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tectake.fr
Avis:

1 600 avis au cours des 12 derniers mois30 548 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 nov. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
tectake.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 mars 2024
 Avis validé
Délais de livraison rapide et respecté, très bon contacts téléphoniques avec la société. Ce cadeau d'anniversaire a été des plus qu'apprécié :o) c'est la première fois que j'utilisais une table de massage, j'ai trouvé celle-ci très facile à installer et à replier, une fois dans son sac elle est très compacte . Ses dix centimètres de rembourrage ainsi que le repose tête orientable la rende très confortable au dire des utilisateurs. La charpente bois est stable et pour ma part plus esthétique que l'aluminium. Les deux repose-bras latéraux sont amovibles en les enfichant dans les quatre trous prévus à cet effet , il aurait été cependant judicieux d'ajouter un percement latérale supplémentaire pour avoir, si désiré, une possibilité de positionnement des repose-bras plus en avant. mais bon, ça reste un sentiment très personnel, les concepteurs apprécieront :o)) La qualité des matériaux semble bonne, il n'y a qu'à l'usage quelle pourra être confirmée, mais pour une utilisation non professionnelle je n'ai pas d'inquiétude. Je suis vraiment satisfait de mon choix.

l'avis le plus négatif

10 juil. 2023
 Avis validé
Même si le traitement de ma demande a été rapide, comme l’expédition de ma commande, la date de livraison n’a pas été respectée. En effet, alors même que le livreur m’a appelée le matin de la livraison pour confirmer l’adresse de livraison, ce dernier a décidé de confier mon colis à un autre livreur et ce sans même me prévenir. Résultat, non seulement j’ai perdu une journée à attendre une livraison qui n’est jamais venue, mais en plus aucune notification ne m’a été envoyée pour me prévenir d’une part de la non livraison et d’autre part pour m’indiquer une autre date de livraison. De plus, vous travaillez avec une société de logistique de transport qui est tout simplement injoignable. Tous les appels que j’ai effectués pour les contacter n’ont jamais aboutis et ce même si je restais 10 minutes en ligne avec la musique d’attente. Tout ça pour qu’au final l’appel soit coupé. Votre service client, même si eux sont joignables, ils n’ont pas été d’une grande aide. D’ailleurs, malgré mes appels, ils n’ont fait aucun suivi de ma réclamation et ne m’ont pas prévenu comme convenu de la nouvelle date de livraison. Ils étaient censés m’envoyer un e-mail pour me tenir au courant de la situation, chose qu’ils n’ont jamais faite. Ma livraison est arrivée le 7 juillet dans l’après-midi, au lieu du 6 juillet. J’ai pris des dispositions pour me rendre disponible la journée du 6 juillet, en l’occurrence, j’ai pris congé pour rien, mais j’ai dû en plus me libérer le vendredi. Comme si j’étais à votre disposition ou à celle des livreurs. De plus, votre site n’indique nulle part que la livraison se fait au bas de l’immeuble. La seule chose qu’il est indiqué, c’est une livraison à domicile. Conclusion, j’ai dû me dépatouiller avec un colis de 53 kg. Et en plus, vous ne récupérez ni les emballages, ni la palette! Je suis une particulière et non une entreprise. Pour finir, vous avez complètement gâché le plaisir de ma commande. Cela va sans dire que je ne ferai plus jamais de commande sur votre site.
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Avis pour tectake.fr

