est plus à catalog. Au moins l'offrir chaque 2 ans.
Il y a 4-5 ans, j'ai reçu une rose différente de celle qui été dans la comande. J'ai commandé "Comtesse de Casagne", mais reçu une autre variété qui m'intéresse pas. Quan je la vois dans mon jardin, je m'en rappel, j'ai payé pour un produit que je ne veut pas. Au moins il faut demander si je l'accepte!!
Si l'on proteste, alors on est récompensèe. Si l'on ne rien disse, alors on m'ont volé 20 euros. Très mauvaise!! Tot cela est sur la liste de mes achats. Est-ce que vous allez m'envoyer une rose comme par example "Midas Touch", comme compensation???
Salutations, Mercè Vallès
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l'avis le plus négatif
14 mai 2023
Avis validé
Malheureusement l un des rosiers n était pas enraciné l autre ne portait aucune étiquette qui n était pas dans son emballage non plus. Globalement les pieds sont très petits par rapport à ceux reçus le même jour d un autre rosieriste et pourtant aussi chers.
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Avis pour roses-guillot.com
22 nov. 2023
Avis validé
Personne tres agreable au service commercial
Bon suivi de la commande
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19 déc. 2023
Avis validé
Les frais de port sont élevés et le temps d acheminement est long.
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Réponse de roses-guillot.com
20 déc. 2023
Bonjour Madame Garcia,
Nous vous remercions de votre retour et de votre commentaire que nous prenons en compte.
Nous nous permettons de revenir vers vous concernant les frais de livraison. En effet, pour votre information, ceux-ci comprennent la préparation de votre colis par notre préparateur, l'emballage et le service de livraison à votre domicile en 48H. Dans le cadre de votre commande, le délai d'acheminement de 48h par les services de Colissimo a bien été respecté.
Nous sommes navrés que ce service ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour tout complément d'information.
Nous vous souhaitons une belle plantation.
Bien cordialement,
Le service client Guillot®
22 nov. 2023
Avis validé
parfait
Des informations précises et rapides....le tout avec amabilité.
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21 nov. 2023
Avis validé
site bien illustré mais la navigation n'est pas toujours facile
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7 déc. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison
Conditionnement adéquat
Je recommande
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19 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide,colis propre
Livraison rapide, colis propre, les plants semblent saints.
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18 nov. 2023
Avis validé
Bel aspect du produit reçu.
Respect du délai de livraison. Bel aspect du produit reçu.
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6 déc. 2023
Avis validé
Service client très réactif pour répondre aux questions.
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27 nov. 2023
Avis validé
Service parfait, très faciles à contacter et très fiables
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27 nov. 2023
Avis validé
Je ne vois pas très bien ce que vous pourriez améliorer.
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9 juin 2023
Avis validé
Aucun problème bien emballé livraison dans les temps
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8 nov. 2023
Avis validé
plante de qualite et envoi rapide sans aucun soucis
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15 nov. 2023
Avis validé
Très bien emballé pour une plante en racines nues.
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9 nov. 2023
Avis validé
la qualité est parfaite, rien à dire, jamais décue
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9 nov. 2023
Avis validé
Suite à plusieurs commandes, toujours satisfait.
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12 janv. 2024
Avis validé
Les notes indiquées ont été suivies à la lettre…
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18 nov. 2023
Avis validé
Livraison conforme à la commande. Parfait.Merci.
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28 nov. 2023
Avis validé
Livraison pile dans les délais.
Beaux rosiers.
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22 nov. 2023
Avis validé
Tout est parfait
Le site, l'accueil, les plants
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4 nov. 2023
Avis validé
Livraison à domicile et à la date ! Formidable!
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