it-nerd24.fr
Avis:

10 380 avis au total dans 9 marchés 

4,53

Excellent

10 380 avis pour les 9 sites web de cette entreprise depuis 29 sept. 2026
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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, la livraison efficace et le traitement rapide des commandes. La simplicité et la facilité du processus d'achat, d'installation ou d'utilisation sont également mises en avant, tout comme la fiabilité du service, qui fonctionne sans souci. Le support client reçoit majoritairement des retours positifs pour sa réactivité et sa compétence. Les prix proposés sont jugés avantageux ou corrects par la plupart des utilisateurs. Enfin, la clarté des informations et du site est souvent saluée. Certains clients rencontrent toutefois des difficultés lors de l'installation, de l'activation ou du téléchargement, sources de frustration malgré un support généralement efficace. Quelques avis signalent aussi un manque de transparence sur certaines informations ou des écarts de prix par rapport aux attentes.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avisit-nerd24.fr

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Fournisseur de Logiciels Fiable

J'ai déjà commandé 2 produits logiciels et les licences ont été envoyées rapidement par e-mail pour les deux produits. L'activation a fonctionné sans problème. Avant de commander, j'ai pris contact par téléphone avec it-nerd pour clarifier certaines choses. Il est remarquable qu'un interlocuteur extrêmement compétent de l'autre côté de la ligne ait pu répondre à mes questions pour ma plus grande satisfaction. Une chose est sûre : je n'ai certainement pas acheté le dernier produit chez it-nerd. Pour ma part, l'entreprise reçoit une recommandation absolue.
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Service tel qu'il devrait être partout

Excellent service et accessible par tous les moyens de communication possibles (WhatsApp, téléphone, e-mail, etc.). J'ai déjà acheté 2 produits logiciels et la clé de licence a été envoyée à mon adresse e-mail en moins d'une minute. L'activation ultérieure du produit s'est déroulée sans problème. En cas de problème, un appel téléphonique aide, où les employés compétents de l'entreprise sont disponibles pour aider. Le site Web est clairement structuré et en entrant le terme de recherche, on trouve rapidement son produit. Une équipe vraiment exceptionnelle derrière cette entreprise. De ma part, une recommandation très claire si vous recherchez divers produits logiciels.
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J'aime que ce soit un vendeur fiable.

J'aime que cela fonctionne toujours de manière simple et fiable. Cela peut être un peu plus cher à certains égards, notamment en ce qui concerne les licences d'occasion, mais d'un autre côté, il y a de vraies personnes qui vous aident avec un remplacement si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu. Vous pouvez faire confiance à cette boutique !
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J'ai testé VPN en Chine et au Japon, cela a fonctionné, mais je l'ai annulé après 3 semaines pour des raisons d'âge et j'ai reçu un remboursement. 30 jours d'essai gratuit. L'annulation est stressante, un simple mail n'est accepté qu'après une lettre de protestation, la partie officielle est difficile et compliquée pour les personnes âgées si vous n'êtes pas un professionnel et ne parlez pas anglais.
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Absolument recommandable.

Tout s'est très bien passé. J'ai obtenu les données d'accès en environ 60 minutes. Chez Avast, j'aurais payé environ 40 euros. Ici seulement 13 euros. Je ne peux que le recommander.
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U B
uwe b.
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Traitement rapide et professionnel J'ai pu continuer mon installation en quelques minutes. Bon prix. Que demander de plus?? Donc 5 étoiles
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Livraison rapide par mail, téléchargement simple. Tout a parfaitement fonctionné sans problèmes. En plus, moins cher que la plupart des autres fournisseurs. À tout moment de nouveau.
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Voici comment fonctionne un support exemplaire!

