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11 795 avis au total   2 183 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, la qualité et l'efficacité des produits qui dépassent souvent leurs attentes, ainsi que la disponibilité, l'écoute et l'expertise du support technique et commercial. La clarté et la précision des notices et documentations sont très appréciées, tout comme le soin apporté à l'emballage. De plus, la facilité d'utilisation du site et la simplicité de la commande reçoivent régulièrement des retours positifs. Certains clients relèvent néanmoins des problèmes avec le transporteur, notamment des retards ou des erreurs de livraison, souvent liés à GLS, ainsi que des frais de livraison jugés élevés par quelques-uns. Quelques cas de colis abîmés à la réception sont également signalés. Enfin, des suggestions d'amélioration concernant le site sont parfois mentionnées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisrestom.net

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Produits de qualité, gamme assez large répondant à la plupart des besoins pour ma part. Si je peux proposer une piste d’amélioration ( mais elle existe peut être ?), il me semble qu’une FAQ avec les résultats de mise en œuvre et les problèmes éventuels rencontrés et comment y remédier serait vraiment très interessant. Je pense au dérouillant phosphatant ( taches noires : normales ? Que faire? Blanc poudreux : normal ? Que faire ? ) Même si quand on appelle, votre technicien nous explique…Merci…
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papier à poncer 400

Bonjour, J'ai été déçu par leur papier à poncer 400 pour un ponçage sec et à l'eau. Je trouve qu'il s'encrasse beaucoup trop vite et de manière irréversible. J'en ai fait part à l'équipe de Restom qui ont su trouver une solution. C'est important qu'ils prennent en compte les remarques des clients et ils ont su trouver une solution. Je les remercie pour cela et refairais appel à leur entreprise. Je les remercie et vous les recommande.

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Merci beaucoup pour votre évaluation ! Cordialement, L'équipe RESTOM !
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Superkit Restom au Top !

Superkit Restom achetés pour réservoir de cyclomoteur Peugeot 102 et Peugeot 104 suite à suintement de carburant. Les étapes du dégraissage et du dérouillage sont plutôt simple à réaliser avec un résultat vraiment BLUFFANT (voir photos). Cependant, l'application de la résine quelle misère sur Peugeot 102... Le cadre à nu pèse un poids d'âne, difficile donc à manipuler en plus de la diffculté de voir à l'intérieur du réservoir qui est cloisoné de manière étrange... Enfin bref j'ai réussi tant bien que mal à appliquer la résine en insistant à l'endroit du suintement, en éspérant que ça tienne ! Pour revenir au produit en lui même, vraiment au top du top, je recommande à 100% ! Site fiable et livraison ultra rapide, rien à dire c'est niquel !

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Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre témoignage nous touche particulièrement. Les mots que vous avez pris le temps de partager nous encouragent à continuer dans cette voie, avec toujours la même exigence de qualité et de service. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Encore merci pour votre retour précieux, qui a une grande valeur pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe RESTOM !
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J'écris à la place de mon mari , car l'informatique et lui ..Hum ! Hum ! Mais je tiens à vous faire part de ses commentaires. Côté colle pour joints voiture, il est enchanté, qualité du produit, facilité de manipulation, notice détaillée explicative, je pense qu'avec les amis des véhicules anciens , il ne manquera pas de parler de vous. Côté informatique, après m'être inscrite sur votre site, pour les délais d'envois du produit, pour le paiement, la facture, tout est impeccable , réception de mails etc. Donc nous vous remercions sincèrement pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre disponibilité. Bien cordialement. Catherine.

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Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre témoignage nous touche particulièrement. Les mots que vous avez pris le temps de partager nous encouragent à continuer dans cette voie, avec toujours la même exigence de qualité et de service. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Encore merci pour votre retour précieux, qui a une grande valeur pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe RESTOM !
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Envoi rapide et bien conditionné. Au début un peu inquiet car la résine ne durcissait pas (le peu dans le fond du pot restait liquide). Au bout de 4-5h cela devenait pâteux, puis le lendemain c'était dur. Là on laisse sécher une semaine. Les produits ont bien nettoyé le réservoir (des résidus après rinçage et filtrage de l'eau). En regardant dans le réservoir, la couche de résine semble homogène. Top. Merci

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J’ai récemment acheté un kit REstom pour restaurer le réservoir de ma Audi 80 de 1978, et honnêtement, je ne m’attendais pas à un résultat aussi incroyable. Dès l’ouverture, on sent immédiatement la qualité du produit : tout est bien pensé, complet, et les instructions sont claires, même pour quelqu’un qui n’est pas un professionnel. L’application s’est faite sans difficulté majeure, et le processus est vraiment rassurant du début à la fin. Mais le plus impressionnant reste le résultat final. Mon réservoir, qui était dans un état plus que critique, a retrouvé une seconde vie. L’intérieur est maintenant parfaitement traité, propre, protégé, et prêt à durer dans le temps. C’est bluffant de voir à quel point ce kit peut transformer une pièce aussi importante. Ce kit a clairement dépassé toutes mes attentes. C’est un produit que je recommande les yeux fermés à tous ceux qui veulent restaurer leur réservoir sérieusement, efficacement, et avec un rendu digne d’un travail professionnel. Un vrai coup de cœur !

