Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité du traitement des commandes, de l'expédition et de la livraison. Ils apprécient également la qualité des conseils, l’écoute et la compétence du personnel, ainsi que l’accueil chaleureux et l’amabilité de l’équipe. La conformité, la qualité et la fiabilité des produits sont largement saluées, tout comme le soin apporté à l’emballage. La réactivité de l’équipe, la bonne prise en charge des soucis, l’efficacité du SAV, ainsi que les prix attractifs et le bon rapport qualité/prix sont également des points forts régulièrement mentionnés. Quelques clients relèvent néanmoins des cas isolés de défauts produits et notent que certains problèmes de communication ou de gestion peuvent subsister malgré la réactivité globale de l’équipe.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisequipmoto.fr
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J'ai commandé une ligne d'échappement pour ma moto et je suis pleinement satisfait. L'équipe est très disponible : ils ont répondu à toutes mes questions avec précision avant que je passe commande. De plus, le suivi du colis était parfait.
Un magasin et un site très sérieux que je recommande sans hésiter ! 🏍️💨
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J'etais à la recherche d'un nouveau casque et j'ai été très bien conseillé 👍
Malheureusement, celui que je recherchais n'était pas en magazin....
Eh bien ni une ni deux, notre bon vendeur a fait des recherches a trouvé la perle rare !!
Du coup, commandé, et reçus en moins de temps que prévu !!
Equip'moto est au top, je recommande 👍👍
Réponse de equipmoto.fr
Bonjour,
Merci pour votre super avis !
Ravi que votre expérience au sein de notre magasin vous ai plus.
A bientot.
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Bjr je suis ravis de mon expérience avec vous livraison très rapide. Malheureusement pour moi sur ma dernière commande reçu un jeu de 5 visses taraudé de bouchons de réservoir couleur dorée en aluminium anodisé une des visses n'était pas taraudé malheureusement g du laissée le d'origine je vous enverrai la photo. Sinon très bonne expérience pour ma part déjà plusieurs commandes effectuées chez vous.merci l'équipe
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Ravi de ce site et bien conseillé.
Tout d'abord le kit de rabaissement de mon 1000 Varadero de 1999 est tout à fait conforme à ce que j'attendais.
Par ailleurs avant de passer commande j'ai contacté Equipmoto pour être sûr de mon choix et la réponse à été immédiate.
Je recommande ce site.
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Produit comforme et livraison rapide
Cependant un petit problème sur le conditionnement du colis, essentiellement le carton d'emballage ( voir photo) pas assez robuste, d'où le scotch de la poste rajouté, néanmoins le produit était assez bien emballé dans du papier bulles, mais il s'est quand même percé à une extrémité où un peu de peinture s'est enlevé (voir photo)
Pour le montage, il faut prendre le temps et surtout calé le moteur dessous
PS: Quel est le vrai couple de serrage des boulons ?? (valeurs différentes sur la notice de montage que sur le descriptif des boulons !!)
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agréablement surpris par les prix , livré en quatre jours , c était parfait, c'était la première fois que je passais par ce site je suis pas déçu , je reviendrais .
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Site sans problème avec un bon suivi client
j'ai eu un problème avec une bulle Ermax de très mauvaise qualité mais ce n'est pas la faute du site
peut être faut il revoir les fournisseurs et la qualité de leur produit
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super magasin
Bonjour, le magasin dont l’aménagement reflète plus une activité principalement tournée vers la vente en ligne, n’est pas particulièrement accueillant.
Cependant, la qualité des produits, la pertinence des conseils et la disponibilité de l’équipe compensent largement.
Un grand merci au patron pour son engagement à faire vivre ce commerce local (peut être meme le dernier du coin) et bravo l’équipe pour votre professionnalisme.
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Mauvaise batterie
Ayant commandé une batterie, j'en reçois une autre, avec les bornes + et - inversées. Je ne m'en rends pas compte de suite, l'installe et grille mes fusibles évidemment. J'espère qu'il n'y a rien d'autre grillé et que je n'aurai pas de mauvaise surprise quand je recevrai la bonne: Equip'moto m'a d'abord dit par mail "les 2 batteries ne peuvent pas être différentes, elles portent la même référence". Photo à l'appui, ils ont compris et accepté de reprendre la mauvaise, j'attends la bonne....
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Recherche pièce détachée
Je n’avais pas la référence de la pièce mais l’ancienne pièce, l’expert a vite trouvé la référence, fait la commande dans la foulée. Le lendemain matin, j’ai récupéré la pièce. 👍
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Parfait, je recommande
Choix des produits, le prix, la rapidité d'envoi et de réception avec un excellent suivi de commande.
Service client joignable et à l'écoute autant par mail que par téléphone.
Parfait, je recommande.
Réponse de equipmoto.fr
Bonjour,
Merci pour ce très bon avis.
Bonne route
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Reçu rapidement à l’air de s’adapter parfaitement
à la moto
J’attends encore les parties du carénage que le carrossier ne m’a pas encore rendues pour mettre la bulle en place
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Parfait.
Malgré une erreur de ma part, l'équipe a fait le nécessaire pour la corriger. Pièces et prix conforme.
Petit bémol, le prix de livraison en Belgique.
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Équipe sympathique et réactive. Trouve toujours une solution. Je commande beaucoup de pièces chez eux depuis des années et toujours satisfait.
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Commande facile et envoi rapide.
Un bémol en ce qui concerne le descriptif qui n’est pas suffisamment étayé: par exemple pour l’achat d’un casque quand celui-ci taille petit il faudrait le préciser afin que la taille au dessus soit commandée. Pour ma part c’est du M habituellement hors ma dernière commande est trop petite en M et j’aurais commandé L si j’avais eu l’information.
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Équipe chaleureuse et professionnelle je suis un nouveau client très satisfait... Bonne continuation à vous
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Réactivité parfaite.
Mes plaquettes de frein que j'avais commandé n'étaient pas dispo, du coup, ils m'ont appelé et proposé une autre référence.
Merci
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Motorbike sales
Flexible and easy arrangement to promote your bike. Staff is also very friendly! I recommend to use their services. Regards, Kari
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Au TOP
L'accueil est parfait tout comme les conseil. L'équipe se plie en quatre pour nous aider ou trouver des solutions. Ne changé surtout rien, vous êtes au TOP.
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Rapidité et efficacité : de la question initiale, à l'expédition, tout était parfait !