Vérifié depuis : 7 déc. 2018
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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients soulignent la grande satisfaction concernant la qualité, la performance et l'efficacité des produits, particulièrement pour la restauration et le traitement des réservoirs. Ils apprécient également la clarté des notices et des conseils, la diversité et la disponibilité de l'offre, ainsi que la rapidité de la livraison et le respect des délais. L'emballage soigné et la réactivité du service client sont également mis en avant. Cependant, certains utilisateurs regrettent des imprécisions dans les notices ou suggèrent des améliorations. Des problèmes récurrents avec le transporteur ou le choix du point de livraison sont signalés, ainsi que des colis parfois cabossés ou mal fermés. Quelques critiques concernent aussi le suivi de certaines réclamations par le service client et un souhait d'avoir davantage d'alternatives pour certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisrestom.net
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Validé
Du retard sur la livraison, mais cela vient de gls qui me l'a déposé à un point relais a 15km de chez moi 1 semaine apres car il passe déposer les colis a des heures ou mon point relais est fermé .
Je les ai appelé, limite c'est la faute du point relais car il est pas ouvert aux heures de passage du transporteur (est mon problème ?). En choisissant ce point relais, je pense qu'il était au courant de ses horaires? Du coup au lieu de prendre mon colis en rentrant du boulot car c'est sur ma route , cela me coûte du temp et 30km pour mon colis..
Validé
Bonne peinture
J'ai aimé la peinture super produit pour culasses et cylindres je recommande Restom.
Je n'ai pas aimé la livraison , je devais récupérer mon colis chez shop repair 2824 route nationale 85 3800 nivolas vermelle.
Il y a fallu que je prenne un mini bus pour me rendre chez Enz auto 129 avenue des marronniers 38300 bourgoin jallieu.
(Changer de livreur)
Validé
Bonjour , tout se que je peut vous dire , c'est que la livraison a été très rapide , j'ai juste le temps d'avoir pu me servire un peut du produit , c'est parfait super très actif , mais j'ai du arrêter à cause de la pluie , car la moto est dehors en tout cas cela fait une bonne protection c'est un produit éfficasse , merci a vous et de plus on a été livrer par GLS très bien c'est parfait , il faut leurs faire confiance , la prochaine commande ce sera pour rénover les jantes merci encore .
Validé
BONJOURS ,j'ai aimer votre produit ,qui est très puissant je ne connaissais pas , c'est formidable toute la rouille de mon réservoir a complètement disparue l'intérieur est comme neuf chapeau je suis très heureux , car c'est grasse a un amis qui emploie votre produit qui me la signalez , juste une petite chose , j'ai un 17 litres et j'ai trouver que c'était limite pour la résine , je pense qu'il aurait fallu une demis boite en plus ,bon heureusement cela la fait quant même merci à vous se produit c'est une merveille si j'ai besoin je reviendrais vers vous .
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM
Validé
Toujours aussi efficace
Efficacité au top, c'est mon deuxième restom sur moto ancienne, c'est terriblement efficace ! Les instructions sont claires et rassurantes, la résine intuitive a poser.
Si je devais vraiment rajouter quelque chose :
Le rinçage après le dégraissant n'est pas précisé et
les bouchons ne sont pas hyper pratiques a utiliser
Sinon tout est nickel !
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM
Validé
Produits de qualité, gamme assez large répondant à la plupart des besoins pour ma part. Si je peux proposer une piste d’amélioration ( mais elle existe peut être ?), il me semble qu’une FAQ avec les résultats de mise en œuvre et les problèmes éventuels rencontrés et comment y remédier serait vraiment très interessant. Je pense au dérouillant phosphatant ( taches noires : normales ? Que faire? Blanc poudreux : normal ? Que faire ? ) Même si quand on appelle, votre technicien nous explique…Merci…
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM !
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Application de la résine/durcisseur
C'est bien d'avoir eu les explications détaillées de la procédure à suivre sur les deux premières parties et la préparation résine/durcisseur.
Ensuite il faut vraiment adapter la mise en oeuvre en fonction du réservoir.
Dans mon cas un réservoir de 125 CB K5 en plus du robinet de fermeture à deux sorties de transferts coudées reliant les parties gauche et droite. La solution pour éviter de les boucher n'est pas décrite pourtant sur le net une explication existe et fonctionne.
Réponse de restom.net
Bonjour, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui n'a pas fonctionné et comment nous pouvons rectifier cela. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous. Votre satisfaction est très importante pour nous.
03.85.74.95.60 choix 2
Cordialement,
L'équipe Restom.
Validé
papier à poncer 400
Bonjour,
J'ai été déçu par leur papier à poncer 400 pour un ponçage sec et à l'eau.
Je trouve qu'il s'encrasse beaucoup trop vite et de manière irréversible.
J'en ai fait part à l'équipe de Restom qui ont su trouver une solution.
C'est important qu'ils prennent en compte les remarques des clients et ils ont su trouver une solution.
Je les remercie pour cela et refairais appel à leur entreprise.
Je les remercie et vous les recommande.
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Cordialement,
L'équipe RESTOM !
Validé
Livraison éclair et emballage enfin adapté par rapport aux autres sites , site explicite en ce qui concerne les produits, on sait pourquoi on les utilise et sont 100% opérationnels, on est sur du résultat, en suivant scrupuleusement les conseils les accompagnant .. tout pour la restauration..
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM
Validé
Superkit Restom au Top !
Superkit Restom achetés pour réservoir de cyclomoteur Peugeot 102 et Peugeot 104 suite à suintement de carburant.
