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Avis:

Bonjour, J’ai bien reçu ma commande ci-dessous et vous remercie pour la rapidité de l'expedition, mais il est important de vous faire part des problèmes liés au produit avec photos à l’appui : - Montage très long et compliqué pour les raisons ci-dessous, - Certains des trous pré-percés n’étaient pas bien centrés ce qui a rendu le montage encore plus difficile et le produit fini est un peu bancale à certains endroits mais surtout cela a causé des fissures sur certaines planches heureusement dissimulées une fois monté. - Une planche était également endommagé à l’intérieur de l’emballage, sans doute sous le poids des autres pieces, encore une fois non visible car à l'intérieur d’un tiroir. - Certains des trous pré-percés étaient également trop grands et donc les pièces A ne restaient pas en place - Certains trous n’étaient même pas pré-percés pour le montage des pièces D et N !!! - Il manquait des vis H et donc une pièce D n’a pas pu être vissée - La pièce 12 n’est pas de la même couleur que les autres Ce ne sont pas des problèmes qu’il m’était possible de détecter avant l’ouverture et le montage du meuble, sinon je vous l’aurais renvoyez contre remboursement, mais je vous demande de faire un geste commercial au vu des différents problèmes listés ci-dessus. En vous remerciant par avance pour votre retour, Cordialement, Anne-Marie Do Dang

La qualité du bureau que j'ai acheté pourrait être meilleure; les finitions des tiroirs sont plutôt rustiques, même si le design global du meuble reste assez contemporain. Par ailleurs, et même si c'est probablement indépendant de votre volonté, la livraison a été négligée : le colis a été jeté par dessus ma clôture, et le carton était abimé, heureusement sans conséquences pour le meuble lui-même. Enfin, nous avons envoyé un email au service après vente pour obtenir l'échange d'un des éléments du meuble (le plateau principal du bureau) qui a été endommagé et négligemment réparé à la fabrication mais n'avons toujours pas reçu de réponse à ce courriel à ce jour.

J’attendais ce meuble depuis plusieurs mois car il était en rupture de stock, j’ai demandée à être contactée lorsqu’il sera de nouveau en stock, j’attends toujours le message. Lorsque j’ai reçu le meuble, le montage était complexe car la notice est un peu flou mais surtout parce que sur une des pièces principales les trous ont été fait au centre de la planche, gros défaut de fabrication mais surtout de vérification du travail fini. Les pieds n’ont pas de pré-trous c’est à nous de mesurer le centre du meuble, les portes du placard aussi n’ont pas de pré-perçage pour les charnières et pour finir le meuble est bancale car en deux parties sur le haut et le pin est vraiment trop mou pour ce genre de meubles, j’ai rayer le meuble avec mes ongles en essayant d’enlever les étiquettes de numérotation des planches qui sont très difficiles à enlevées sans faire de traces par ailleurs. Pour un meuble à 350€ j’en espérais tout de même mieux. J’aime tout de même le design mais je suis déçue.

Le meuble une fois monté nous satisfait pleinement. Néanmoins, une amélioration pourrait être faite : installer des butées sur les étagères. Nous avons été obligés d'ajouter de petites vis à l'arrière pour qu'elles tiennent en place. Sinon, rien à redire, nous avons choisi de ne pas mettre la porte et c'est très bien aussi.

La commande que j’ai faite sur votre site s’est très bien déroulée. L’envoi a été effectué très rapidement et je vous en remercie. Le seul bémol c’est qu’il manque une roulette de devant à ma table roulante. J’ai essayé de vous joindre au téléphone mais quelque soit le service qui m’était proposé, AUCUN N’A RÉPONDU ! Votre site ne répond pas aux appels. J’ai donc envoyé un mail en espérant avoir une réponse. D’avance merci. D. VINCENT

Commande et livraison dans des temps records! Quelle efficacité et le bureau en bois plein en pin est magnifique ! Je vous félicite de maintenir ce niveau de qualité en tant qu’entreprise française avec ce bois en provenance d'Amérique du Sud.

Achat de bureaux Hugo en pin pour mes ados. La qualité est plutôt bonne. Je n'en dirais pas autant des repères pour le montage, des trous de cheville inégaux en profondeur ou des barres plastiques parfois tordues servant de rails pour les tiroirs. Bref, mieux vaut être bricoleur pour corriger les erreurs qui traînent. Service avant-vente inexistant qui vous renvoie aux informations déjà fournies par le site Internet. On finit par trouver les informations en se rendant sur Amazon Brésil. Oui, les meubles sont fabriqués au Brésil (ceux que j’ai achetés). C’est le hic, des meubles sains en pin massif d’un côté (vs panneaux de particules), de l’autre un mauvais bilan carbone. On aimerait trouver du made in France sur ce type de produits.

