latourangelle.frAvis:
154 avis au cours des 12 derniers mois1 493 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
26 mai 2023
Avis validé
génial !! génial !! génial !! j'avais un mal fou à trouver ces huiles dans mon commerce habituel, ils ont changé de marque et pas moyen d'en avoir à nouveau. En premier très attirée pas les flacons très beau que je gardaient en collection, confinement oblige j'ai consommé et suis devenue une accro de la saveur exceptionnelle !!! je recommande vivement super qualité et un goût remarquable !!! merci
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l'avis le plus négatif
9 mars 2024
Avis validé
Cliente depuis un petit moment maintenant je vous ai passé commande de 16 bouteilles d'huile pour un montant de 90e le 23 février dernier.
Je n'ai a ce jour le 9 mars réceptionné aucun colis de votre part malgré 3 appels et 2 mails
Je pensais qu'une société comme la votre était soucieuse de satisfaire ses clients et surtout de les conserver
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Avis pour latourangelle.fr
9 févr. 2024
Avis validé
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20 janv. 2024
Avis validé
Huiles excellentes dans de jolies bouteilles
Envoi rapide et soigné, jolies bouteilles opaques en métal, étiquettes colorées et les huiles au top !
L'huile pour work thai donne un parfum exotique à tout légume vapeur ou poêlée, l'huile au thym et romarin un air de printemps dans le Sud, et l'huile toastée est une tuerie que toute la famille apprécie. Nous sommes fan !!
Personne par contre n'a encore trouvé comment tirer parti de l'huile d'avocat.
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Réponse de latourangelle.fr
24 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
28 janv. 2024
Avis validé
les produits de qualité, la réception de la commande s'est très bien passée
je n'ai pas d'avis négatif
j'avais également effectué une demande sur votre site, réponse rapide et claire,
Bravo !
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Réponse de latourangelle.fr
2 févr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et vos retours sur nos produits et votre expérience avec notre service client. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
31 janv. 2024
Avis validé
Les huiles sont extras!
Première commande sur le site, opération nickel.
Auparavant j’achetais en magasin mais ils ne les vendent plus aussi je me suis tournée sur l’achat en ligne.
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Réponse de latourangelle.fr
2 févr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre première commande se soit passée à merveille.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
19 janv. 2024
Avis validé
Un site très bien fait, facile à utilIer. Des produits de qualités dans un packaging simple mais efficace
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Réponse de latourangelle.fr
24 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
KE
katy e.
castelnaudary
20 janv. 2024
Avis validé
Très bon produits donc très satisfait pour notre première commande ,emballage parfait ,rien a dire
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Réponse de latourangelle.fr
24 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
4 févr. 2024
Avis validé
Simplicité et convivialité du site, commande facile et livraison rapide. Bravo!
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Réponse de latourangelle.fr
22 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience d'achat positive sur notre site et espérons que les produits vous combleront tout autant.
A très vite !
L'équipe La Tourangelle
8 janv. 2024
Avis validé
La commande par internet est facile.
La livraison s’est très bien passée
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Réponse de latourangelle.fr
24 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif sur nos produits et votre expérience avec La Tourangelle.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
28 janv. 2024
Avis validé
Saveur sublime
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Réponse de latourangelle.fr
22 févr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits.
A très vite !
L'équipe La Tourangelle
29 janv. 2024
Avis validé
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23 janv. 2024
Avis validé
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20 janv. 2024
Avis validé
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18 janv. 2024
Avis validé
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26 mai 2023
Avis validé
génial !! génial !! génial !! j'avais un mal fou à trouver ces huiles dans mon commerce habituel, ils ont changé de marque et pas moyen d'en avoir à nouveau. En premier très attirée pas les flacons très beau que je gardaient en collection, confinement oblige j'ai consommé et suis devenue une accro de la saveur exceptionnelle !!! je recommande vivement super qualité et un goût remarquable !!! merci
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Réponse de latourangelle.fr
30 mai 2023
Bonjour,
Un grand merci pour cet avis très positif et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
8 août 2023
Avis validé
AVIS SUITE A NOTRE COMMANDE
Bonjour,
Nous avons été très déçues lorsque nous avons voulu commandé l'huile de noix toasté en 500ml et qu'elle n'était plus en stock dans ce conditionnement. Il n'y a toujours aucune information lorsqu'on regarde les informations concernant cette huile et ce conditionnement.
Après la commande, on ne sait pas quand la commande part et quand elle est livrée. Je me suis connectée sur le site et j'ai vu que la commande était livrée, alors qu'elle a été livrée au point relais 2 jours après...
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Anne,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu commander le produit que vous recherchiez et que votre expérience de commande n'ait pas été optimale.
Notre huile de Noix est en stock en format 500ml, peut-être vous êtes vous connecté un jour où elle était en rupture de stock. Vous n'avez malheureusement pas encore la possibilité de créer des alertes de retour en stock mais nous travaillons sur le sujet.
Concernant le suivi de commande, je vous remercie pour votre retour. Nous allons vérifier ces points en interne afin de les améliorer.
Nous espérons pouvoir toujours vous compter parmi nos fidèles clients.
A très vite,
L'équipe La Tourangelle
JB
Josette B.
Lyon
23 juil. 2023
Avis validé
Tout est ok, les huiles d'olive, de noix, de noisette, de césame, sont très bonnes.
Un bémol quand au conditionnement, aux niveaux des bouchons, il y a toujours de l'huile qui coule en redressant la bouteille, désagréable.
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Josette,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous travaillons sur le sujet des bouchons et nous espérons bientôt pouvoir vous proposer une meilleure solution.
L'équipe La Tourangelle
VD
valérie D.
Lagrave
20 juin 2023
Avis validé
De très bons produits. Très bon emballage. Livraison rapide. L'huile est super et les mayonnaises excellentes. Vraiment ravie de vous avoir connu. A très bientôt.
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant !
L'équipe La Tourangelle
2 oct. 2023
Avis validé
La qualité des produits est là
Seul regret pas plus d articles comme la moutarde...mais la mayonnaise est un regal
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OS
Odile S.
ONDRES
28 juin 2023
Avis validé
Première commande de découverte. site clair et qui offre beaucoup de choix. Livraison rapide et produits bien protégés.
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Réponse de latourangelle.fr
18 août 2023
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes très heureux que votre première commande vous ait apporté satisfaction.
A très vite !
L'équipe La Tourangelle
2 sept. 2023
Avis validé
nous sommes en quête depuis des années sur une huile d'olive goûteuse. Jusqu'ici les seules huiles excellentes ont été huile de Grèce et d'Espagne (sud) et sommes ravis de découvrir votre huile de variétés différentes. Pour notre ressenti l(huile dite goûteuse manque un peu de peps mais reste très appréciable mais un goût plus prononcé d'olive ravirait nos papilles délicates
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