Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité, l'efficacité et la douceur des produits, adaptés à toute la famille et à différents âges. Le service client est jugé très professionnel, réactif et efficace, ce qui renforce la confiance des consommateurs. Beaucoup témoignent d'une fidélité de longue date envers la marque. Les promotions, cadeaux et programmes de fidélité sont également bien accueillis. Les initiatives écologiques, comme l'introduction des éco-recharges et la réduction des déchets, reçoivent un accueil positif. Enfin, le rapport qualité-prix est généralement estimé correct ou attractif, surtout lors des offres promotionnelles. Des points d'amélioration concernent la disparition de certains produits appréciés ou l'évolution de la gamme, ce qui déçoit certains clients malgré l'intérêt pour les nouveautés. Quelques clients jugent les prix élevés hors promotions. Des problèmes ponctuels sont signalés concernant la livraison (délais, suivi, colis endommagés) et la gestion des avantages liés aux promotions et à la fidélité (conditions, délais, disponibilité), causant parfois de la frustration.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisrivadouce.fr
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j'adore vos produits !!!! pendant quelques années j'ai mon fils qui travaillait a l'hôpital donc j'avais régulièrement mes produits , a ma grande surprise j'ai vu que ces produits était sur internet donc je suis très heureuse de pouvoir les retrouver. Mme henin
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je commande régulièrement ces crèmes et j'en suis ravie. Je n'avais jamais rencontré de problème de livraison mais cette fois-ci oui, le service client de Rivadouce a superbement bien géré le problème. Merci pour votre réactivité. Un seul petit bémol aucun geste commercial pour ce désagrément car je suis partie en vacances sans mes crèmes 🥺.
cordialement.
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Bonjour,
Je n'ai pas reçu mon cadeau (cabas ou sac, je ne sais plus) malgré ma commande supérieure à 69 €.
Oubli de votre part ???
Dommage pour Moi 😪.
J'ai eu dans le colis un gel douche qui a coulé (bouchon mal vissé).
Voilà les désagréments de cette commande.
Mais je reste, malgré tout, très satisfaite des produits 😉.
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J'aime tous les produits rivadouce depuis 77 ,.bonne tolérance pour moi qui suis allergique , les plus utiles sont les gels douche et le lait velours....
Peut-être reprendre les grands conditionnements pour les gels douche et le shampooing, comme au début , en flacon d'un litre ...
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Cliente depuis 1988, j'ai pu constater l'évolution des produits proposés tant sur leur composition, le Bio notamment, le conditionnement en recharge ou voyage, les gammes spéciales du nourrisson jusqu'au grand âge.....
Je recommande.
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Satisfaite et fidèle
J,utilise vos produits depuis 1988.
Beaucoup de changement de sont faits :
Parfois pour le meilleur comme la nouvelle douche ,qui a en partie guéri le dos de mon mari handicapé Et age .
Tous les produits que j,utilisé me conviennent,le regret de la diminution du flacon bille anti transpirant....
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Depuis 40 ans, je recommande vivement les produits Rivadouce, tant pour les bébés que pour toute la famille.
Jamais déçue ! Juste parfois l arrêt de certains produits que nous aimions bien mais il faut que la gamme se renouvelle….
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Très bons produits !
Vos produits sont les seuls que je supporte avec mes allergies.
Par contre je regrette beaucoup le lait de douche hydratant senteur vanille coco, que j'adorais.
Celui que vous faites maintenant, vanille boisée, est loin de l'égaler, je l'ai essayée et je ne le rachèterai pas.
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Cette marque a vraiment ses lettres de noblesse et de douceurs. Très efficace cette huile de douche ains que le baume qui sont devenus un rituel pour avoir la peau plus douce.
Le petit bémol est sur le tube du baume. Je ne trouve pas pratique le bouchon distributeur.
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La lotion et le gel lavant sont très bien ainsi que l'huile de massage et le shampoing sec que j'ai utilisé pour ma maman dyalisée .
Je recommande ces produits faciles d 'utisation sans rinçage qui sentent bois et rend la peau douce.
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Toujours très satisfaite ! Tant sur la qualité des produits que la livraison, cliente depuis toujours, je travaillais en milieu hospitalier , je suis maintenant en retraite depuis longtemps et je continue à utiliser vos produits !
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La livraison est rapide, le colis en bon état, et la livraison correspond bien à la commande.
Comme je l'ai déjà indiqué dans un précédent avis, j'étais mécontente de ma dernière livraison, laquelle devait être récupérée dans un relais au lieu d'être livrée à mon domicile, comme je l'avais demandé. C'est la première fois que cela arrive, mais c'est du fait du livreur. J'espère toutefois, que cela ne se reproduira pas.
Je vous remercie toutefois de votre geste commercial, par lequel vous m'avez ajouté quelques points pour une prochaine commande.
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Très bons produits et bon rapport qualité prix.
Des produits proposés en format recharge, très bonne idée, à étendre à un maximum de produits.
Livraison soignée et rapide.
Des promos, des cadeaux, c'est toujours appréciable.
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Tres bonne qualité des produits
Les produits conviennent tres bien à ma fille de 8 ans , gel douche adapté à sa peau sensible voire atopyque ( sans compter eau tres calcaire ) et le shampoing de meme tres doux donc plus d'irritation du cuir chevelu et laisse le cheveu brillant. Nous avons enfin trouvé un gel douche qui lui convienne malgré plusieurs achats de gel ou huile de douche en pharmacie.
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Produit douche parfait
Nous utilisons le produit douche sur gras depuis la naissance de bébé, nous le préférons aux autres car il mousse bien et se rince bien, sans odeur artificielle et il n.y a pas besoin d’en mettre beaucoup donc économique !
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J'ai commandé 1 lot de produits de douche ,je sais que je ne serai pas déçue car je connais les produits depuis plus de 20 ans.
Pour le coffret naissance, je vais l offrir aujourd'hui aux parents.
A bientôt pour une nouvelle commande.
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Livraison rapide, produits à la hauteur de mes attentes.
Envisagez-vous d'ajouter à votre catalogue les lingettes nettoyantes que je trouve bien pratiques surtout quand on va se promener avec les petits enfants?
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J’utilise vos produits depuis plus de 40 ans … Toutes mes amies sont contentes et recommandent vos produits régulièrement.. je viens de refaire une commande .
Le seul bémol est sur les crèmes la date de péremption est en très petit ,il faut i une loupe pour pouvoir le lire …..
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J’utilise les produits rivadouce depuis 40 ans environ ils ont une texture agréable tel que le lait pour le corps, les gels douches ont des très bon parfum . J’aimerai que vous refassiez le détartrant désinfectant de milton qui était très efficace.
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J’aime beaucoup les produits Rivadouce depuis plus de 30 ans quand je les ai découverts par la crèche de mes enfants. J’ai suivi leur évolution avec grande ; c’est vraiment de grande qualité, frais et efficace, bon pour la peau!
Je viens d’y revenir après quelques années d’absence parce que j’avais un peu oublié cette possibilité.
Ma déception ? Je n’ai pas reçu mon gel douche cadeau lié à la promotion du mois… oubli?
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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