Boutique Acer France
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3 961 avis au total   274 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la simplicité, la clarté et la fluidité du site lors de la recherche, du choix et de la commande de produits. Les options de paiement variées sont également valorisées. Les promotions et remises rencontrent un accueil positif. La majorité souligne la clarté et le détail des descriptions produits. La navigation est jugée intuitive. La diversité et la disponibilité des produits sont saluées. Le service client est généralement perçu comme compétent et réactif. Certains clients rencontrent cependant des difficultés ou des limitations avec certains moyens de paiement tels que Klarna ou Paypal. Quelques-uns regrettent le manque de clarté ou les changements soudains des promotions. Des améliorations sont souhaitées concernant la rapidité du site et le classement des catégories. Certains aimeraient davantage de précisions sur les critères techniques ou la compatibilité des produits. L'absence d'outils de comparaison ou de guides pour les aider dans leur choix est aussi relevée. Enfin, quelques clients déplorent le manque de conseils ou de clarté concernant le service après-vente.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Parfait 👍🏼

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Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions de la confiance que vous accordez à la marque Acer. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Acer Store
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BON DESCRIPTIF DES PRODUITS

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achat portable

la proposition du paiement en 4 fois sans frais

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Toujours avec plaisir

Site bien fait, traitement de commande ultra rapide. Livraison rapide et bien soignée.

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aucun moyen d'obtenir un conseil pour l'achat de l'ordi finalement commandé "à l'aveugle"

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Cher Client, Merci pour votre commentaire, votre avis nous intéresse. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour la gêne occasionnée en vous assurant toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous avons vérifié et le service avant vente vous aviez envoyé des messages concernant les logiciels installés sur les produits Acer en répondant à votre mail. Avez-vous vérifiez dans les Spams? Nous vous invitons à ouvrir un ticket en utilisant le formulaire de contact ci-dessous ; vous serez contacté dans les plus brefs délais. https://store.acer.com/fr-fr/contact/ Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension Cordialement, La Boutique en ligne Acer store
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Achat et offres intéressants

Procédure bien expliquée. J'ai déjà acheté d'autres produits et j'étais satisfait. Une remarque cependant: il serait utile de pouvoir payer avec 2 cartes de crédit pour nous éviter d'atteindre le plafond mensuel pour de tels achats coûteux. Avec Paypal, le paiement en 4 fois sans frais n'est possible qu'avec l'ouverture d'un compte bancaire chez eux.

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Facilité de l'achat et choix .

Facilité de l'achat et choix pour le paiement.

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Pouvoir acheter le produit sûr ! Il est assurant !

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Site trés bien conçu, précis et rapide.

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Méthode de paiement préférée refusée...

Je n'ai pas pu payer (paiement refusé) avec ma carte bacaire Mastercard, liée à notre compte Paypal, alors que j'ai fini par payer avec le solde Paypal ! Sinon très bien on a trouvé facilement le modèle de chargeur dont nous avions besoin avec le numéro de série.

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Achat PC portable

J'ai trouvé le PC portable qui me convenait. Je connais la marque pour travailler avec un premier PC portable acquis il y a....de nombreuses années. Merci pour les réduction !

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Achat facile. J'espère que l'achat sera aussi performant que le site ACER.

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Achat Portable

Navigation Fluide Seul bémol le prix payé était affiché depuis une semaine avant le Black Friday et seul un bonus de 3 % a été proposé le jour J si j'avais su j'aurais commandé avant

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PLUS D INFORMATION SUR LE PRODUIT ET MERCI POUR LES REMISES MYSTERY ET 150€ SUR LE SPIN ET SURTOUT SI PAIEMENT AVEC KLARMA POURQUOI ME DEMANDER L IDENTIFIANT ET LE MOT DE PASSE DE MA BANQUE J AI REFUSE CETTE TRANSACTION ???

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Diverse partners de payement c'est super. Sur PayPal je suis limité à un achat de 2000 EUR pour le payement en 4 fois. Avec Klarna j' ai pû finir l'achat en 4 fois pour mon Acer 18 pouces avec RTX 5070Ti.

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Produits bien détaillés. Commande simple et rapide. Le bonus de la remise est appréciable

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Navigation facile, mais...

Navigation relativement facile, sauf que les catégories de produits ne reflètent pas la liste des accessoires disponibles: par exemple, le chargeur 135W n'apparaît pas dans Accessoires, mais on le retrouve via la recherche.

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Vous pouvez modifier l'expérience en faisant défiler vers le haut ou vers le bas ; la barre inférieure ou supérieure apparaît toujours, ce qui rend difficile de s'arrêter à l'endroit souhaité.

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La description donnée via un clip et aussi la double confirmation du produit via une autre référence. Aussi le fait de proposer un contact pour toutes informations éventuels que l'on désirerait avoir. Finalement proposer de nombreux modes de paiements.

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Je n'ai eu aucun soucis pour passer les commandes . Le site est clair ainsi que les informations sur les produits. Tout s'est très bien passé. Merci a vous . Cordialement C.P .

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