monoeuvre.frAvis:
7 540 avis au cours des 12 derniers mois42 831 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Avis validé
Respectez vos delais en passant par des points relay ou collisimo
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de votre expérience.
13 nov. 2023
Avis validé
Les couleurs ont bavé et la livraison nulle archi nulle avec UPS
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Réponse de monoeuvre.fr
13 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Vos retours sont importants pour nous. Nous allons prendre en compte vos commentaires sur la couleur et la livraison. Vous recevrez un e-mail de notre part prochainement.
10 nov. 2023
Avis validé
Tableaux arrivés détériorés sur les coins réclamation en cours
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Réponse de monoeuvre.fr
10 nov. 2023
Nous regrettons l'état de vos tableaux. Votre retour est important pour nous. Nous allons prendre en compte votre feedback. Vous recevrez un email de notre part.
13 déc. 2023
Avis validé
la livraison et parfois defaults sur les impression alluminium
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Réponse de monoeuvre.fr
13 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous vous invitons à élaborer davantage sur votre évaluation. Votre retour d'information sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci.
27 nov. 2023
Avis validé
Rien à dire de vous juste la livraisons jeté dans la cour
Rien à dire de vous juste la livraison colis jeté dans la cour
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Réponse de monoeuvre.fr
27 nov. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos services.
8 juin 2023
Avis validé
Cadre recu abimé dans un coin ... completement tordu ... déçu
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Réponse de monoeuvre.fr
9 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
CM
claude m.
beon
8 déc. 2023
Avis validé
Livraison ups aléatoire, 2 jours de rendez-vous non respecté
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Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre expérience. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
27 mai 2023
Avis validé
Problème de dominante jaune vert sur maintenant deux tableaux
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Réponse de monoeuvre.fr
29 mai 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des produits reçus. Nous souhaitons nous assurer que vous receviez un produit duquel vous soyez entièrement satisfait et vous avons contacté par e-mail. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail et à nous faire parvenir les photographies des produits qui ne correspondent.
28 nov. 2023
Avis validé
Date de livraison erronée..
3km pour récupérer la commande
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Réponse de monoeuvre.fr
28 nov. 2023
Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de la situation.
30 août 2023
Avis validé
Un cadre cassé et sur le grand dibond les noirs sont bleus
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18 août 2023
Avis validé
Les photos du cadre sont floues. Du coup déçu du resultats
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30 août 2023
Avis validé
pb livraison
l'un des tableaux présentait , a la livraison, un impact
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24 juin 2023
Avis validé
Délais de livraison beaucoup plus longs qu’annoncés (10j)
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22 déc. 2023
Avis validé
Photo mal imprimée sur le bois
Arrière du cadre arraché
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Réponse de monoeuvre.fr
22 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre achat. Votre retour nous importe pour améliorer nos services. Veuillez consulter votre courrier électronique, nous vous contacterons avec une solution possible.
27 mai 2023
Avis validé
Finition pas très bonne ? et la livraison une semaine ?
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17 nov. 2023
Avis validé
Il y avait des petites bulles sur les cadres, dommage,
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Réponse de monoeuvre.fr
17 nov. 2023
Nous regrettons de lire votre commentaire concernant les petites bulles. Votre retour est essentiel pour nous et sera pris en compte. Nous espérons continuer à vous servir.
9 déc. 2023
Avis validé
Très déçue du rendu de ma photo.
Réclamation en cours
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Réponse de monoeuvre.fr
9 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons étudier le problème et vous contacter par email. Merci pour votre patience.
2 nov. 2023
Avis validé
Envoyer la commande complète sans oublier une partie !
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24 août 2023
Avis validé
Impression avec défaut à peine récu déçu de chez déçu
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19 juil. 2023
Avis validé
vous ne protégez pas les angles. j’ai un angle abimé.
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Réponse de monoeuvre.fr
25 juil. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.