Marque de confiance
Vérifié depuis : 18 déc. 2018Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la réactivité des équipes, la qualité des produits livrés (notamment les PCB et l’assemblage), ainsi que le respect global des délais de livraison. L’ergonomie, la simplicité et l’efficacité de la plateforme en ligne sont également saluées. La qualité des échanges, la disponibilité des équipes, la clarté des communications et l’accompagnement technique sont très valorisés. Enfin, la facilité et la rapidité du processus de commande, ainsi que la gestion des devis et des composants, sont régulièrement mises en avant. Quelques clients ont cependant signalé des retards mineurs de livraison, des bugs occasionnels sur la plateforme en ligne et des difficultés ponctuelles de suivi ou de coordination.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisproto-electronics.com/fr
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Retour d'expérience
Travaillant avec vous depuis plusieurs années, j'apprécie la réactivité globale et l'écoute de vos équipes, tant sur le plan technique que commercial. La plateforme est très efficace et simple d'utilisation pour la création de devis. Côté fabrication, la qualité est au rendez-vous et vos équipes savent apporter des solutions concrètes sur les BOM en cas de besoin. L'analyse technique poussée sur chaque dossier est également un vrai plus.
Ce qui peut être amélioré :
Quelques ralentissements et légers bugs restent parfois à déplorer sur le site web.
Validé
Évaluation des services de Proto-Electronics
Nous avons aimé la réactivité et les délais courts pour la fabrication et l’assemblage de plaques de complexité moyenne ou basse. La qualité des services est satisfaisante pour des prototypages rapides.
Quelques points à améliorer sur la communication lors de la phase de validation technique du projet. Les e-mails échangés à contact@proto-electronics.com n’étaient parfois pas reçus par les personnes concernées, occasionnant confusion lors d’échanges (cinq personnes différentes) et retard dans la validation du projet. Les e-mails sont désormais directement envoyés aux personnes concernées.
Validé
Très satisfait.
Les PCB reçus sont de très bonne qualité. La communication a été simple et efficace, et les délais ont été respectés.
Un léger défaut est à signaler sur le silkscreen du numéro de série : certains caractères ont été ajoutés ou omis par rapport au fichier fourni (voir image).
Globalement, excellent service.
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Very good service
Very good communication; the staff was very responsive during the fabrication and after it.
Product quality was very good.
Validé
Prototypages et petites séries pour PME
Je fais fabriquer mes protos chez Proto-electronics depuis plus de 10ans. Excellente qualité de PCB, soudures qualitatives également, échanges toujours agréables, outil en ligne extrêmement pratique et simple. Je continuerai car cela convient parfaitement a ce que j’attends.
Validé
Proto-Electronics…
Nous travaillons avec Proto-Electronics depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits de cette collaboration. Nous apprécions particulièrement le service client, qui est toujours disponible, ainsi que la qualité des PCB et de l'assemblage. Leur site web permet également d'avoir une excellente vue d'ensemble sur le projet et de sélectionner les composants directement depuis leur stock en ligne, ce qui permet de lancer les projets bien plus rapidement qu'avec les méthodes classiques d'autres fabricants.
Validé
Facilité et rapidité pour obtenir un devis
Prix compétitifs
Service après-vente au top.
Validé
Très rapide, le contact est professionel.
Validé
Très satisfait
Carte arrivée à temps et aucun souci d'assemblage. Une meilleure visibilité sur l'avancement de la fabrication serait appréciée. Et une notification avec numéro de suivi lorsque la carte est expédiée. (PCB 4 couches, double face, analogique + numérique <50MHz, empreintes basiques 0603, QFN, SOIC...)
Validé
Autonomie et rigueur
Proto-Electronics a fait preuve d'autonomie pour l'assemblage de mes cartes. L'interface en ligne est performante et permet de vérifier de manière instantanée la disponibilité des composants. Process fluide, délais respectés.
Validé
top : Réactivité du personnel
à améliorer : bug du site, besoin de valider plusieurs fois le projet. Lors d'un passage de commande, aucun email n'est envoyé si il y a un problème / des actions supplémentaires à effectuer.
Validé
Très satisfaits de la qualité/rapidité des fabrications + des échanges techniques lors des différents projets
Une erreur d'orientation de circuit intégré a rapidement été corrigée en renvoyant les cartes
Validé
Le PCB est de très bonne qualité, conforme aux attentes, bien fini, esthétique et livré dans des délais raisonnables.
Validé
+ Contact commercial excellent, contact technique aussi. Implication forte des équipes pour tenir les délais même si au final le délais était dépassé de quelques jours et 1 carte sur les 10 est HS a l'arrivée
- Les délais annoncés sont les délais les plus courts, s'il n'y a pas d'accro dans les appro, les gerbers... dorénavant je prendrais un pied de pilote de 2 jours en plus
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Qualité de l'échange
J'ai particulièrement apprécié l'échange direct et réactif avec Sabrina qui n'a laissé aucune interprétation possible sur les données technique du dossier de fabrication.
Les demandes et questions remontées par Sabrina ainsi les corrections apportées pour y répondre ont été mises à jour au niveau du dossier de fabrication série en cours actuellement chez JTC
Validé
Interface clair et ergonomique.
Réactivité des échanges
Carte de bonne qualité
Validé
Parfaitement adapté à nos besoins de mini-séries (5 à 25 cartes). Nous avons particulièrement apprécié l'accompagnement à chaque étape sensible de la fabrication, leurs conseils d'industrialisation, et les délais très faibles.
Validé
Efficacité, réactivité et sympathie
Proto-electronics est un super partenaire pendant les phases de développement. Son outil de devis en ligne est très puissant et permet de gagner du temps.
Les échanges que j'ai eu avec le personnel commercial et technique sont très efficaces et cordiaux.
Je n'ai jamais été déçu par la qualité des livrables, le tout avec un respect des délais de livraison rapide !
Validé
Excellente expérience avec Proto-Electronics. Service rapide, efficace et une équipe très à l’écoute. Les échanges sont clairs, le suivi est sérieux et le résultat est au rendez-vous. Un vrai plaisir de travailler avec eux, je recommande vivement.
Validé
Personnel réceptif et de bon conseil. Bonne qualité de PCBA
Personnel réceptif.
Personnel compétent au conseil.
Services satisfaisants.
Revues de dossier de fabrication bien exécutées.
Tracabilité satisfaisante.
Bon packaging pour l'envoi des PCBA.