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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la livraison très rapide, souvent plus rapide qu’annoncé, ainsi que la qualité perçue des chapeaux, qui sont jugés robustes, élégants et conformes aux attentes. Le large choix de modèles et d’options de personnalisation est également mis en avant, tout comme la simplicité et la convivialité du site ou du processus de commande. Certains avis font état d’emballages insuffisants ou endommagés à l’arrivée. Quelques clients ont aussi rencontré des difficultés avec le service client, en particulier pour les retours ou remboursements.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisSunhats.eu (FR)
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Validé
Très beau ! Je viens de recevoir le chapeau que j'ai commandé et, comme je suis au Canada, la livraison a été plus longue. Toutefois, le résultat valait l'attente. Je n'ai jamais eu une "tête à chapeaux", mais ce modèle me va bien, ce qui me fait vraiment plaisir. La confection est de très bonne qualité et surtout, on peut l'apporter facilement dans les bagages sans qu'il ne se brise. Je recommande. Comme on dit par chez nous : c'est un peu plus cher, mais c'est plus que du bonbon.
Validé
Ravie d'avoir découvert SUNHATS !
Suite à une très mauvaise expérience avec le site en ligne d'un magasin physique du Sud de la France avec lequel j'avais pourtant déjà fait affaire, j'ai découvert SUNHATS et je suis ravie de mon expérience. Je cherchais un modèle en particulier et je l'ai trouvé !
Grand choix de modèles à des prix intéressants, emballage soigné et livraison extrêmement rapide. Je re-commanderai sur ce site dans le futur sans hésiter !
Validé
La qualité du chapeau est très bonne;
Je suis très satisfait de mon achat;
Juste une remarque concernant l’emballage qui est très fragile pour:un Long voyage Nederland - Corse le carton est arrivé écrasé et ouvert mais par chance le chapeau était intact .je pense qu’il serait sympa de le livrer dans une pochette tissus et non à mēme le carton sans aucune protection. La qualité de l’article mérite un peu plus de soin pour le transport et la sarisfation de l’acheteur.
Validé
Livraison rapide et produits jolis et pratiques
J’ai apprécié la rapidité de l’envoi. Les chapeaux correspondaient bien aux photos… mon mari était séduit par le Serenity Fedora (unisex) et j’apprécie beaucoup les Gilly puisque c’est le 2eme que j’achète… ces chapeaux sont très pratiques pour les voyages car ils se plient bien sans qu’ils ne soient déformés ! Valeur sûre
Validé
Excellent
Envoi rapide comme annoncé.
A noter : la qualité du chapeau qui est au rendez-vous, la taille qui correspond parfaitement et qui en plus peut être réglé à la marge.
Ce chapeau indéformable permet une utilisation permanente quel que soit le contexte.
Validé
Multiples choix, conseil morpho, chapeau voyage
Simulation visuelle via IA sur une autre application pour choisir. Envoi rapide
Validé
Très beau chapeau recu rapidement
produit reçu très vite et correspondant exactement au modèle du site. le chapeau est de belle qualité( j'avais déjà un chapeau House of ord acheté en afrique du sud il y a 8 ans:!
Validé
Qualité du produit, délai de livraison très court et plus rapide qu'annoncé
Nota: emballage légèreùent endommagé dans le trasport
Validé
Élégant et robuste. Système de réglage de la taille bien conçu.
Validé
Service rapide et impeccable
Chapeaux tres beaux
Validé
le chapeau est de bonne qualité mais beaucoup trop petit maheureusement. J'ai du le renvoyer et payer 12.99€ de frais de transport ce que je n'avais pas vu au départ. Compte tenu des frais je n'ai pas souhaité tenter un autre chapeau plus grand mais je suis tres déçue.
Validé
Très bien
Commande facile, expédition et livraison rapide avec informations régulières, et, surtout, très satisfait de la qualité du chapeau reçu !
Validé
Il était bien j'ai aimé la texture le seul problème c'est qu'il ne m'allait pas .. aussi je vous l'ai renvoyé le 28/04/26 en demandant le remboursement et depuis ce jour je n'ai plus aucune nouvelle... je suis inquiète...
Réponse de Sunhats.eu (FR)
Merci pour votre commentaire. Rassurez-vous, nous avons échangé par courriel et effectué le virement.
Validé
service impecable et tres rapide chapeaux de très bonne qualite
Validé
L emballage du chapeau est nulle si bien que malgré la matière flexi braid , il a des plis qui ne partent pas . ce n es pas sérieux .
D autre part à partir du moment je n ai pas pu répondre à l appel téléphonique , le livreur ne sest pas arrété au domicile alors qu il y avait qq pour réceptionner . La seconde fois, le camion est passé sans appel et sans arrêt.
La commerçante du relais est très bien et a constaté comme moi le préjudice .Nous connaissions la marque .Nous sommes déçus.
Réponse de Sunhats.eu (FR)
Nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez eu une expérience aussi décevante. Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout si le chapeau n’est pas arrivé en bon état et que la livraison ne s’est pas déroulée correctement.
Nous allons en tout cas le signaler à GLS. Si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous aider, n’hésitez pas à nous écrire à [ecommerce@sunhats.eu](mailto:ecommerce@sunhats.eu). Nous regarderons cela avec vous avec plaisir.
Validé
Validé
Tout a été parfait.
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Parfait 👍
Validé
dommage pour la couleur que je voulais en rupture mais celui choisit me plait et me convient bien
Validé
Tout est parfait le chapeau est top et reçu avec beaucoup d’attention et rapidement
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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