kamera-express.fr
Avis:

163 avis au cours des 12 derniers mois177 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 févr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
kamera-express.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

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l'avis le plus positif

16 déc. 2023
 Avis validé
Après avoir pris du petit matos chez eux, j'ai craqué ma tirelire pour un appareil plus costaud qui n'était plus en stock mais en commande uniquement. J'ai reçu une estimation des délais le lendemain même. J'avoue avoir flippé un peu durant les jours qui ont suivi, j'ai passé quelques coups de fil (#GrosRelou). A chaque fois, un gars de l'équipe m'informait de la situation, super sympa. La caméra est arrivée dans leur entrepôt et m'a été expédiée le jour indiqué lors de l'estimation. Hormis une petite blague d'UPS (carton déposé devant la porte 1 jour avant la date mentionnée par le tracking. Il a passé l'aprèm dehors, sous la flotte), tout s'est très bien passé. Le matos est authentique et neuf ! Je recommande Kamera Express, c'est du sérieux. Faites juste gaffe à UPS.

l'avis le plus négatif

27 janv. 2024
 Avis validé
J'ai apprécié les tarifs pratiquer par contre je n'est pas apprécié que l'on laisse un article signaler en stock alors qu il ne l'était plus et que si je n'avais pas contacté le service client personne m'aurait informé qu'ils n'étaient plus en stock et qu'il ne savait pas quand il seront de nouveau approvisionner après j'ai de nouveau eu une autre personne qui a fait le nécessaire pour que l'article soit envoyé au maximum en fin de semaine hormis se petit désagrément j'ai rien à dire prix très abordable livraison rapide par ups donc vous pouvez y allez les yeux fermés et si je peut rajouter sa serait bien de rajouter un sur emballage sur le colis sinon voilà je recommande
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Avis pour kamera-express.fr

4 déc. 2023
 Avis validé
Description insuffisamment précise sur l'état du visoflex. Le prisme avait des cassures dans deux coins. l’œilleton était en très mauvais état, cassant aucune souplesse. Sinon OK, prix OK
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Réponse de kamera-express.fr
6 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Comme c'est ennuyeux que cela ne vous satisfasse pas. J'ai vérifié notre système, mais malheureusement vous ne nous en avez pas informé. J'aimerais vous contacter à ce sujet pour trouver une solution, je vous contacterai donc par e-mail.
23 nov. 2023
 Avis validé
Impossible de payer. Je n’ai pas pu aller au bout de ma commande en faisant un virement
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Réponse de kamera-express.fr
24 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. C'est ennuyeux que le paiement n'ait pas abouti. Je vois que mon collègue vous a contacté, mais vous n'avez pas voulu les articles car cela a duré trop longtemps. Si vous nous aviez contactés directement, nous aurions pu vous aider plus rapidement.
29 oct. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas reçu le produit commandé.
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Réponse de kamera-express.fr
30 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Je vois que votre commande a été expédiée le 15-10 et livrée 18-10 par UPS. Malheureusement, je ne vois pas d'autre communication dans le système, donc je vais évidemment vous contacter.