Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, qu'ils trouvent beaux, soignés et conformes à leurs attentes. La rapidité et la ponctualité de la livraison sont également très souvent mentionnées comme points forts, tout comme la capacité à résoudre efficacement les éventuels problèmes de livraison. De plus, le service client est jugé très réactif, sérieux et efficace dans la gestion des demandes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislejaponais.fr
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Service toujours impeccable, envoi soigneux, produits de qualité, jamais décevant
Réponse de lejaponais.fr
Merci beaucoup pour votre avis
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10/10 !
Expédition rapide et soignée, problème de livraison (suite à une erreur de ma part) rapidement et facilement réglé après un simple appel. Produit conforme à mon attente, le cadeau a plu !
Merci
Réponse de lejaponais.fr
Merci pour votre retour positif. Cordialement,
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Produit made in Japan - Délais raisonnables de livraison
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Très bon suivi de la commande.
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Super content de mon achat montage du lit super facile et on sent direct la qualité. Je vous conseille vivement ce site. Merci
Réponse de lejaponais.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif. Cordialement,
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Parfait service client réactif produit de qualité
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Je suis très déçue. Les couleurs du bol reçu ne sont pas celles annoncées dans le descriptif lors de la commande (il était annoncé 3 couleurs : bleu noir marron et le bol reçu n'en avait que 2 (noir et bleu)... et le dessin sur le bol était très différend de celui visualisé dans le descriptif. Il eut été bon et correct d'annoncer qu'il pouvait y avoir des modifications... Celles-ci ne sont pas minoritaires, c'est très dommage !
Réponse de lejaponais.fr
Bonjour. Désolé pour cette confusion. Nos descriptifs tendent à rendre la meilleure idée possible de chaque article mais il peut parfois y avoir des petites différences. C''est néanmoins un joli modèle de bol qui est en général apprécié de nos clients. Si celui-ci ne vous conviens pas, nous pouvons vous l'échanger ou vous rembourser. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter directement notre service client.
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Davantage de vigilance lors de l'envoi des commandes.
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