Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la qualité de la livraison, ainsi que la conformité et la performance des produits reçus. La réactivité de l’équipe, l’accueil, le conseil et l’écoute du personnel sont également très appréciés, tout comme les prix compétitifs et attractifs. Le service après-vente est majoritairement salué pour sa prise en charge efficace, ce qui renforce la satisfaction globale. Quelques retards de livraison ont toutefois été signalés et certains clients ont vécu des expériences décevantes avec le service après-vente.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.materiel-a-batterie.fr
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SAV au TOP !
Bonjour,
J'ai eu un problème de conformité avec une tronçonneuse.
C'était mon premier achat chez MAB mais mon problème a été traité comme si j'étais un vieux client.
Les échanges ont-été très rapides, que ce soit pour communiquer ou pour récupérer la machine défectueuse et me l'échanger par une neuve. Formidable, et même surprenant à notre époque où la plupart des entreprises rechignent à assumer leur responsabilité. Merci au SAV de MAB !
Validé
Je recommande ce vendeur pour la réactivité et le professionnalisme
J'ai commandé directement sur le site, tout c'est très bien passé.
Il y avait une rupture d'approvisionnement sur un des articles et là j'ai été appelé, l'appel a été parfait, cordial, la personne a cherché une solution de manière très efficace.
Je recommande ce vendeur pour la réactivité et le professionnalisme
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée, et d’avoir pu vous proposer rapidement une solution malgré la rupture d’approvisionnement.
J’espère que l’installation de votre robot de tonte s’est passée sans souci et que tout fonctionne parfaitement.
Très belles fêtes de fin d’année à vous et à vos proches,
L'équipe Mab.fr
Validé
Très bon accueil téléphonique.
Attention et compréhension excellentes.
Très bonnes connaissances des produits.
Matériel et Batterie est un commerçant sérieux et professionnel merci a eux
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Ravi que l’accueil téléphonique, notre écoute et nos conseils produits aient été à la hauteur. Nous mettons un point d’honneur à proposer un service sérieux et professionnel du début à la fin.
Au plaisir de vous accompagner sur une prochaine commande.
L’équipe Matériel et Batterie / MAB.FR
Validé
Les offres de prix et le support
Les offres de prix, la communication pendant la livraison et la réactivité suite à mon appel pour un problème de livraison. Problème réglé en 2mn au téléphone et nouvelle livraison 2 jour plus tard. Bravo !
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos offres, notre suivi de livraison et notre réactivité ont répondu à vos attentes.
Heureux également que votre problème ait pu être résolu rapidement par téléphone et que votre nouvelle livraison soit arrivée sans encombre.
Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance !
Validé
Bonjour,
Malgré un petit contretemps à la livraison.
Une solution a été trouvée de suite.
Super professionnel.
Le taille haie fonctionne très bien.
A bientôt pour d’autre commandes.
Merci
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour Monsieur Chastanet,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la solution ait été trouvée rapidement et que votre taille-haies vous donne entière satisfaction.
Votre confiance nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes !
Très bonne journée à vous,
L’équipe MAB.fr
Validé
La tronçonneuse fonctionne très bien, c’est un plaisir d’abandonner le mélange.
Bonjour,
Matériel reçu rapidement.
Bien emballé.
La tronçonneuse fonctionne très bien, c’est un plaisir d’abandonner le mélange.
Merci
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre tronçonneuse vous apporte entière satisfaction et que le passage au 100 % batterie facilite vraiment votre utilisation.
Merci également pour votre confiance et votre retour sur la livraison.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins !
L’équipe MAB.FR ⚡️🌿
Validé
Une 1ère évaluation
Après réception (rapide) assemblage, le taille-haie est opérationnel.
Reste à le tester sur un chantier plus conséquent.
À suivre...
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce premier retour 👍
Nous sommes ravis que la réception et l’assemblage se soient bien déroulés et que votre taille-haie soit déjà opérationnel.
Nous vous souhaitons une excellente prise en main sur vos prochains chantiers et restons bien entendu à votre écoute pour connaître votre avis après un usage plus intensif.
À très bientôt et bon travail !
L’équipe MAB.FR
Validé
Sturdy lawnmower, well packed.
Item took almost 4 weeks to arrive, which was disappointing. Not used yet due to weather so can't comment on how it works. Well packed and was delivered on a pallet straight to house.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback
We're pleased to hear that the lawnmower arrived well packed and delivered safely to your home. 😊
We’re truly sorry for the extended delivery time this is not the experience we aim to provide, and we understand your disappointment. Thank you for your patience.
When the weather allows and you get the chance to use the mower, we’d be happy to hear your thoughts on its performance.
If you need any assistance in the meantime, feel free to reach out we’re here to help.
Kind regards,
The MAB.FR Team 🌿
Validé
Pas facile de faire mieux car commande faite le lundi et reçu le jeudi de la semaine.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée aussi rapidement et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une vraie motivation pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur MAB.fr !
Validé
Pouvoir récupérer en magasin le matériel est un véritable plus.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que la possibilité de récupérer votre matériel en magasin via mab.fr soit un véritable plus pour vous. C’est une solution pratique pour gagner du temps et repartir rapidement équipé.
Au plaisir de vous revoir.
Validé
Très bon suivi.
Prix intéressant et bon suivi de la part de MAB, malgré un erreur du transporteur.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre suivi et nos prix aient répondu à vos attentes, malgré l’incident lié au transporteur. Votre satisfaction reste notre priorité.
Merci pour votre confiance.
L’équipe MAB.FR
Validé
Bon traitement de la commande avec facilité de contact avec les Services concernées au sein de l'Entreprise.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et que nos équipes aient pu vous accompagner efficacement.
Au plaisir de vous revoir sur MAB.fr ! 🔋
Validé
Un site sérieux de gros efforts pour la livraison a été effectué merci beaucoup
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et les efforts apportés à la livraison aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe MAB.FR
Validé
Excellente offre, excellente communication et livraison incroyablement rapide.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre offre, notre communication et la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction.
À bientôt sur MAB.FR !
L’équipe MAB.FR
Validé
Mon Avis
Bonjour, j'ai bien reçu mon matériel.
Le délai de livraison était important pour un matériel signalé en stock.
Le matériel est conforme à la demande.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que le matériel reçu est conforme à votre demande. Nous vous présentons cependant nos excuses pour le délai de livraison, malgré l’indication de disponibilité. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer notre suivi logistique.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
L’équipe MAB.FR
Validé
Matériel Stihl
Deuxième achat de Matériel Stihl
Très satisfait du passage de commande à la réception
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la réception, vous ait donné entière satisfaction pour ce matériel STIHL.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats.
L’équipe MAB.FR
Validé
Super prix, super envoi
Super prix, excellent délais pour recevoir le matériel
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix et la rapidité d’envoi, et que votre matériel soit arrivé dans d’excellents délais via mab.fr.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Validé
Personnel réactif, et ce sont de bons commerciaux, super emballage, envoi rapide tout est OK merci
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci beaucoup Michel pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur MAB.fr 🔋
Validé
Service excellent à tous points de vue
Recherche de produit facile, prix très compétitif, expédition immédiate, réception très rapide.
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravi que votre expérience ait été positive à toutes les étapes de la recherche à la réception.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur MAB.fr ! 🔋
Validé
Très bien 👍
Très bien expédition ultra rapide, prix compétitifs !
Très satisfait !
Réponse de www.materiel-a-batterie.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition et nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Au plaisir de vous revoir sur MAB.FR 😊
L’équipe MAB.FR
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
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