Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et le respect des délais, la conformité des produits à la description, ainsi que les prix attractifs proposés par le site. L'emballage soigné et la facilité d'utilisation du site sont également mis en avant, tout comme un service client jugé réactif et utile lorsqu'il est contacté.
Cependant, certains clients déplorent un manque de communication, l'absence de contact téléphonique et des réponses parfois tardives aux messages. Quelques incidents de colis abîmés ou de retards liés aux transporteurs sont aussi signalés, et le service client peut être difficile à joindre selon certains utilisateurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Je recherchais un moyeu AL-KO / FTF portant la référence 21703GTH (ES21703), avec les caractéristiques suivantes :
* Diamètre extérieur des roulements : 55 mm
* Roulements à billes : 6203 / 6205
* Référence fabricant : 21703GTH
* Gravure à l’arrière du moyeu : 21703GTH
* Perçage de roue : 4 trous, entraxe 115 mm
J’ai finalement commandé sur ce site le modèle AAF-471 – Moyeu complet AL-KO 450 kg, 4 trous 115, n° 369 689 pour remorque.
Je confirme qu’il s’adapte parfaitement en remplacement du 21703GTH !
Le moyeu est livré complet avec toutes les pièces nécessaires. Montage sans problème et correspondance parfaite avec mon ancien moyeu.
Très satisfait de mon achat et de la livraison. Je laisse cet avis en espérant que cette information pourra aider d’autres personnes recherchant un remplacement pour le moyeu AL-KO 21703GTH.
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Bien mais impossible à joindre...
C'est la première fois que je commande sur ce site.
Lorsqu'un site n'est pas très connu, je suis plutôt méfiant.
Les avis sur TrustPilot étant bons, j'ai commandé.
Les articles commandés sont de bonne qualité. Le site est plutôt facile d'utilisation.
Toutefois, j'ai retiré une étoiles à cause de l'absence de communications humaines...
Commande effectuée le 10/08 pour une livraison estimée au 13 ou 14/08. Je devais partir le 15/08 avec les accessoires commandés donc c'était parfait.
Le statut "paiement ok" est resté 4 jours sans bouger. Aucune information sur la préparation du colis ou bien sur des éventuels retards.
J'ai essayé de contacter par téléphone ou email mais aucunes réponses non robotisées... Tout est automatisé sur IA.
Je commençais à m'inquiéter. Le soir du 14/08, heureusement changement de statut.
Envoi donc le 14/08 réception le 18/08. Un peu trop tard pour ce que j'avais prévu.
Je comprends qu'au mois d'août il peut y avoir du retard mais dans ce cas, il faut prévenir à la commande ! Je me serai organisé autrement ! L’expérience aurait été moins désagréable.
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Problème de livraison avec entreprise DPD
Bonjour, je suis très content de votre entreprise mais très mécontents de DPD. J’ai payé une livraison à domicile et j’ai été obligé d’aller chercher à l’agence qui est à 45 minutes aller de chez moi . Je pense qu’un changement de prestataire serait nécessaire.
Cordialement.
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Pouvoir vous joindre par téléphone ☎️ serait un plus ➕️ considérable et augmenterait fortement vos ventes surtout pour des personnes comme moi qui ne sont pas très à l'aise avec les emails pour exprimer un besoin spécifique.
Cordialement. Michel
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Bonjour
Vous me demandez d'évaluez ma commande mais je n'ai rien reçu encore, commander c'est bien, mais j'attend surtout la suite d'être livré, surtout que le montant de ma commande pas négligeable a été retirer de mon compte de suite.
J'espère ne pas être déçu et bientôt recevoir ma commande et vous évaluer ensuite
Très cordialement
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Pour ma part j'ai bien reçut le produit…
Colis bien reçu mais avec un défaut à l'intérieur comme un objet dedans ? Après l'erreur reste humaine le SAV a était réactif il mon proposé une reprise ou un remplacement donc je recommande 👍
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La rapidité
Peux être faire des retours gratuits serait bien.
Car quand je me suis trompé de largeur je n'ai pas trouvé pour annuler la commande et la refaire.
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Retard pour l'envoi! pas de N° de suivi et aucune réponse aux mails ... A suivre!
Bonjour, Le 8/08/2026 j'ai commandé une roue compléte 185R14C et réglé par CB (Livraison en point relais prévue entre le 12/08 et 13/08). Au 12/08 pas de N° de suivi ni d'expédition de la roue. Aucune possibilité de joindre le service réclamation au 02/43/24/53/59. Aucune réponse à mes mails! Le 13/08 SURPRISE!... livraison décalée entre le 14/08 et le 17/08 et Notification sur suivi commande "Pret à être expédié" . Un N° de suivi vient de m'être attribué, je clique dessus! Réponse N° inconnu!!!! et toujours pas de retour à l'ensemble de mes doléances!
