Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la conformité des produits à la description, ainsi que la qualité de l'emballage. Ils soulignent également les prix attractifs, les promotions régulières et le bon rapport qualité/prix. Le service client est souvent décrit comme réactif, professionnel et efficace. De plus, la variété des modèles, la disponibilité des tailles et le large choix de couleurs sont des points fortement appréciés. Cependant, l'expérience de retour ou d'échange est souvent perçue comme contraignante, notamment en raison de l'absence d'échange direct et de la prise en charge des frais de retour par le client. Certains clients rencontrent également des frustrations liées aux transporteurs, aux points relais éloignés et au non-respect de certains délais de livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfootshop.fr
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Bravo!
J'ai particulièrement apprécié la rapidité de la livraison, mais surtout — et c'est essentiel pour un achat en ligne — la qualité irréprochable du produit reçu.
En effet, j'avais précédemment commandé cette même paire de baskets auprès d'une autre enseigne, qui m'avait malheureusement envoyé un article défectueux. J'ai donc été contraint de le retourner.
Par ailleurs, il m'avait été très difficile de trouver ce modèle dans la bonne pointure. Avec Footshop, en revanche, cela n'a posé aucun problème : le choix est vaste, varié et les produits sont de qualité. Cette expérience d'achat a pleinement répondu à mes attentes.
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rapidité et efficacité.
Ce qu'on peut faire de mieux : Il suffit qu'un consommateur commande 3 ou 4 articles sur le Net et il se retrouve avec une foule de message Chronopost EDP DHL avec des numéros informatiques de transport sans qu'il soit facile d'associer facilement tel transport avec telle adresse de récup et tel produit. Il faudrait rendre plus lisble ces association pour nous éviter de devoir fouiller dans nos historiques. Mais votre service est au top !
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RAS sur l expédition et la qualité du produit, malheureusement je me suis trompée de taille lors de la commande et j ai été obligée de renvoyer le colis ce jour.
En espérant que tout se passe bien lors du retour et surtout en espérant que je puisse commander une autre taille
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Belle efficacité
Bonjour, le site propose un large choix de modèles à des prix très intéressants !La commande a été traitée très rapidement et j'ai reçu mes Gazelles Stack tout aussi vite. Toutefois, je suis quelque peu déçue par la couleur rouge délavé tirant presque vers le rose alors que les photos du site semblaient indiquer un "vrai rouge" plus soutenu...J'ai donc l'impression que le rouge est fané. Toutefois, je les conserve car il s'agit peut-être de la couleur originelle que l'éclairage aurait modifiée.
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Très satisfait
Le site internet est bien fait. Les prix sont compétitifs. La commande est facile à passer. La commande a été très vite préparée. En revanche le colis a mis plusieurs jours avant d’être pris en charge par le transporteur. Même si le délais de livraison a été respecté cela a été frustrant de voir le statut du colis ne pas avancer pendant plusieurs jours. Sinon parfait.
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La livraison est bien suivi, ms si pb faut attendre pr le remboursement
La livraison est bien suivi, mais payante comparée à tous les autres sites où je commande.
On ne peut pas échanger si jamais la taille ne va pas, il faut attendre le retour et dc risquer de perdre la paire ou la piece qui reste à ta taille. Tout le monde ne peut pas acheter en double.
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Seul shop avec taille disponible a prix hyper compétitif. Livraison rapide sans soucis .
C est dommage qu il n' y ait pas plus de goodies ( autocollant ) ou info sur shop foot shop dans le carton.
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Très bon site, un bon choix de produit, livraison rapide.
Malheureusement, les baskets se sont trouvées trop petites donc j'ai fais un retour (pas d'échange possible) et la taille au-dessus est pour l'instant épuisée
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Première commande sur ce site !!! Je recommande, le délais de livraison a été plus long que prévu, mais commande passée au mois de mai donc avec les jours fériés !!!
Merci pour les Asics NYC elles sont incroyables 🤩!!!
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Jolis produits qui correspondent à nos attentes, les tailles des chaussures sont tout à fait conformes. Livraison assez rapide.C’est très bien
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Très bon site - excellent service clientèle
J'ai fait une commande pour un cadeau de Noël et je me suis trompée à deux reprises. J'ai contacté le service clientèle à deux reprises par téléphone très facilement et il a été très réactif pour annuler mes commandes. J'ai ensuite pu passer à nouveau ma commande sans faire d'erreur sur la pointure et la commande est arrivée dans les délais prévus, même avant la date qui avait été donnée. Je suis vraiment très satisfaite de la qualité de vos services. Merci et bonnes fêtes de fin d'année !
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Franchement au top reçu 48 heures après merci beaucoup chaussures de qualité, j’ai pris des nike vomero plus
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Avis sur ma commande
Bonjour, à vrai dire j'étais inquiet sur la véritable existence de votre site car comme vous le savez beaucoup d'arnaque existe sur le net,je suis très satisfait que tout se soit bien passé, le prix très convenable et la livraison gratuite quand à ma commande c'est le bon article et à la bonne taille. Je recommanderai votre site à mon entourage. Salutations (un emballage plus scotcher pour la sécurité serait mieux)
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Bonjour j ai bien-aimé la multitude de choix we couleurs des baskets proposés sur chaque page du site
Cordialement Mr Hamioud
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Le service après vente a été très réactif, j’ai obtenu le dédommagement très vite ( usure prématurée d’une basket). Dans la foulée j’ai recommandé une autre paire… reçu tres rapidement.
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Commande et expédition des articles sans problèmes, dans les temps. Description des articles nickel.
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Parfait
Disponibilité des produits, remise interessante, frais de port raisonnables, expédition rapide, emballage soigné
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Vêtements de stylé de qualités. Avoir plus de code promo car les articles sont relativement chers.
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Livraison pas à la hauteur de la concurrence
Délai de livraison annoncé à la commande pas respecté et largement dépassé.
Avec en prime un changement de relais colis à la dernière minute.
C'était pour moi un critère important, je pense que la prochaine je réfléchirai deux fois avant de commander.
Sinon le produit semble de qualité même s'il n'est pas exactement comme je l'imaginais d'après les images sur le site.
Mais comme les frais de retour sont à la charge du client, on fera avec.
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Veja V 90 homme taille 44
Le produit commandé a été livré nickel, dans son emballage, en temps et en heure. Super expérience client !