Les étapes du dégraissage et du dérouillage sont plutôt simple à réaliser avec un résultat vraiment BLUFFANT (voir photos).
Cependant, l'application de la résine quelle misère sur Peugeot 102... Le cadre à nu pèse un poids d'âne, difficile donc à manipuler en plus de la diffculté de voir à l'intérieur du réservoir qui est cloisoné de manière étrange... Enfin bref j'ai réussi tant bien que mal à appliquer la résine en insistant à l'endroit du suintement, en éspérant que ça tienne !
Pour revenir au produit en lui même, vraiment au top du top, je recommande à 100% ! Site fiable et livraison ultra rapide, rien à dire c'est niquel !
Réponse de restom.net
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre produit.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre témoignage nous touche particulièrement. Les mots que vous avez pris le temps de partager nous encouragent à continuer dans cette voie, avec toujours la même exigence de qualité et de service.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Encore merci pour votre retour précieux, qui a une grande valeur pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L’équipe RESTOM !
Validé
Livraison rapide produit dégraissant efficace ainsi que le décapant. La résine s applique avec facilité si vous respectez le mode d'emploi. Le réservoir de mon super 2d est protégé pour longtemps. Prévoir une journée complète pour la restauration pour mon cas j'ai eu besoin de 11 heures !
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM
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J'écris à la place de mon mari , car l'informatique et lui ..Hum ! Hum ! Mais je tiens à vous faire part de ses commentaires. Côté colle pour joints voiture, il est enchanté, qualité du produit, facilité de manipulation, notice détaillée explicative, je pense qu'avec les amis des véhicules anciens , il ne manquera pas de parler de vous. Côté informatique, après m'être inscrite sur votre site, pour les délais d'envois du produit, pour le paiement, la facture, tout est impeccable , réception de mails etc. Donc nous vous remercions sincèrement pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre disponibilité. Bien cordialement. Catherine.
Réponse de restom.net
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre produit.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre témoignage nous touche particulièrement. Les mots que vous avez pris le temps de partager nous encouragent à continuer dans cette voie, avec toujours la même exigence de qualité et de service.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Encore merci pour votre retour précieux, qui a une grande valeur pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L’équipe RESTOM !
Validé
Traitement et expédition de la commande très rapide. En revanche les modalités de la livraison initialement prévue du colis via le transporteur GLS n'ont pas été respectées ce qui est regrettable. Je pense qu'un rappel du respect des consignes de livraison est à effectuer par Restom auprès de GLS d'autant plus qu'il y a un coût attaché à la prestation répercuté, comme il se doit, aux clients.
Réponse de restom.net
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient causé.
Cordialement,
L'équipe Restom.
Validé
Site très bien réalisé, facile. Panier sauvegardé. Commande parvenue rapidement. Emballage impeccable. Que demander de plus ?
Un petit cadeau pour ma commande de 400 € peut-être...
Bah, ce sera pour ma prochaine commande, voilà tout.
Gamme de produits irréprochables si l'on suit bien les consignes.
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
En ce qui concerne le petit cadeau, n'hésitez pas à nous le dire lors de votre prochaine commande, nous aurons le plaisir de rectifier cela.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe RESTOM !
Validé
Envoi rapide et bien conditionné.
Au début un peu inquiet car la résine ne durcissait pas (le peu dans le fond du pot restait liquide). Au bout de 4-5h cela devenait pâteux, puis le lendemain c'était dur. Là on laisse sécher une semaine.
Les produits ont bien nettoyé le réservoir (des résidus après rinçage et filtrage de l'eau).
En regardant dans le réservoir, la couche de résine semble homogène. Top.
Merci
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe RESTOM !
Validé
Je ne sais pas quoi vous dire hormis le fait que je vais encore me taper un réservoir pour un copain ( j'ai l'impression que personne n'aime restomer un réservoir ) et peut être commander de l'huile 10 w 60 pour ma belle petite auto ! Cordialement christophe
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM
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Livraison rapide
Livraison très rapide dans les délais (48h). Produits bien emballés. Je n'ai pas encore fait le traitement du réservoir, mais j'ai un collègue qui l'a fait et qui est super satisfait. Traitement très efficace.
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe RESTOM !
Validé
Expédition rapide de la commande,donner plus de choix pour la livraison, car celui choisi obligatoirement ne respect pas ces client et m'oblige a chaque fois a aller en point relais car il ne veut pas faire de détour par chez moi....
Donc je perds une demi journée inutilement a cause incompétent
Réponse de restom.net
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous avons des contrats spécifiques avec nos prestataires, car nous expédions de la matière dite dangereuse, conformément à la loi. Ce qui explique que nous ne pouvons pas travailler avec tous les services de livraison, peu ayant l'autorisation due à ces matières.
Cordialement,
L'équipe RESTOM
Validé
"Restomisation" des deux réservoirs du camion Chevrolet de la seconde guerre mondiale.
Convaincus depuis longtemps de la qualité des produits Restom, nous nous sommes lancés pour la première fois dans la restauration de vieux réservoirs : pas facile car demande beaucoup de soin mais le résultat est assez bluffant. À voir dans la durée !
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM
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Toujours exceptionnel!
Une rapidité d'envoi exemplaire, des colis toujours soignés et des instructions claires. Que ce soit pour un réservoir de Moto Guzzi ou d'une Simca 8 Sport de 1951. Honnêtement je ne vois pas ce que vous pouvez faire de mieux. Merci!
Réponse de restom.net
Merci beaucoup pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe RESTOM
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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