francoisesaget.com
Avis:

12 175 avis au cours des 12 derniers mois91 074 avis au total  

4,53
Très bien
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l'avis le plus positif

20 sept. 2023
 Avis validé
Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.

l'avis le plus négatif

24 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée. Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité). De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche. Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit. Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ... Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue. Véronique Grimont
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Avis pour francoisesaget.com

PL
piou L.
BONNAC
27 juil. 2023
 Avis validé
je pense que vos prix sont très élevés pour la qualité
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15 mai 2023
 Avis validé
Produit ne correspond pas à ma commande retour expédié
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MM
Marie M.
Strasbourg
7 nov. 2023
 Avis validé
le cadeau que j'ai reçu, avait les deux boutons cassés
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23 oct. 2023
 Avis validé
Le cadeau ne correspondait pas à ce qui était annoncé
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Réponse de francoisesaget.com
27 oct. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre note. Nos offres sont valables un mois. Nous ne pouvons pas selon leur succès avoir suffisamment de cadeaux. Nous vous avons fait profiter des réductions de l'offre mais malheureusement le cadeau était épuisé. Vous avez donc reçu un cadeau de remplacement. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
8 sept. 2023
 Avis validé
Le tapis n'est pas de bonne qualité, il perd ses poils
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Réponse de francoisesaget.com
12 sept. 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
14 mai 2023
 Avis validé
Commande passée le 2 Mai toujours pas reçue le 14 mai
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4 déc. 2023
 Avis validé
je préfère ne plus parler des dernières livraisons -
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21 juin 2023
 Avis validé
Un peu déçue par la qualité ( plein de fils partout)
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Réponse de francoisesaget.com
30 juin 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget
15 juil. 2023
 Avis validé
La qualité du linge qui reste cartonné après lavage.
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7 mai 2023
 Avis validé
faire de la qualité et bonne taille dans les pyjamas
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6 déc. 2023
 Avis validé
Le pyjama que j'ai acheté est de mauvaise qualité.
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10 nov. 2023
 Avis validé

Non disponibilités

Linge de lit trop souvent non disponible in partie
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16 juil. 2023
 Avis validé
Vous êtes nuls. 2 mois de retard pour la livraison
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Réponse de francoisesaget.com
8 sept. 2023
Bonjour, je vous remercie d'avoir participé à cette enquête.Je tiens à m'excuser du retard apporté au traitement de votre mail du à un accroissement très important de notre activité. Les disponibilités sur le site MA E-BOUTIQUE sont mises à jour toutes les 15 minutes. Cependant, à certaines heures de la journée, il peut y a voir de nombreuses commandes simultanées pour un même article. Ce qui fausse parfois les disponibilités. J'en suis navrée. Cordialement Cordialement, Laurence votre conseillère Françoise Saget.
14 juil. 2023
 Avis validé
Qualité des draps pas du tout agréable, ça gratte
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5 avr. 2024
 Avis validé
Commande non conforme et pas de réponse à mon mail
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Réponse de francoisesaget.com
8 avr. 2024
Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé votre avis. Je tiens à m'excuser du retard apporté au traitement de votre mail du à un accroissement très important de notre activité. A l'étude de votre dossier, je constate qu'une réponse a déjà été apportée à votre demande. N'hésitez pas à me recontacter pour toute demande complémentaire. Bonne journée. Cordialement Laurence votre conseillère Françoise Saget
22 déc. 2023
 Avis validé
Temp expédition et livraison trop long d attentes
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15 déc. 2023
 Avis validé
Sur 2 commandes, un des articles est en rupture.
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13 nov. 2023
 Avis validé
J'ai pas encore vu mon colis depuis 2 semaines
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1 sept. 2023
 Avis validé

Décevant

Service client au delai de réponses très longs,
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Réponse de francoisesaget.com
8 sept. 2023
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir participé à notre enquête. Françoise Saget est très sensible à l'avis de ses clientes. Nous prenons note de votre remarque avec intérêts et nous allons veiller à nous améliorer sur ce point. Si vous avez une demande urgente, n'hésitez pas à contacter notre service client au 02.99.91.40.80. Bonne journée. Cordialement, Nathalie, votre conseillère Françoise Saget.
8 août 2023
 Avis validé
Produits originaux, jolis mais qualité médiocre.
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Réponse de francoisesaget.com
8 sept. 2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des articles de qualité à vous proposer au juste prix. N'hésitez à profiter des promotions sur les Catalogues que nous vous envoyons. Cordialement. Laurence, Votre conseillère Françoise Saget