Nous avons dû faire appel au support de it-nerd24 pour les activations de licences. Notre expérience a été absolument positive. Il y a eu des réponses rapides et cela jusqu'à ce que le problème soit résolu. Voici comment fonctionne un support exemplaire! Avec cette très bonne expérience, nous continuerons volontiers à acheter notre logiciel chez it-nerd24.
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Avait besoin d'une licence Windows 11 Pro correcte à court terme. Livraison rapide, clé fonctionne, facture correcte. Exactement ce que je voulais.
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Ça ressemble à une fraude. Si ce n'est pas le cas, je dois accuser le support, Mme Kowalski, M. Zimmer et M. Kaiser d'incompétence.

Le 01.07.2026, j'ai acheté la licence VPN "Surfshark one" au prix de 62,95 €, voir pièces jointes. Malheureusement, le logiciel n'a pas fonctionné après le téléchargement et j'ai contacté le support de it-nerd24. Malheureusement, le support n'a pas fonctionné - Mme Alina Kowalski. Le second support - M. Patrick Zimmer - m'a recommandé un rendez-vous de maintenance à distance : La maintenance à distance le 02.07., de 11h40 à 11h55, où un M. Kaiser a essayé d'activer la licence sur mon notebook pendant 15 minutes, a également échoué. Le 02.07. à 14h49, j'ai reçu une autre suggestion de M. Patrick Zimmer pour cliquer sur le bouton "Hold Dir jetzt" afin de lancer une autre offre de licence Surfshark one et entrer mon adresse e-mail. Celle-ci était déjà dans le champ "E-mail" et le champ "Gutscheincode" était également rempli ! Pensant que le support de it-nerd24 avait initié cela, et que le code serait appliqué lorsque je passerais à PayPal et paierais, j'ai alors acheté involontairement une deuxième licence au prix de 163,22 €. J'ai probablement fait une erreur. Malheureusement, je n'ai pas reçu, comme pour le paiement de la première licence de 62,95 €, ni confirmation de commande ni conditions générales ni facture par mail. Je ne sais pas non plus pourquoi le montant est si élevé puisque "one" est proposé chez it-nerd24 pour 62,95 € pour 24+3 mois. Le support de it-nerd24 a recommandé dans un autre mail de demander à vous, Fa Surfshark, si l'un des deux paiements serait remboursé. En tout cas, j'ai maintenant payé 226 euros et je n'ai aucune licence VPN du tout!
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Clé VPN

La clé pour le logiciel est arrivée un peu plus tard que ce qui était indiqué dans la description, mais dans quelques heures, donc tout va bien. Jusqu'à présent, je n'ai eu que des expériences positives avec it-nerd.
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Facile à commander ! Fonctionne parfaitement ! Avec plaisir encore une fois !
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Prix équitables et excellent support client

La boutique propose des prix équitables et fournit également un guide bien compréhensible avec les produits numériques (absolument nécessaire pour les novices comme moi). En cas de questions sur la commande également, le service client est extrêmement rapide et offre une assistance compétente. Je ne peux que le recommander chaudement !
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F S
Frank S.
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Je suis très satisfait. Le code a été envoyé très rapidement et le prix est aussi correct. Volontiers à nouveau.
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Aimer tout parfait.

J'ai obtenu un logiciel de gestion de disque beaucoup moins cher que le prix de vente conseillé. Le processus s'est déroulé sans problème. Une question a été répondue immédiatement par e-mail. Tout est super.
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Le logiciel acheté à bas prix est souvent difficile à installer et parfois inutilisable. Cette offre bon marché a bien fonctionné et a été rapide à installer. Il n'y a pas de critique.
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Très fiable, large choix et excellent service. Restez comme vous êtes, on ne peut pas faire mieux.
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Le site Web est très bon et explicite

Le site Web est très bien conçu et explicite. Le traitement de ma commande s'est déroulé sans encombre.
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Livraison et marchandises - tout était sans problème et rapide!
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Tout est bien

Comme j'avais besoin du logiciel de toute urgence et que le téléchargement était immédiatement disponible, j'ai acheté ici. Tout a parfaitement fonctionné. L'étoile en moins est pour le prix. Ailleurs, c'était moins cher, mais pas pour le téléchargement immédiat.
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  • bonjour@it-nerd24.fr
  • Münster, DEU
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