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ccopera.com
Avis:

677 avis au cours des 12 derniers mois4 811 avis au total  

4,90
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

5 janv. 2024
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Ia Ora Na de Polynésie, Ça n'avait pas été facile pour moi de trouver cette devise à partir de la Polynésie. Je vous ai trouvé sur le net avec de bon avis et je me suis lancé avec vous. Aucun regret. Vous êtes tous, une Super équipe, tant par mail que par MP Messenger sur Facebook. Vous êtes très réactifs et très professionnels avec des conseils pertinents. Merci beaucoup Et je vous souhaite la meilleure des années de votre vie. 2024 sera un millésime qui restera gravé pour toute l'humanité. Encore Grand Merci. Mauruuru en Tahitien 🙏🍀

Avis négatif le plus pertinent

27 mars 2024
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Il n'y a absolument aucune discrétion au moment du retrait. Le comptoir est à 2m de la rue, on nous tends la liasse de billets à recompter sans aucune discrétion. Pour le reste tout est nickel, service rapide mais il faut vraiment revoir la disposition des comptoirs pour le retrait.
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Avis pour ccopera.com

29 juin 2024
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15 juin 2024
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Plutôt satisfait mais...

Rien à dire en matière de modalités des transactions et rapidité de livraison. Bravo Simplement, er pourtant présent à mon domicile le jour de livraison du colis, celui-ci a bien été livré, mais contre toute attente, il a été deposé dans la boîte au lettre alors qu'il était spécifié qu'il serait remis en main propre contre signature... Ce petit loupé est certes sans conséquence aujourd'hui puisque l'intégralité de la fourniture est arrivé à destination mais on ne peut que s'interroger sur la fiabilité de ce genre de prestation dans la mesure où les procédures ne sont pas pleinement respectées !? Dommage, vous étiez à 2 doigts de la perfection...
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Réponse de ccopera.com
17 juin 2024
Comme disait Salvador Dali, " ne craignez pas d'atteindre la perfection, vous n'y arriverez jamais" ! Plus sérieusement, vous êtes bien évidemment protégé dans l'éventualité d'un manquement aux procédures. En effet, les frais de livraison intègrent également des frais d'assurance. Merci à vous pour votre remontée de terrain qui nous permet au fil de l'eau et sans délai, de sensibiliser le transporteur aux écarts qui pourraient être constatés.
24 janv. 2024
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Livraison rapide mais non sécurisée

Commande de devises CRC effectuée le samedi et reçue le mercredi suivant. Bravo pour la rapidité. Les devises ont été reçues dans un colis discret et très bien conditionné. Cependant, je regrette que le colis ait été déposé dans ma boite aux lettres et non remis contre signature. Je recommande quand même ccopera pour leur honnêteté et réactivité malgré cette faille de sécurité à la livraison.
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Réponse de ccopera.com
13 mars 2024
Merci de nous avoir écrit cet avis, nous allons remonter cette défaillance aurpès des services de livraison. Cela arrive parfois, hélas.
12 avr. 2024
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Tout était très bien sauf que je n’ai pas reçu de confirmation pour savoir où je devais aller retirer l’argent et je suis allée à la mauvaise adresse , rue scribe.
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Réponse de ccopera.com
23 avr. 2024
Il arrive parfois que certains mails de retrait aillent dans les spams. Il est toujours bon d'y jeter un coup d'oeil !
13 juin 2024
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meilleur taux de change, bonne qualité du packaging du colis.

Les formalités administratives sont nombreuses mais légitimes. Je pensais qu'il s'agirait d'une livraison par transporteur privé, j'ai finalement retiré le colis en bureau de poste. Concernant le colis et le packaging, c'est top et sérieux. Et c'était également le meilleur taux de change au moment de la transaction, dans notre cas.
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10 févr. 2024
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Habituée depuis très longtemps à vos services, nous sommes un peu déçus cette fois ci. Nous avons été obligé d'aller chercher notre pli à la poste alors que d'habitude c'était livré chez nous. La poste s'sst contentée de mettre un avis de passage dans notre boite et nous n'avons pu récupérer notre pli que 2 jours après.
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24 mars 2024
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livraison rapide mais...

La livraison a été rapide et bien sécurisé peut être un peu trop car j'ai été prévenu de la livraison à la dernière minute (2h avant la livraison). Par contre le colis a été déposé dans la boite au lettre sans signature. Le panachage des billets est parfait Merci
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7 avr. 2024
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Premier achat de devises en yens J'ai bénéficié du taux de change avec l'alerte par mail : une bonne formule promotionnelle à poursuivre voire à développer. Livraison rapide et sécurisée : bien Je conseillerai vos services si l'occasion se présente.
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29 mars 2024
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J’aurais apprécié pouvoir cumuler plusieurs packs dans le même panier au lieu de devoir faire 5 commandes différentes Bon suivi et envoi sécurisé rapide
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Réponse de ccopera.com
23 avr. 2024
Effectivement, cela serait vraiment préférable de pouvoir cumuler les packs. C'est prévu pour la nouvelle version du site !
6 févr. 2024
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Bien mais peu mieux faire !

La rapidité. Je suis client depuis plusieurs années et plusieurs fois par an et jamais un geste commercial : Frais de port offerts ou code de réduction !
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Réponse de ccopera.com
8 févr. 2024
Vous avez bien raison ! nous souhaitons depuis longtemps faire une carte de fidélité, et nous y arriverons un jour ! en attendant, nous le notons dans un coin de notre tête pour votre prochaine commande ;)
GN
Geneviève N.
Angoulême
8 févr. 2024
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Bien

Envoi très rapide et bien emballé (jolie enveloppe rouge).Promo flash intéressante . Par contre, livraison dans la boîte aux lettres ! pas sérieux.
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25 janv. 2024
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assez satisfaite mais dommage il y avait trop de petites coupures j'ai dû aller les changer dans un bureau de change contre des grosses coupures
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13 juin 2024
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Service client parfait, envoie rapide ( même si chrono post ne l est pas lui…). Respect de la demande de billets en panachage.
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20 janv. 2024
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Très professionnel mais taux de change trop élevé

Super pour un échange d'euro en Dong mais taux de change beaucoup trop élevé. (M'ont pris 20€ sur un échange de 90€)
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Réponse de ccopera.com
13 mars 2024
Le dong est une devise qui ne s'achète qu'auprès des fournisseurs. Ceux-ci ont donc déjà une marge pour nous les vendre et nous devons la répercuter au guichet. Nous conseillons pour ce genre de devises d'acheter une petite somme pour arriver dans le pays, puis de changer sur place. Tout comme le Maroc, la Tunisie..
25 avr. 2024
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Rapidité de mise à disposition Amélioration par plus de petites coupures 5000yens au lieu de 10000yens
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Réponse de ccopera.com
30 avr. 2024
Nous le notons, merci pour votre remarque, nous apprécions toujours les retours !
1 juin 2024
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Les frais d'envoi sont un peu élevés sinon le reste ça va. Envoi très rapide et sécurisé
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MR
marie r.
ermont
14 févr. 2024
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bien contents de vous

nous sommes clients fidèles car les changes se passent toujours bien
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27 déc. 2023
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avis

aimé: efficacité moins aimé:complications pour pièces à joindre
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21 juin 2024
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avoir une personne au téléphone pour m'aider dans ma demande
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28 mai 2024
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Facilité de commande via internet et de retrait sur place.
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