Résumé des avis
La rapidité et la ponctualité de la livraison sont fréquemment mentionnées de manière positive par les clients. L'emballage est également très apprécié pour sa qualité et la protection efficace des articles. De plus, la conformité des produits avec les attentes et descriptions est généralement saluée. Quelques clients soulignent toutefois des retards de livraison ou expriment le souhait d'une amélioration à ce niveau.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscadomus.com
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Les retours sont difficiles et les réponses ne sont pas rapides
Réponse de cadomus.com
Bonjour,
Nous sommes désolés si vous avez eu l’impression que votre demande n’a pas été prise en compte rapidement.
Votre message a été envoyé en dehors de nos horaires d’ouverture, et nous l’avons traité immédiatement dès sa réception par notre équipe.
Nous tenons à rappeler que notre service client est assuré par de véritables personnes, et non par des robots, avec des horaires d’ouverture et de fermeture définis.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Service commercial Cadomus
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livraison n'est pas encore là
envoyer plus vite! pas arrivee dans une semaine
Réponse de cadomus.com
Bonjour,
Votre commande a bien été passée et expédiée le 31/07, soit le jour même. Il n'est donc pas possible d’envoyer plus rapidement.
Une fois l'expédition effectuée, le délai de livraison a été rallongé car, il s'agit d'une livraison en Allemagne et la société de transport a dû attendre des informations complémentaires de votre part afin de pouvoir assurer la livraison correctement.
Nous sommes néanmoins heureux de constater que votre colis vous est bien parvenu.
Cordialement,
L'équipe Cadomus
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
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