il y a 7 jours
 Avis validé

Au top

Très bonne expérience sur ce site internet. Ma commande est arrivée incomplète, chose qui peut évidemment se produire, personne n'est infaillible. J'ai pu contacter l'entreprise par téléphone, peu d'attente, et la personne que j'ai eu m'a de suite envoyée un mail avec la procédure (très simple) à suivre afin de recevoir les éléments manquants. Les éléments m'ont été renvoyée le lendemain, je les ai donc reçus très rapidement. Je repasserai par ce site sans hésiter, ils sont joignables et réactifs, ce qui n'est pas toujours le cas sur d'autres sites.
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il y a 6 jours
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! A très bientôt sur tectake.fr !
SS
29 mars 2024
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Le montage est assez simple, ne pas ce tromper de côtés pour monter les montants avec les gonds, la toile est super tendu, on verra avec le temps si là matière dure dans le temps, pour ma part je dégonde la porte après l'arrière saison et la remonte début du printemps, le côtés un peu médiocre mais on en à pour notre argent c'est tous qui est quincaillerie, ça reste assez fragile..
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2 avr. 2024
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30 mars 2024
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Les fauteuils Brisbane marron magnifiques et j'espère les garder longtemps. Très contente d'Émile mon premier interlocuteur. Je recommande fortement ces fauteuils. Suis très contente et dès que je pourrai les mettre sur la plage de ma piscine, je prendrai une photo que je déposerai sur Facebook afin de vous faire de la publicité. Encore merci et à bientôt. Danielle
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2 avr. 2024
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27 mars 2024
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Rapidité pour la livraison, commande passée le dimanche soir reçu le mercredi,je suis très contente de mon achat salon en résine tressée et ses deux fauteuils, belle qualité, appel passé au service clients pour signaler une erreur de numéro de portable, rectifié aussitôt, je recommande ce site
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27 mars 2024
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20 mars 2024
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site très sérieux, commande de 6 chaises Maryline super jolies, le transporteur a perdu un colis (1 chaise) après plusieurs jours d'attente auprès du transporteur impossible de récupérer le coli manquant. J'ai contacter TECTACKE envoie direct d'une nouvelle chaise. Merci beaucoup au SAV.
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21 mars 2024
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il y a 12 jours
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Produit conforme au visuel et à ses caractéristiques , très long à assembler. Un peu décevant lors de l’utilisation du fauteuil inclinable avec la partie ou l’on repose les pieds vraiment trop petite et donc inutile. D’un point de vue qualité et longévité, à voir dans le temps.
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il y a 9 jours
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il y a 13 jours
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une très bonne communication

le service commerciale qui appelle pour prévenir qu'il y aura du retard pour la livraison et ce le plus tôt possible. livraison juste décalée d'une semaine, les colis viennent d'arriver ce matin même. juste ouvert les colis pour vérifier la marchandise, ça à l'air toppissime
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il y a 13 jours
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il y a 12 jours
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Livraison très rapide! En seulement 48h après commande !!! Ça aurait été un petit objet ok mais là un salon de jardin complet !!! Sinon le montage est simple mais quand meme un peu long. Produit qualitatif rien à redire pour le moment très bon rapport qualité / prix.
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il y a 9 jours
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28 mars 2024
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Très satisfaite

Commande reçue très rapidement. Pas de soucis au montage, toutes les parties sont bien protégé dans le carton. Visserie complète. Rendu comme sur les photos 🙂 Je suis très satisfaite de mon achat.
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28 mars 2024
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3 avr. 2024
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Réception fidèle à la commande

Ma livraison de bain de soleil est conforme à ma commande et la qualité semble bien. J’ai juste un problème avec la fermeture de la housse des matelas qui est trop fragile et ne fonctionne pas
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il y a 13 jours
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il y a 13 jours
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Livraison rapide et satisfaite de ma cde

Livraison rapide et satisfaite de mon salon de jardin Petit bémol concernant Ddp (endroit où je suis allée chercher le colis, personne ne nous aide pour mettre dans la voiture
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il y a 13 jours
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il y a 3 jours
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La qualité et solidité l'epaisseur des coussins Pour le mieux se conformer à la photo de vente Impossible de ranger la totalité des coussins dans le coffre c'est dommage
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il y a 3 jours
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SG
28 mars 2024
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Site très serieux tant sur le plan de la qualité des produits ( achat d'un porte vélo d'atelier très robuste) que sur l'envoi (respect et rapidité des délais).
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28 mars 2024
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4 avr. 2024
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Accueil d'excellente qualité. Lors d'un appel pour prendre des informations sur le matériel souhaité, les réponses et conseils ont été précises et parfaites
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il y a 13 jours
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29 mars 2024
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Un excellent suivit, très bonne communication avec le service client, une gentillesse telephonique. Merci pour notre commande qui a été très rapide(2j)
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2 avr. 2024
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il y a 4 jours
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Votre conseiller était parfait

Votre conseiller m'a expliqué comment renvoyer le premier coffre de jardin (trop petit) et rachter le plus grand. Trés clair, efficace et gentil
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il y a 3 jours
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30 mars 2024
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Ravie de mes multiples achats sur tectake....le seul bémol ne pas avoir le choix du jour de livraison et un créneau horaire plus précis....
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2 avr. 2024
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3 avr. 2024
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Livraison parfaite, produit très bien emballé. Le tout en bon état, à l'exception d'un tasseau arraché (réparé directement). Très bien.
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il y a 13 jours
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il y a 5 jours
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Produit mieux que décrit encore. Je recommande fortement produit déjà monté, rien à faire juste à déballer et profiter de sa qualité.
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il y a 5 jours
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1 avr. 2024
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Super qualité

Livraison rapide (dommage en 2 fois, les colis ont été séparés), rapport qualité-prix du mobilier très bon ! Ravis de notre achat.
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2 avr. 2024
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