Back Market France

Avis:

Livraison très correct pour back market mais côté livraison chronopost très très nul payé 5 euros de plus pour avoir le produit assez rapidement et nous envoie un message que la personne n'était pas chez elle alors que les garages étaient restés ouverts exprès pour dire qu'il y avait du monde

Te téléphone et super rien à dire tout est respecté y compris mon choix d’avoir une batterie neuve qui après vérification et bien à 100% de capacité le téléphone iPhone 12 Pro Max ne présente aucun défaut et la couleur et sublime backmarket son au top et on envoyer le colis en le soir même et il et arriver au centre de tri dès le matin par contre la société de livraison UPS et catastrophique il on dit que il on pas pu me livrer alors que j’étais bien à la maison toute la journée quand j’ai voulu reprogrammer ma livraison il on demandé un code sur l’avis de passage que je n’es jamais reçu aucune nouvelle du colis pendant plus de 24h et le numéro de UPS ne fonctionne pas ( le numéro nets pas attribué) pour les accessoires le câble et long ce qui est pratique il a l’air de bonne qualité par contre c’est dommage que il n’y ai plus la prise avec le nouvel embout de charge mais ce net en aucun cas la faute de backmarket si une loi et passer pour enlever les embouts de prise en bref a part la livraison UPS qui a étais catastrophique il n’y a rien a dire sur le reste

Cela fait 6 mois que j'utilise BackMarket. Je suis TRÈS TRÈS TRÈS satisfait😍🤩 de ce système car cette application : -propose des produits populaires (Apple, Samsung & Xiaomi) -réduit le prix🤑 -s'engage sur l'écologie pour limiter la fabrication polluante Par exemple, j'ai acheté en excellent état : -un Apple Watch Ultra Max 2 64 Go à 550€ au lieu de 999€. -un iPad Pro M4 2024 2To à 1200€ au lieu de 2500€. Je vous recommande ainsi cette application pour une meilleure économie🙃👎.

Que toutes les livraisons que vous assurez soit de la même qualité que celle dont on parle. Elle était parfaite : produit conforme en excellent état (malgré sa cotation "etat correct"), livrée, dans le délai prévu, dans un emballage "pro" et en prime avec une petite saccoche. La livraison précedente (produit identique) que j'ai renvoyé, c'était l'inverse : état à peine correct et clavier (annocé AZERTY quand c'était un QWERTY dégusé) non conforme. Je ne vais pas parler du délai de livraison, je ne m'en souviens plus. Comme le produit venait d'Espagne j'aimerais pouvoir penser que vos fournisseurs français sont plus fiables.

Très satisfait de votre produit, par contre un petit souci au niveau de la livraison. La livraison était prévue le samedi entre 10h00 et 13h30 et a 12h30 un mail pour m'informer que la livraison était reportée. Un mail envoyé le lundi pour m'informer de la livraison ce jour sans donner d'horaire. La poste pourrait mieux faire

Depuis quelques années, je commande toujours mes Iphones et MacBooks sur BackMarket. Graphiste de profession, j'ai régulièrement besoin de renouveler mon matériel de travail et les conseillers en ligne m'ont souvent aiguillé vers le matériel le mieux adapté à l'utilisation que j'en fais, sans jamais me conseiller le dernier cri par défaut, mais le matériel le + stable, rentable sur la durée. Concernant l'état du matériel je précise que je ne fais pas de concessions, je choisis toujours "très bon état" ou "parfait état", mais le système multichoix (nombre de coeurs, couleurs, mémoire, etc) m'a régulièrement permis de m'en sortir avec un prix parfaitement acceptable et dont le rapport qualité/prix/service me semble toujours le meilleur à ce jour sur le marché. Pour résumer, bon service client, matériel toujours conforme et impeccable, livraison rapide, facilités de paiement, prix souvent imbattable.

De toutes mes commandes BM, c'est de loin la meilleure que j'ai pu avoir entre les mains. Livraison express en temps record, bien emballé, récupération du colis sans faux pas. Le téléphone est dans un état opérationnel excellent, avec des pièces d'origine et 100% fonctionnel. Sur le plan cosmétique c'est autre chose, pour un modèle dit "premium" 100€ plus cher que le "très bon état", on est loin, loin d'avoir un vrai "premium" il y a des traces d'usure visibles autour du connecteur, sur le verre et il y a un accro sur le contour en métal. Je n'ai pas le temps de le retourner, je vais le garder, mais encore une fois, niveau qualité des produits, pour pas loin de 400€ un téléphone vieux de 5 ans, vous restez loin derrière l'exemplarité de AsGoodAsNew.

Informations très claires avant l'achat pour permettre un choix en toute connaissance de cause. Et lors d'une petite difficulté, j'ai apprécié la très grande réactivité et la proposition très rapide d'une solution adéquate

L'ordinateur livré rapidement est en bon état et fonctionne bien, bravo aux techniciens du sous-traitant de Back Market, mais c'est au niveau de la livraison que la logistique de Back Market est défaillante : c'est la 2ème fois qu'ils oublient de m'envoyer le code sécurisé à donner au livreur le matin de la livraison ! Cette fois ci j'ai contacter tous le monde dès le matin, Chronopost, le sous traitant et Back Market qui à fini par m'envoyer le code 5mn avant l'arrivée du livreur ! La dernière fois le colis n'ayant pu être livré (code manquant) il m'a fallu attendre 1 semaine pour qu'ils retrouve le colis et me le livre enfin !

