Les clients apprécient la simplicité et la facilité d'utilisation du site, qui permet un achat rapide et sans complication. La clarté des informations et des descriptions, la variété de l'offre de produits, ainsi que la possibilité de comparer facilement sont largement saluées. Les prix compétitifs, les promotions régulières et la diversité des options de paiement sont également des points forts. La livraison est généralement jugée rapide et soignée, et le service client est souvent décrit comme compétent et courtois.
Cependant, certains clients regrettent des réductions non appliquées ou des confusions concernant les codes promo. Quelques utilisateurs souhaiteraient une meilleure organisation du site ou des guides d'achat plus complets. Les descriptions produits pourraient être améliorées avec plus de détails ou une meilleure mise en avant. Il existe aussi des difficultés techniques et des limitations avec certains moyens de paiement. Enfin, quelques frustrations sont exprimées concernant l'absence de conseils ou la gestion des problèmes par le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
comme toujours , site fluide et caractéristiques faciles à comprendre. C'est mon deuxième achat chez Acer en 3 jours
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Cher client,
Nous vous remercions de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous informons que cela a été transmis à notre équipe s’occupant du Site Internet afin de vérifier la source du problème.
Toutefois, indépendamment de notre volonté, de très courtes interruptions peuvent arriver de temps à autres et ceci pour des raisons indépendantes de notre volonté ce qui peut entraîner une lenteur à la connexion, mais nous travaillons pour vous rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible.
La Boutique Acer store
Membre de la communauté
5 Avis
Validé
L'aide de Madame ADIANNA , remarquable de gentillesse et de compétence.
MERCI à Madame ADIANNA
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
10 Avis
Validé
description précise des caractéristiques du produit et navigation facile
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
6 Avis
Validé
Très satisfaite
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais à un prix très intéressant.
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
La facilité pour commander et les détails du matériel
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Problème de renseignement incomplet
le code fourni par mail n'a pas pu être renseigné, l'écran s'étant effacé !!!!
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Nous vous remercions de votre commentaire qui a retenu toute notre attention.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour la gêne occasionnée en vous assurant toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Afin d'apporter une solution satisfaisante à votre problème, notre service client vous enverra un e-mail dans les meilleurs délais.
La Boutique Acer store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
il devrait y avoir une liste des appareils avec critères essentiels sur une même page pour selectionner les comparatifs dans une seule colonne.
Bon pour les details bien fournis
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
site clair et bien conçu
La procédure est longue car les vérifications sont nombreuses. Cela rassure. Tout c'est bien passé même avec un Pc W10 ancien et en ADSL ! De plus, le site est bien fait sans surcharge visuelle et ne plante pas pendant la procédure de livraison et de paiement.
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
tout est simple. Parfait
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
x
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Bonnes présentations de produits et produits au TOP
Bonnes présentations de produits. Penser à préciser si les codes de réductions sont cumulables avec d'autres offres ou non, car c'est un peu confus lors de la commande.
Les produits de la marque sont TOP ! Fidélisez les clients qui vous suivent !
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Parfait 👍🏼
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
BON DESCRIPTIF DES PRODUITS
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
aucun moyen d'obtenir un conseil pour l'achat de l'ordi finalement commandé "à l'aveugle"
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour la gêne occasionnée en vous assurant toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Nous avons vérifié et le service avant vente vous aviez envoyé des messages concernant les logiciels installés sur les produits Acer en répondant à votre mail. Avez-vous vérifiez dans les Spams?
Nous vous invitons à ouvrir un ticket en utilisant le formulaire de contact ci-dessous ; vous serez contacté dans les plus brefs délais.
https://store.acer.com/fr-fr/contact/
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension
Cordialement,
La Boutique en ligne Acer store
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
achat portable
la proposition du paiement en 4 fois sans frais
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Toujours avec plaisir
Site bien fait, traitement de commande ultra rapide. Livraison rapide et bien soignée.
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Facilité de l'achat et choix .
Facilité de l'achat et choix pour le paiement.
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Pouvoir acheter le produit sûr ! Il est assurant !
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Site trés bien conçu, précis et rapide.
Réponse de Boutique Acer France
Cher Client,
Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Service Acer Store
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Explorez le site officiel d'Acer France et achetez les nouveaux PCs portables Acer, Convertibles, Gaming, Ultra-fin, Chromebooks, PCs de bureau, écrans, projecteurs et accessoires. Livraison gratuite