Je suis déçu de la qualité de fabrication qui ne correspond pas à la qualité de la table basse tequila que j'ai depuis quelques temps. 2 trous de pré perçage ont été inversés, ce qui fait que j'ai du bricoler pour pouvoir le monter, aucune planche de numérotée, le tiroir les trous prévus arrivent trop près du bord du coup 2 des 4 vis finissent en intérieur du tiroir au lieu de dans le bois entièrement et même bien enclenchés, les fonds il y en a un qui à un léger chevauchement avec un autre ... Et pour finir la planche au dessus des portes est percée de 4 trous alors qu'elle ne le devrait pas

Satisfait du rapport qualité et du prix. Montage du meuble simple seul bémol sur la ́notice la pose de sa façade a vérifier. Je vous joint deux photos 📷 avec ma finition lasure chêne foncé. 😅👍

Le modèle est sympa, mais dans le carton il manquait une vis référence B, et la façade du grand tiroir est légèrement voilée, ce qui fait que j'ai été obligée de mettre une petite équerre afin qu'il n'y ait pas de jour dans le fond du tiroir.

Het bestelde meubel werd snel geleverd. Was ook in perfecte staat bij levering. Het monteren ging vrij goed. Staat nu in mijn hal te pronken. Ik kreeg er al complimentjes over.

J'ai bien aimé l'esthétique du fauteuil, ses dimentions pas trop grandes, son confort bien calibré (ni trop dur ni trop mou), l'inclinaison réglable. Livraison sans problème à l'heure dite. Montage sans grande difficulté, compter une heure. Un détail: j'aurais préféré un système de blocage de l'inclinaison progressif plutôt que par crans.

Le service client manque de sérieux. J'ai d'abord eu une absence de réponse suite à un message concernant une commande, puis une absence de retour alors que l'on devait revenir vers moi. Le dernier message que j'ai envoyé ensuite a reçu une réponse un peu à côté de la plaque, on ne s'est pas compris. Pour finir, il manquait une pièce dans le colis que j'ai reçu, destinée à tenir le faux-fond du meuble à chaussures que j'ai finalement commandé. Une expérience très laborieuse en somme, qui m'a laissé une impression vraiment peu fiable.

Note moyenne, un peu déçu du produit, malgrès un beau design avec une forme élègante. Blanc laqué ! je m'attendais à un blanc brillant mais c'est un blanc bois classique, les finitions qui pour ce prix mériterait un peu plus de qualitée, des petits manques de peinture, mais je vais y remédier car j'ai pas envie de procéder à un renvoi.

Une livreur, exceptionnel. A l'écoute, discret et très efficace. Encore mille fois merci a lui. Quant a idimex, bravo, très bon suivi, communication client claire ( plateforme+ téléphone). Je recommande absolument. Encore bravo ! Fiable ET rapide

Fast delivery... over all quality is good, we had few small problems while mounting it, the drawers were too hard to put and i have two stapler pins poppin out of wood in the shutter of the cabinet on the table. Its not too bad and over all happy with the buy

L'apparence du meuble est superbe superficiellement, mais lorsque l'on regarde de plus près certaines choses ne vont pas - je pense que ce sont des défauts de fabrication. Ce n'est pas un meuble que l'on garde 10 ans. Le meuble est aussi très long à monter et la notice pas optimale.

Délai rapide et respecté, livraison rien à dire. Ce que nous pouvons regretter, meuble en kit à monter....compliqué pour des personnes agées, sans perceuse visseuse dévisseuse impossible de poser les vis , certaines vis auraient mérité d'être plus longues. Nous aurions aussi apprécié que les différentes pièces soit repérables ( à l'aide d'une petite pastille par exemple). Sinon beau matériel.

Meuble à chaussures Juan joli mais difficile à monter. Les pièces sont mal ajustées. Et les rails de tiroir de mauvaise qualité. Il faut donc forcer pour que le meuble soit d’équerre et in fine le tiroir coulisse très mal. C’est dommage car le design est sympa et il s’agit de vrai bois. Cela mériterait un peu plus de précision dans la découpe de chaque pièce en bois et des rails de tiroir de meilleure qualité.

le meuble est beau, facile à monter avec les instructions. la livraison rapide. Cependant le meuble avait quelques éraflures non visibles à réception du colis, qui était bien emballé. c'est dommage mais le meuble nous plait beaucoup.