A ce stade Désolant....
Trés deçu d'avoir commandé sur ce site! peut être que la roue sera conforme à ma commande?? Si je la reçois un jour... J'espére que Remorques.discount.com me répondra suite à mon avis???? Je ne manquerai pas de compléter mon avis à reception. Bien à vous
Réponse de remorques-discount.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre roue complète ainsi que pour les difficultés rencontrées lors du suivi de votre commande.
Nous souhaitons toutefois préciser que nous vous avons apporté des réponses les 12 et 13 août concernant le retard rencontré. Votre roue a finalement été réceptionnée le 17 août.
Nous comprenons néanmoins votre frustration face au décalage de la date de livraison annoncée et aux difficultés rencontrées avec le numéro de suivi. Nous regrettons que cette expérience ait généré autant d’incertitudes et pris en compte vos remarques concernant la communication et le suivi des expéditions.
Nous espérons que la roue reçue est conforme à votre commande et qu’elle vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe de Remorques Discount.
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Bon matériel , roue complète conforme à la description, bâche conforme à la description, parait de bonne qualité avoir avec le temps , livraison correcte , je continuerai à faire mes achats avec remorque-cdiscount.com
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Satisfait de mon achat
Facilité de mise en oeuvre. apérage simple.
un gros avantage: la possibilité de recharger les feux sur le secteur et non uniquement sur l' alume cigare.
Une amélioration possible: des cables de sécurité afin de ne pas perdre les feux en cas de secousse trop forte de la remorque.
En conclusion très satisfait. produit conforme à la description
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Les délais respectés mais la livraison par GLS catastrophique 1h30 pour récupérer le colis pas dans le looker prévu mais à deux adresses différentes voir sur le bon pour entrer dans le dépôt pire que d entrée dans une prison ,gardien constamment sollicité par les camions ne connaissant pas son travail ne connaissant pas le deuxième dépôt à 300 m de la même entreprise ont voit que les clients ils en ont rien à faire 1h 30 pour récupérer un colis inacceptable
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Bonjour juste pour remercier votre entreprise qui à répondu à Mes attentes grâce à Hugo qui à prit le temps de bien me renseigner sur le produit.
A la réception de celui-ci j'ai essayé c'est impeccable merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Cordialement Mr Torres Didier
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Petite pépite pour réparer sa remorque
Petit site qui ne paie pas de mine mais surlequel on trouve tout le matériel nécessaire pour réparer sa remorque : un phare cassé, une ampoule grillée, une prise à changer... j'ai trouvé le nécessaire, effectivement pour pas cher.
Emballage super soigné. Une pépite
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Service parfait.
Je recherchais des roues pour ma remorque plateau, j'en ai trouvé une paire qui pouvaient peut-être convenir, mais sans indication de charge ni de vitesse.
Après avoir posé la question au service commercial qui m'a répondu le lendemain, je les ai alors commandées et elles m'ont été livrées dans la semaine.
Tout y est : Communication excellente, bon produits, service d'expédition rapide, prix très attractifs... Merci, je recommande !
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Rouleau remorque 90x50
Manque quelques références, j’ai pris des rouleaux pour ma remorque bateaux par défaut.
Mais très rapide d’en l’envois
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Roue 350x 8 en 3 trous pour une remorque de 400kgs.
J ai récupéré le moyeux de l ancienne ( entre axe 90) que j ai remonté sur celle ci.
En 10 minutes , je suis répartie.
Au top.!!!
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Site bien achalandé, prix compétitifs, envoi rapide
Site vraiment bien achalandé pour trouver des pièces de rechange sur des anciennes remorques.
Prix compétitifs et envoi rapide sont également à noter et me font recommander ce site.
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Rapide, pas cher et retrait sur place en quelques minutes.
Personnel agréable et serviable.
Je recommande vivement.
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Le site et les conseils la livraison OK l'e…
Le site et les conseils la livraison l'emballage la réception chez Leclerc les pièces me correspondent propre tu perds
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Bonjour rien à dire sur la marchandise, juste une remarque sur la messagerie qui n'a pas l'air de fonctionner normalement IA je pense.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Profitez de notre très large gamme de produits pour remorque.
Nous disposons de toutes les pièces remorques possible.
Pièces ALKO, RTN, KNOTT, tous ce dont vous avez besoin pour vos essieux de remorqu...