Marque de confiance
Vérifié depuis : 25 mars 2026Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
De nombreux clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité et la fiabilité des produits, ainsi que la réactivité du service client. Cependant, certains font état de retards, de colis endommagés ou de problèmes avec le transporteur. Quelques clients signalent également des cartouches défectueuses ou non conformes à la commande, ainsi qu'une absence de réponse ou un manque de suivi de la part du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscartoucheclub.com
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Validé
Le colis est arrivé endommagé.
J'avais commandé 5 ramettes de papier ainsi que des recharges de toner. Le carton contenant ces articles n'était pas approprié pour une telle charge et s'est avéré peu résistant aux manipulations brusques lors du transport.
L'ensemble des paquets de feuilles est plus ou moins déchiré. Certaines feuilles sont désormais inutilisables que ce soit pour un usage courant, car trop froissées pour passer dans l'imprimante, ou pour un envoi officiel à un client ou à un autre organisme.
© Trusted Shops SE a réagi au mieux de ses possibilités et m'a remboursé les ramettes de papier sans autre contrepartie.
Malgré tout, je n'attribue que deux étoiles afin qu'ils prennent conscience qu'investir dans des conditionnements mieux adaptés aux marchandises expédiées ne représenterait pas un coût excessif et valoriserait leur image de marque.
Validé
S'il s'agit de donner un avis sur comment c'est passé la livraison, c'est 5 étoiles ?
Pour la qualité des cartouches, je ne peux pas encore donner d'avis, n'ayant pas encore utilisé les cartouches, pour le moment elles sont en réserve pour une utilisation prochaine
Validé
Utilisant une ancienne imprimante, je recevais constament des cartouches défectueuse. Cartouche m'a proposé de tester la cartouche avant de me l'envoyer. C'est mieux que des retours constants
Impeccable
Validé
Ancrage! Ne voyez pas une faute d'othographe. C'est mon attachement à votre magasin, ou mieux votre marque, que je veux péréniser. La qualité de vos produit est à souligner. ES.
Validé
Le transporteur n'a pas sonner chez moi car j'étais présente toute la journée et j'aurais aimé avoir un message pour me dire ou était le colis .à la poste.
Validé
Des années que jachète chez vous et toujours saristait. Yc que vous expédiez depuis l'Allemagne que je connais bien
Validé
Réclamation suite a livraison
Suite a la livraison il manquait une cartouche.apres réclamation elle m'a été livrée 4 jours plus tard
Bonne prise en compte des réclamations et reaction rapide
Validé
Expédition rapide et produits d'origine. Aucun problème. Site sérieux.
Validé
le matériel commandé répondait à ma commande, et la livraison était comme indiquée, je recommande
Validé
Facilité de trouver les bonnes références sur le site
Livraison rapide
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les cartouches sont arrivées avec un délai. La principale, noire est une cartouche normale et pas XL... Elle ne durera pas beaucoup.
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RAPIDITE DE LA LIVRAISON
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Gamme très large mais stock limité
La gamme de cartouche proposée est vaste, les prix sont dans la marché. Dommage que le produit affiché en stock sur le site au moment de la commande ne le soit pas dans la réalité.
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Première commande
C'est ma première commande et je suis satisfait
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produits OK
emballage colis éventré à réception (carton trop grand)
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