Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la grande qualité des produits reçus qui répondent largement à leurs attentes. L'emballage est souvent jugé soigné et protecteur, contribuant à une expérience positive. De plus, le service client est régulièrement cité pour son professionnalisme, son amabilité et sa réactivité, tandis que la commande en ligne est généralement simple et fluide. Cependant, certains clients rencontrent parfois des problèmes ponctuels avec le transporteur ou la précision de la livraison, tout comme des soucis d'emballage isolés. Quelques utilisateurs signalent également des bugs ou des problèmes de validation lors de la commande en ligne. Enfin, un manque d'information ou de clarté sur le site concernant les produits ou la composition des kits est parfois regretté.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishamon-paris.com
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Gros carton pour petit matériel
Un gros carton, celui ci était mal scotché je pense qu'il ne manque rien et le ciseau n'est pas un ciseau de gaucher il doit y avoir une erreur. La petite boîte je pensais à une plus grosse pour ranger le matériel sinon on est toujours content de recevoir les fournitures merci quand même 😊. A améliorer le scotch au milieu qui entoure le carton pour éviter les effractions....je vous recommanderai quand même donc merci à l'équipe 😊
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Kit l'Atelier des Chefs - Hamon
Bonjour,
L'accueil lors de mon appel téléphonique pour des renseignements avant commande.
Le suivi du colis et sa livraison rapide.
La qualité des produits constatée à l'ouverture du colis.
Et enfin la petite boîte en cadeau qui indique toutes les coordonnées de Hamon.
Bonne journée et à bientôt
Odile Routet Laurent
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J'adoreeeeee
Commande livrée avec rapidité, c'est ce que j'aime.
Les produits sont d'une qualité, comme je l'attendais, besoin d'un renseignement, on me répond toujours avec aimabilité, sérieux et tient ses promesses quand on doit être recontacté.
La toile à patron est d'une très bonne qualité, ainsi les craie savon.
Essayé dès la réception de ma commande, j'en suis ravie.
les colis sont toujours bien emballés, rien à redire.
Haaaa si, MERCIIIII pour votre professionnalisme.
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C'était parfait pour moi.J'ai trouvé ce qui me manquait que je ne trouve que. Hea vous a savoir les coupes fils bleus ( les meilleurs que j'ai pu trouve depuis que je travaille ( 25 ans ) pareil pour mon compas qui avait bien vécu
Service téléphonique plein de gentillesse merci encore
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Ma commande a été livrée très rapidement, c'est top.
Je n'ai pas encore commencé à utiliser le matériel donc je ne peux me prononcer sur la qualité des produits.
C'est juste dommage de ne pas préciser ce qui est inclus dans les kits école, cela nous permettrait de savoir ce qu'il reste à acheter.
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Infos du site internet à contrôler
J'ai été surprise d'apprendre, après avoir passer commande que l'objet était en réapprovisionnement. Par ailleurs, la semelle dont l'achat est suggéré avec le fer sur le site internet ne convient pas au fer. Au bout du compte, j'ai eu le fer dans les temps et on m'a alerté au sujet de la non conformité de la semelle mais je ne me suis pas sentie en confiance avec ces petits désordres.
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Très bien
Kit de couture commandé pour ma fille qui fera en septembre sa rentrée en 2nde pro Métiers de la couture et de la confection. Son lycée a noué un partenariat avec Hamon. Très simple pour nous du coup, il a suffit de le commander ! Livraison rapide.
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Une première commande et sans doute pas la dernière.
Délai de livraison très rapide, produits de qualité, bref une jolie expérience!!
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Livraison très rapide mais bug au niveau du site qui m'a empêchée de valider plus rapidement ma commande. Par contre service client au top qui a remédier rapidement à la panne et certains articles n'ont pas de photos un peu gênant
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Livraison rapide, très bien protégée. Produits professionnels très qualitatif
Superbe adresse
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J’ai commandé et reçu un kit confectionné par mon centre de formation. Le choix du matériel pour ce kit est à mon sens, pas adapté pour commencer. Trois paires de ciseaux par exemple, deux paires pourraient être remplacés par d’autres matériels plus adéquats pour avoir un vrai kit de démarrage. En revanche la qualité du matériel est très bien et l’expédition du colis est d’une rapidité remarquable ! Rien à redire en ce point, merci Hamon.
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La livraison a été finalement rapide malgré que mon article soit en réapprovisionnement.
Le seul bémol c’est que le coffret des 3 livres est arrivé abîmé sur un coin. Les livres n’ont pas été abîmés
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Tout est parfait.
Réponse très rapide à mes questions sur des produits avant de commander. Ensuite préparation et envoi de ma commande très rapide. Tout ceci avec un emballage parfait. Merci pour votre professionnalisme.
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Très bien.
Ma première commande pour une formation de modélisme.
Papier pour patronage reçu rapidement.
Colis très bien protégé pour le transport.
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Bonsoir . je viens à l'instant de récupérer ma commande . L'article , je le connais, j'en ai déjà un et je suis très satisfaite . Par contre , pour la livraison, je mettrai zéro et même moins si c'était possible . ils n'ont pas respecté l'endroit choisi , ils l'ont livré beaucoup plus loin et , de plus ,l'adresse n'était pas correcte . J'ai dû faire une recherche dans le secteur ... Plus jamais de livraison de cette sorte .
Réponse de hamon-paris.com
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison.
L’adresse et le point de livraison indiqués sont ceux renseignés lors de votre commande. Une fois le colis remis au transporteur, la livraison est gérée directement par leurs services.
En cas de problème avec le lieu de dépôt, il est préférable de les contacter rapidement afin qu’ils puissent intervenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
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Bien que le magasin soit annoncé fermé pour congés annuels, ma commande est partie et je l'ai reçue très rapidement. Emballage très approprié. Parfait.
Validé
La rapidité de l'envoi et l'emballage protecteur sont un plus lorsque l'on commande une équerre en plastique, matériau fragile. Merci pour le soin apporté à ma modeste commande.
Réponse de hamon-paris.com
Merci pour ce commentaire. Nous accordons une grande importance au soin de chaque expédition, quel que soit le montant de la commande.
Au plaisir de vous revoir !
Validé
Une référence en matière de fournisseur, on y trouve tout le matériel professionnel.
Validé
Toujours parfait .
Service très professionnel
Validé
Livraison très rapide. Produit très bien protégé et bien emballé