monoeuvre.frAvis:
7 724 avis au cours des 12 derniers mois43 188 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
3 août 2023
Avis validé
Le colis est arrivé abime donc mon poster était tout abime. Très déçu. Plié à plusieurs endroits donc les photos ne sont pas nettes
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23 déc. 2023
Avis validé
J'ai commander un coussin personnalisé et je n'ai pas reçu la housse qui va avec le coussin. Résultat j'ai reçu un coussin blanc
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Réponse de monoeuvre.fr
23 déc. 2023
Nous regrettons votre expérience. Votre feedback est précieux pour nous. Nous allons prendre en compte vos commentaires. Nous vous contacterons par email pour discuter de cette situation.
12 déc. 2023
Avis validé
Bonjour
Après beaucoup de commandes qui étaient sensationnelles
J'ai commandé des membres
Les têtes des enfants sont coupées !!!
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Réponse de monoeuvre.fr
12 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement que votre dernière commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous contacter par email pour discuter plus en détail de la situation.
28 déc. 2023
Avis validé
Surtout pour les affiches il faudrait les mettre dans un carton long pour éviter qu'elle soit abîmée et non dans un papier craft
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Réponse de monoeuvre.fr
28 déc. 2023
Nous apprécions votre suggestion concernant l'emballage des affiches. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer l'expérience client. Merci de partager vos réflexions avec nous.
5 juin 2023
Avis validé
La deuxième commande FRA49901 329380 est…
La deuxième commande FRA49901329380 est arrivée avec des imperfections . La troisième n'est toujours pas arrivée 25 jours après
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5 janv. 2024
Avis validé
L image et l impression sont corrects .par contre très déçue de la qualité de la serviette. Tissu de très mauvaise qualité.....
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité du tissu. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par courrier électronique pour discuter de vos préoccupations.
12 nov. 2023
Avis validé
Je n'aime pas
J'aime la dimension .
Je n'aime pas le rendu des couleurs , les couleurs sont dessaturées par rapport à l'original de ma photo
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Réponse de monoeuvre.fr
12 nov. 2023
Nous apprécions vos commentaires concernant les couleurs. Nous prenons en compte vos remarques et visons à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre à vos attentes. Merci de partager votre expérience.
4 nov. 2023
Avis validé
Déçue,
J’ai commandé des agrandissements de photo, ils sont arrivés tout enroulés, ce qui abîme très fortement les photos !
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2 oct. 2023
Avis validé
Moyennement satisfaite
Bonjour, je suis déçue, le tirage de ma photo en noir et blanc tire sur le jaune et ne correspondant pas à la photo envoyée
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22 juin 2023
Avis validé
Contente de l'impression affiche, très déçue de la qualité et impression du sac ainsi que la dernière impression acrylique
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23 mai 2023
Avis validé
vous avez envoyer le colis dans un relais qui nest pas a coté de chez moi..il faut prendre le metro....ce nest pas evident
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16 janv. 2024
Avis validé
Mauvais centrement, impression incomplète
J'avais 2 visuels à imprimer sur toile:
Le 1er a été mal centré
Le 2eme a été mal imprimé sur 2 cotés restés inachevés
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Réponse de monoeuvre.fr
16 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de vos toiles. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la question.
13 déc. 2023
Avis validé
Impression floue de tous les encadrés noirs 20x20 dont un fendu …!!!! Photo du même modèle dans des commandes différentes
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Réponse de monoeuvre.fr
13 déc. 2023
Nous regrettons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur votre évaluation et le problème rencontré. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage.
12 nov. 2023
Avis validé
Les délais de livraison sont trop, beaucoup trop long ! changer de transporteur ! il y a toujours un problème avec UPS !!
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Réponse de monoeuvre.fr
12 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais de livraison. Nous vous contacterons par e-mail.
8 déc. 2023
Avis validé
ne pas mettre l'agrafe côté image à cause des vis deux marques sur mon tableau à offrir à Noël
Cordialement
Jean-Pierre
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Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre avis est important pour nous et nous prenons votre retour en compte pour améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.
3 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison trop longs, et vous ne devriez pas accepter des photos qui ne permettent pas l’impression de qualité
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Réponse de monoeuvre.fr
3 janv. 2024
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte vos commentaires concernant le délai de livraison et la qualité d’impression. Nous vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre vos préoccupations.
29 déc. 2023
Avis validé
Problèmes sur les 3 toiles commandees
Les toiles ont êtes mal agrafées sur le cadre en bois elles ne sont pas droites
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Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires sur les toiles. Veuillez s'il vous plaît vérifier votre email, nous vous contacterons pour discuter de la situation.
20 déc. 2023
Avis validé
Mauvais emballage, vous devriez renforcer la protection des produits envoyés.
3 cadres sur 4 sont arrivés cassés !
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Réponse de monoeuvre.fr
20 déc. 2023
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous prenons en compte votre retour concernant l'emballage. Nos équipes vont vous contacter par e-mail pour en savoir plus.
5 sept. 2023
Avis validé
la livraison laisse à désirer ... quand on modifie la date, impossible d'avoir un retour facile sur la nouvelle dat
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Réponse de monoeuvre.fr
5 sept. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre commande. Nous allons examiner votre cas et vous contacterons immédiatement par e-mail pour résoudre ce problème.
11 janv. 2024
Avis validé
Commande passé le 25.12 et reçu le 10.01
La qualité des photos dans le livre photo n'est pas non plus exceptionnel
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Réponse de monoeuvre.fr
11 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter davantage de cette question.