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Nous apprécions grandement les informations et les photos fournies, la satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, nous nous sommes ravis de voir que le résultat attendu apparaît bien. L' équipe Restom
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Produit de qualité, dommage que la résine et le durcisseur ne soient pas dans une sache en plastique plus simple pour récupérer le produit. Explications clair et simple, produit très efficace à voir après séchage si la résine est bien de partout. Je recommande vivement

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De vrais spécialistes qui vous conseillent avec le sourire

Pouvoir joindre facilement de vrais spécialistes qui vous conseillent sur les produits et leur application, avec courtoisie. Ca change de l'IA de plus en plus exploité pour la relation client....pour la plus grande insatisfaction de ce dernier. Continuez, de bons produits, une bonne relation client, c'est ce que j'attends en tant que client. Dalai très rapide entre la commande et la réception des produits.

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Les personnes de mon entourage disent que c'est un bon produit, mais je n'ai pas pu faire le traitement car trop de chaleur pour l'instant. Je verrai quand ça sera fait si c'est vraiment nickel ou pas. Mais je pense pas me plaindre.

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Liquide de frein silicone en bidon de 5 l. Le colis est arrivé en bon état. Au déballage il s''est avéré que le bidon était bien cabossé, (les 4 coins du bas) mais heureusement sans fuites. Un petit bug à la commande (attribution de 5 tours de cou et d'une casquette !) m'a valu un contact bien agréable avec votre assistance, et tout est rentré dans l'ordre rapidement.

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Cher client, Merci pour votre retour ! Nous espérons toujours satisfaire notre clientèle. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe RESTOM
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Restom réputation

La réputation de Restom n'est plus à faire. Vous faites du très bon travail, et avez une expertise total dans votre domaine. Les produits sont d'excellente qualité. Je préfère mettre le prix dans quelque chose qui le mérite.

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Très bon produit, avec notice détaillée. J'aurais mentionné en plus que le dégraissage peut être effectué distinctement de l'anti-corrosion, ce qui implique que le protocole peut être réalisé sur deux jours consécutifs. Le phosphore et la résine ne peuvent pas être dissociés. Merci, très bon résultat avec beaucoup de patience.

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Bonjour

Service parfait, rien a signaler Le tissunet 8401 s'était vidé dans le paquet (mal fermé) Echangé sans difficultés Je dis bravo et merci, pour leur responsabilité et le sens commercial Cordialement Mr Foucault

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Je suis toujours autant satisfait de vos produits et de la livraison rapide. Fidèle client, je suis un peu déçu de n'avoir rien eu dans mon colis (bloc-notes .....) sauf le nouveau catalogue. En fin d'année 2025, il avait été convenu d'envoyer un échantillon de peinture à mon fils mais rien dans le colis

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très satisfait de votre produit de rénovation réservoir de gasoil, très bonne qualité et c'était exactement ce que je recherché, merci et bravo pour les consignes d'application. Parfait

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Pour une commode de produit pour refaire un réservoir produit arrivé rapidement tout est bien expliqué et nous avons même eu un catalogue présentant tout leur produit en plus mate in France parfait

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Bonjour, rien a dire sur le produit et le colis, mais extrêmement mécontent de la société de transport GLS le colis a été déposé a 9 km de celui que j'avais validé avec le problème pour le nouveau point de livraison qui n'a pas pu scanner le QR code

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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Cordialement, L'équipe Restom.
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Produits de qualité et efficaces.l idéal serait d avoir un prix incluant la livraison, même en point relais,et l on pourrait affiner la livraison ensuite.cela donnerait plus de visibilité lors des achats..

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explications très détaillées pour la mise en oeuvre. facilité d'utilisation et un résultat très satisfaisant. le réservoir qui était resté 35 ans sans avoir été vidangé était dans un très mauvais état avec beaucoup de rouille et de dépot dans le fond. Après traitement, il est vraiment comme neuf et enfin protégé pour longtemps. Toutefois, je pense que le fait d'avoir fabriqué un tournebroche pour faire tourner le réservoir à toutes les étapes du traitement est un plus.

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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu. Cordialement, L’équipe RESTOM
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parfait

Ma commande est arrivée nickel, très vite et bien emballée , les produits Restom m'on était recommander par mon frère qui restaure des vieux véhicules depuis 30 ans et vue le résultat des restaurations, je ne m'inquiète pas !!!

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