Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la qualité constante et le goût des produits au fil des années. L'emballage est généralement jugé protecteur, et le service client se distingue par sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité. Le site internet est jugé pratique, la prise de commande est simple, et le suivi de commande ainsi que la communication proactive sont salués. De nombreux clients expriment également leur fidélité durable à la marque. Quelques clients rencontrent cependant des problèmes avec certains transporteurs et critiquent parfois le choix ou la taille des matériaux d'emballage. Certains aimeraient également voir des améliorations dans le suivi après la commande.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislafitte.fr
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Qualité des produits
Facilité de choisir la date de livraison
Validé
Maison Lafitte hyper sérieuse, produits TOP et envoi rapide.
Validé
Produits de qualité et livraison Chronofresh parfate
Validé
La qualité des produits et également l'excellente expérience client lors d'un problème lié a la livraison qui avait endommagé les boites de confit de canard - le suivi de ma demande et proposition d'indemnisation ont ete excellents - un grand merci a toute l'equipe.
Validé
Excellents produits
Toujours fidèle à la maison Laffite pour ses produits d'excellente qualité. La livraison est rapide ce qui n'est pas négligeable.
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Commande par internet avec demande de livraison à une date précise,
Pas de problème, parfait comme d'habitude
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Livraison rapide et les bocaux bien protégés dans le carton
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Rapidité et qualité du service expédition et la qualité et le gout des produits.
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Service clientèle
Grande satisfaction du service clientèle qui a résolu un gros problème que j'avais avec Chronopost.
Merci
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Le sérieux de la société
La livraison impeccable et maintenant il ne nous reste plus qu’à goûter les plats commandés !
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J'achète depuis plusieurs années un colis pour les fêtes de fin d'année pour mon père. Les produits sont toujours très bons, la livraison rapide, avec une petite attention, un mot manuscrit mentionnant l'expéditeur.
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bien livré a l heure
toujours t bon ptoduis
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J’ai apprécié la réponse faite à ma demande initiale et la livraison arrivée if jour même de ma réclamation. Le transporteur n’a pas été fiable. Report de livraison annoncée et lendemain … pas de livraison.. pas de message…
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La présentation, le respect du délai de livraison. Désolés de ne plus aller à Dax en cure, mais nous vous suivons par internet. Bonne continuation. Merci. Cordialement
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J'ai 72 ans et je suis toujours cliente après que mes parents dacquois l'aient été toute leur vie. Excellents produits de qualité sachant être dans la tradition mais aussi la modernité avec de nouveaux produits! Continuez longtemps !
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Un vrai sens du service, même quand le transporteur défaille
J’ai eu un petit contretemps lié au transporteur lors de ma livraison, mais je tiens à souligner la réactivité et le sérieux de l’équipe. Leur suivi attentif et réactif, leur communication claire et leur souci du client m’ont vraiment rassuré et permis de gérer ce désagrément sans stress.
Un service de grande qualité, à recommander sans hésitation !
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juste un petit problème sur le transporteur mais qui a été réglé - sinon toujours très bons produits
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Cliente fidèle depuis 30 ans : foie gras au torchon, rillettes de canard et autres ...Excellents!
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Produits de qualité
Excellents produits et fiabilité dans le traitement des commandes
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Parfait, merci pour la promo que j’ai pu profiter, et RAS sur la livraison qui s’est très bien passée.