J’ai reçu mon Apple Watch j’ai eu l’impression qu’elle était neuve et pour à peine 200 euros. J’ai eu une paire de bracelets. Je suis super contente. Par contre je ne supporte pas l’accroche du bracelet cela me provoque des boutons sur le poignet c’est le seul problème rencontré 😜 après cela n’arrive pas à tout le monde 👍

Rapidité d'envoi : j'ai passé commande un jeudi et mon tel devait être livré le lundi alors que je l'ai eu le vendredi. Il est impeccable vraiment pas déçue. Juste un bémol par contre concernant la livraison ... Le prestataire choisi dois-je le citer ... n'est pas fiable du tout au niveau livraison car nous avons trouvé un avis de passage vierge de surcroît... pas d'heure de passage etc. ... dans la boîte aux lettres alors qu'il y avait quelqu'un...de ce fait nous avons été obligés de reprogrammer la livraison seulement possible qu'à partir du lundi et d'aller sur place car à part rester dehors tout le matin devant la boîte à guetter le livreur ...Mais nous avons décidé le même jour de tenter notre chance et d'aller le soir même à l'entrepôt où nous avons eu cette fois-ci de la chance car la personne qui nous a reçue a pris vraiment de la peine pour que je puisse repartir avec mon téléphone. Ce prestataire nous a traité à chaque fois de la même façon : pas du tout d'effort pour livrer à domicile : je me demande même si les colis sont dans ke véhicule de livraison ...

L’état du téléphone correspond à la description, voir mieux. Pas de mauvaise surprise, idéal pour ceux qui cherchent la qualité à petit prix. La couleur noire vire sur le bleue profond en plein soleil (version japonaise d’iPhone) mais peu importe quand on sait qu’une coque de protection est obligatoire sur les smartphone d’aujourd’hui.

Entièrement satisfait de mon achat : - achat d'un iMac M1 de 2021 reconditionné ; - prix très compétitif en comparaison du neuf qui est quasiment prohibitif ; - ordinateur livré en deux jours seulement dans un colis très bien emballé ; - ordinateur comme neuf ! Excellent ordinateur réactif, rapide avec un superbe écran très agréable à l'utilisation. Cet imac M1 avec 16 Go de RAM et 1To de stockage est parfait pour une utilisation familiale (navigation Internet, bureautique.....) ; - service client impeccable très réactif : petit souci avec la souris livrée, non apple, qui ne fonctionnait pas. Le vendeur m'a remboursé les 23 euros dépensés pour un souris Logitech ; - j'ai souscrit à la garantie 3 ans pour 179 euros. Je trouve que c'est très compétitif pour être serein pendant cette période. Je recommande sans réserve à la fois le site et le produit.

commande par erreur d'un iphons avec 126 Go après signalement à BM j'ai reçu l'étiquette de retour AVANT d'avoir reçu l'item ! j'ai retouné l'objet(que je n'ai même pas déballé) j'ai été rembousé totalement de mon achat en 8 jours après renvoi !! J' ai commandé un nouvel iphone avec 256 Go de mémoire-Je l'ai reçu en 5 jours! - état impeccable - fonctionement OK A préciser que toutes les transactions ont eu lieu entre Nôel et Nouvel an !! Merci BM de votre efficacité,de votre sérieux et de la qualité de vos poroduits Fidélement votre

j'ai eu un téléphone défectueux. après un diagnostic rapide, j'ai été rapidement remboursé et cela m'a permis d'en commander un nouveau très rapidement. Back Market et son vendeur ont été très réactifs et efficaces. Mon avis est "Très bien" car le service après vente a été très bien et j'ai apprécié. Un marchand qui fait confiance a son client, c'est important. Continuez !

J'ai commandé un iphone 16 plus à l'état premium (moins cher que l'état excellent !). L'appareil reçu est effectivement comme neuf et a été reçu rapidement livré par UPS. J'étais hésitant pour une première commande mais je recommande et je commanderai de nouveau !!

Ecran commandé le 17/12/25, reçu le 19/12/25, rapide, efficace, matériel en très bon état, Back Market au top. Un petit bémol , paquet arrivé en mauvais état, un coin du carton enfoncé et déchiré, d'où la crainte que l'écran soit abimé, mais bien emballé et bien protégé, pas de soucis, mais il serait bien de prévenir Chronopost d'être plus vigilant sur les colis étiqueté fragile, quoi qu'il en soit je suis pleinement satisfait de ma commande. Merci Back Market.

Tout se passe bien sur back Market Pas mon premier achat et comme les fois précédentes aucun problème : appareil conforme comme neuf , fonctionnement et mise en route ok . Je poursuivrai mes futurs achats ici .

Simple d’utilisation. Choix intéressants et multiples pour les téléphones, les modes de livraison ainsi que les moyens de paiement. Livraison rapide et en bon état. Je recommande Back Market

Simple rapide du choix Cela fait plusieurs téléphones que j’achète auprès de Back Market. Tout se passe bien à chaque fois. Même la procédure de retour d’ancien téléphone et très simple. Je suis à chaque fois satisfaite