Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent souvent plus tôt que prévu ou dans des délais très courts. La majorité des avis soulignent la bonne qualité, ou la conformité des produits à la description. L'offre variée et le large choix de produits sont également salués. Le service client est jugé réactif, disponible et à l'écoute. Les prix sont généralement considérés comme abordables et en adéquation avec la qualité. Beaucoup de clients expriment des frustrations envers le transporteur DPD, citant des problèmes de livraison, de communication ou de point relais imposé. Certains notent des manques dans certaines catégories spécifiques de produits. Quelques clients suggèrent d'introduire la livraison gratuite au-delà d'un certain montant et évoquent des pistes d'amélioration pour certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLe Géant de la Fête
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LE PRIX ABORDABLE
la qualité pour le prix est pas mal mais je pense que sur les assiette réutilisable basique blanche par lot de 50 il y a un doute que cela passe réellement au lave vaisselle car elle reste fragile .
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits. Concernant les assiettes réutilisables blanches, elles sont effectivement conçues pour un usage réutilisable, mais leur résistance peut varier selon les conditions d’utilisation et de lavage. Nous prenons bien note de votre retour et le transmettons à nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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Bonjour
J'ai apprécié le fait que l'on m'a demandé si la couleur me convenait avec une photo à l'appuie avant l'expédition de la marchandise
Merciii
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre démarche de validation avec envoi de photo avant expédition vous ait apporté satisfaction et vous ait permis de confirmer la couleur. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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Diversité des produits
Produits correspondant au descriptif, un choix plutôt large. Livraison rapide.
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Livraison rapide très satisfaite de mes articles et emballage au top
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Articles très bien emballés , et de très bonne qualité.
Envoi rapide , je recommande.
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Choix colossal, gentillesse du personnel
Sur site beaucoup de gentillesse de la part de tout le personnel. Par commande a distance cest tres facile aussi. Il y a un choux colossal, on adore y faire une virée en famille !
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la simplicité de la commande à distance. Nous sommes également heureux que le choix proposé vous plaise et que votre visite en famille soit un bon moment. Au plaisir de vous retrouver chez Le Géant de la Fête 🎉
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Très bonne expérience, le colis est arrivé à temps pour le jour du bac 😀Merci !!
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé à temps pour le jour du bac. Toutes nos félicitations pour cette étape importante ! 🎓 Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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Bonjour, la boule à facettes/piñata est arrivée un peu "moins ronde" mais en la remplissant je vais la rearondir un peu. Sinon ras.
Merci
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Colis livré comme prévu ,
les articles conformes à la commande très bien emballés.
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Envoi rapide et soigné.
Produits conformes à la description et à prix abordable
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité d’envoi, du soin apporté à la préparation de votre commande ainsi que de la conformité de nos produits. Nous sommes également heureux que nos tarifs répondent à vos attentes. Votre message est très apprécié par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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Ras
Bien emballé , livraison rapide
Tout s'est bien passé
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Livraison rapide.
Nous sommes informé à chaque étape du traitement de notre commande.
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez apprécié le suivi et les informations à chaque étape du traitement de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous et votre message est très apprécié par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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La gentillesse de la personne lors de mon appel téléphonique puis la réactivité de la prise en compte de la demande.
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la gentillesse de notre équipe lors de votre appel ainsi que la réactivité dans la prise en compte de votre demande vous ont apporté satisfaction. Votre message a bien été transmis à l’équipe et sera partagé en interne. Votre retour est très apprécié et encourage nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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Changer de transporteur DPD nul deux fois échec de la livraison alors que je n’ai pas bougé de chez moi en plus il y a mon numéro de téléphone sur le colis les livreurs ne doivent même pas venir
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Pour information, la livraison est assurée par DPD France et des incidents peuvent malheureusement survenir indépendamment de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Conforme à la commande expédié dans les temps
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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Le produit, à améliorer les délais de livraison qui ne correspond pas à ce qui est annoncé lors de la commande.
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous a donné satisfaction. Après vérification, votre commande a bien été traitée et livrée dans les délais annoncés. La livraison était prévue entre le 24/06/2026 et le 29/06/2026 (comme indiqué sur votre facture et sur notre site, la livraison étant annoncée entre 3 et 5 jours ouvrés) ; votre colis a été expédié le 24/06/2026, livré en point relais Pickup le 25/06/2026 et retiré le jour même. Les délais indiqués lors de votre commande ont donc été parfaitement respectés. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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Tres satisfaite
Tarif raisonnable, expédition rapide.
Mariage, anniversaire, fête de famille... je commande
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos tarifs et de la rapidité d’expédition. C’est un plaisir de savoir que nos produits vous accompagnent pour vos événements comme les mariages, anniversaires et fêtes de famille. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Le Géant de la Fête 🎉
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Commande conforme à ce que j' espérais. Assez rapide
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
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À ce jour, je n’ai pas reçu ma commande. Vous avez bien expédié le colis. C’est au niveau du transporteur que se situe le problème. Le colis semble bloqué dans le centre de tri de Sublaines. J’ai contacté le transporteur, dpd. Il va lancer une recherche, me rembourser si je colis est perdu. Je ne conseille pas du tout ce transporteur, hélas. Plusieurs petits soucis avec lui. Le transporteur se présente soit disant et reporte la livraison car destinataire absent. Mensonge ! Vraiment dommage !
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés de la situation rencontrée avec le transporteur. De notre côté, nous avons également contacté DPD France afin d’obtenir des informations et de faire avancer la recherche concernant votre colis. Nous suivons le dossier attentivement afin qu’une solution soit apportée dans les meilleurs délais. Pour toute difficulté liée à une commande, il est préférable de contacter directement notre service client par mail ou par téléphone : cela nous permet d’intervenir immédiatement et de vous accompagner plus efficacement. Bien cordialement, Le Service Client du Géant de la Fête
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la rapidité de traitement de la commande et de la livraison
Réponse de Le Géant de la Fête
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Le Géant de la Fête 🎉
