Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la qualité des produits reçus. Le service client est salué pour sa grande réactivité, son professionnalisme et la qualité des échanges. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant, et le suivi des commandes est généralement efficace. Cependant, certains clients signalent des problèmes ponctuels avec les transporteurs ou la gestion des colis, ainsi que quelques défauts ou dommages sur les produits. Les frais de port élevés sont régulièrement critiqués, et quelques clients souhaitent des améliorations concernant le suivi des commandes. L'emballage ou le conditionnement est parfois jugé insuffisant, entraînant des dommages aux produits à l'arrivée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisgplusdistribution.com
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Le délai de livraison et la qualité des produits sont très bien.
Ce que vous pouvez améliorer c’est le conditionnement de certaines preparations. J’ai commandé des boîtiers bambou avec des produits, savon et dosettes shampooing et douche, ils étaient emballés dans le carton les uns sur les autres, et en fait ceux du fond était un petit peu écrasé donc cassé, j’enai six inutilisables sur les 36 commandés. C’est un peu dommage ! Quelques protections ou les mettre peut-être simplement, debout, auraient suffi à ne pas les abîmer à réfléchir pour les prochains conditionnements.
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Bons produits dans l'ensemble
Les élastiques sont parfois faiblement attachées et lâchent quand on met les protéges matelas. Mais dans l'ensemble ce sont des bons produits à des prix raisonnables.
Les frais de port sont élevés par rapport à d'autres fournisseurs de produits similaires.
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parfait avec réactivité pour modification livraison adresse dans les temps
nous fonctionnons avec ce service depuis 2020 très bonne qualité de produit
A conseiller 100%
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Très bon produit. Nous l'utilisons dans un usage spécifique car on sert à protéger un matelas sur un canapé où vont nos chiens. Ces derniers font régulièrement tomber la couverture qui est dessus et c'est le protège matelas qui est en dernière protection contre le grattage, et il est très solide, pas un trou en 18 mois d'utilisation quotidienne.
La perte de la 5éme étoile c'est pour le prestataire GLS dont l'application de tracking est dépassée, qui annonce une livraison le 2/12, pour une livraison effective le 8/12 et sans annonce que rien n'arrivera le 2/12. Les gens n'ont que çà a faire que d'être bloqués toute une journée pour attendre un livreur qui ne viendra pas.
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Première commande mitigée
Pour ma première commande, j'avais 2 colis. J'ai bien reçu 2 colis mais l'un des 2 ne m'était pas destiné. Pour avoir mon bon colis, il m'a fallu attendre une semaine et là c'est le transporteur qui a retardé ma livraison. Vraiment pas une bonne expérience.
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J’ai reçu ma commande dans les délais en bonne état !
J’ai commandé un protégé matelas je suis très satisfait de sa qualité, seul bémol pas de taille en 130/190 j’ai du prendre 140/190 merci
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Je suis ravie du sérieux avec lequel le sav traite les demandes,j ai reçu plusieurs modèles de housses imperméables qui présentaient un défaut de fermeture éclair,le problème a été vite résolu.
En effet, plusieurs envois ont été nécessaires avant de recevoir le bon produit (à la charge de l entreprise).
Les personnes ont fait preuve d écoute et de compréhension et je les remercie beaucoup.
Je repasserai commande sous peu auprès de cette entreprise sérieuse,je vous les recommande vivement.
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Conforme a ma demande très bonne qualité, dommage les frais de livraison 21€ sur 205€ d'achat.
Cordialement.
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Les moins : aucun justificatif de paiement ni de confirmation de commande le 1er jour par @ obliger d’appeler pour tout avoir
Les +. Personnels très réactif et rapidité de livraison
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rien de particulier à noter. aucun problème
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Livraison très rapide , matériel de qualité
merci
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Réactivité et suivi de commandes parfaits
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Livraison très rapide et produit conforme à notre attente.
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Livraison conforme et rapide
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Tout s’est passé nickel
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livraison rapide articles conformes
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Tres bien, bonne qualité, conforme à la commande
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Votre réactivité
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Rapidité, efficacité.
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Le délai de livraison est correct. Par contre, les frais de port sont un peu élevés mais le délai de livraison va avec. Alors...
