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Direct-Filet.com
Avis:

1 486 avis au cours des 12 derniers mois5 628 avis au total  

4,72
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

30 mars 2024
 Avis validé
Erreur lors de la préparation de la commande, il n’y avait qu’une toile sur 2 commandées… Après contact avec la société facilement et rapidement , suite a demande, envoi de preuves photo (vidéo surveillance ) que je n’avais reçu qu’une toile, l’autre a été mis au départ par transporteur le jour même, Avec disponibilité le lendemain. Les toiles sont de bonne qualités et correspondent à mes attentes, mais je me demande comment j’aurais pu prouver sans la vidéo surveillance que je n’en avais reçu qu’une… Je recommande quand même ce vendeur, avec un conseil de précaution particulière sur le contrôle lors de la réception. Merci à eux, pour leur réactivité 👍😊

Avis négatif le plus pertinent

21 févr. 2024
 Avis validé
NB : j'ai choisi et j'ai payé les frais de livraison avec appel et prise de rendez-vous avant la livraison. Le 05/02/2024 j'ai reçu un sms de DPD : " notre chauffeur vous livrera aujourd’hui..." ! Aucun livreur ne s’est présenté à mon domicile (pas d'appel téléphonique avant pour prise de rdv, pas de sonnerie à la porte, ni d’avis de passage dans la boite !) ! Le 08/02/2024 un sms de DPD : "Votre colis est arrivé au relais". Furieuse, j'ai senti l'arnaque du fait d'être mis devant le fait accompli, et d'aller chercher moi-même mon colis à 4 km de chez moi, sachant que le colis est du très grand gabarit, et je suis en situation de handicap ! J'ai aussitôt contacté le service client de Direct Filet pour faire une réclamation suite à ce genre d'escroquerie, malheureusement, le service client le 09/02/2024 m'a répondu par e-mail : "Nous vous confirmons avoir pris contact avec l’agence livreuse, celle-ci nous informe : après vérification, la géolocalisation du chauffeur le situe devant le domicile de votre client lorsqu'il a contacté le destinataire sans réponse de ce dernier" ! Bien évidemment, cela est très facile à vérifier, je n'ai pas eu d'appel en absence ce jour-là, la liste des appelants de chez Orange fera foi, je n'ai pas d'avis de passage dans ma boite à lettres, personne n'a sonné à ma porte,... ! Depuis quand pour prendre auparavant un rdv de livraison avec le client le livreur doit se présenter devant la porte du client pour passer l'appel ? ! Les gents ne sont pas tous dupes ! Les forums et les sites des consommateurs, notamment "Que Choisir.org" explosent des plaintes au sujet de livreur DPD, et le silence de certains sites marchands les rendent aussi complices. Conseil à fuir, et privilégiez un autre transporteur si vous en avez la possibilité. Je n'hésiterai pas d'en parler autour de moi, notamment sur les réseaux sociaux, pour éviter à d'autres de tomber dans le même piège.
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Avis pour Direct-Filet.com

14 nov. 2023
 Avis validé
Commande facile et en suite une livraison assez rapide
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24 juin 2024
 Avis validé
rapidité de livraison filet conforme à la description
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Réponse de Direct-Filet.com
25 juin 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction A très vite sur Direct filet
16 nov. 2023
 Avis validé
Rien à signaler, commande reçue dans de bons délais.
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28 déc. 2023
 Avis validé
Rapidité, site bien fonctionnel, emballage nickel
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9 avr. 2024
 Avis validé
Bonne transaction comme d’habitude je recommande
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Réponse de Direct-Filet.com
10 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre fidélité En espérant vous revoir sur Direct Filet
21 avr. 2024
 Avis validé
Le choix, les coloris, les sur-mesure, le prix.
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Réponse de Direct-Filet.com
26 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
4 déc. 2023
 Avis validé
DELAIS ET SUIVI DE COMMANDE SERIEUX ET EFFICACE
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1 avr. 2024
 Avis validé
Commande en adéquation avec la fiche technique
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Réponse de Direct-Filet.com
2 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
14 janv. 2024
 Avis validé
Very good more products would be beneficial
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6 déc. 2023
 Avis validé
délais de livraison & variété des matériels
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4 avr. 2024
 Avis validé
Le conseil et livraison sur place rapide
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Réponse de Direct-Filet.com
8 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
2 juil. 2024
 Avis validé
Bon produit. Bonne qualité de toile
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Réponse de Direct-Filet.com
2 juil. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction A très vite sur Direct filet
3 juin 2024
 Avis validé
Confirme à mes attentes RAS TRÈS BIEN
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Réponse de Direct-Filet.com
3 juin 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction A très vite sur Direct Filet
21 mars 2024
 Avis validé
Rapidité. Contact facile par mail.
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Réponse de Direct-Filet.com
22 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
20 juin 2024
 Avis validé
Au découpage la bache s'effiloche.
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8 juin 2024
 Avis validé
produit conforme à sa description
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Réponse de Direct-Filet.com
14 juin 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction A très vite sur Direct Filet
4 avr. 2024
 Avis validé
J'apprécie la rapidité du service
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Réponse de Direct-Filet.com
8 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
21 févr. 2024
 Avis validé
Produits conformes aux attentes
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Réponse de Direct-Filet.com
21 févr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction A très vite sur Direct Filet
GM
Ghislaine M.
Porto Vecchio
31 mai 2024
 Avis validé
pas de livraison a ce moment
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Réponse de Direct-Filet.com
3 juin 2024
Nous vous rermercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vous avez commandé une toile sur mesure comme indiqué sur notre site le délai de fabrication est d'environ 4 à 6 semaines. Votre toile ne devrait plus tarder N'hésitez pas à nous faire un retour une fois la toile installée :) A très vite sur DF
18 juin 2024
 Avis validé
Délais livraison assez long
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Réponse de Direct-Filet.com
20 juin 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes surpris par votre commentaire, en effet vous avez passé commande le dimanche 19 au soir, le lundi 20 étant férié nous avons fait partir votre commande le 21. Votre colis a été livré le 24.05. Soit 3 jours ouvrés sans compter le jour d'expédition comme nous annonçons partout sur notre site. En espérant tout de même vous revoir sur Direct Filet