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Best2Serve
Avis:

105 avis au cours des 12 derniers mois1 472 avis au total  

3,95
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 7 févr. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Best2Serve remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 mai 2023
 Avis validé
Le modèle correspond bien à ce qui était prévu Déçu la qualité de la visserie peut être améliorée, notamment sur sa solidité (habitué aux produits Ikea, franchement, il n'y a pas photo) et les chevilles en bois pour l'assemblage des pièce 9+10+11 ne sont pas assez larges (elle ne maintiennent pas la pièce Vraiment dommage de ne pas avoir de cache blanc pour masquer les trous de vis (voir photo) Très déçu par la livraison UPS, je pensais que c'était un service de qualité, mais comme pour les autres, ils ne respectent pas leurs engagement (livraison en point relai vs à domicile) Le produit est donc de qualité(hors visserie) c'est pour cela que je laisse 4 étoiles même si au final 3 seraient plus justifiées concernant l'expérience client générale, par contre je ne sais pas si je recommanderai quelque chose chez vous compte tenu des remarques ci-dessus

l'avis le plus négatif

4 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, Le service téléphonique est parfait. Professionnel, réactif, rien à redire. Par contre 15 jour pour recevoir un carton de renvoie c'est beaucoup trop long ! De plus 1 an de garantie là où un concurrent propose 2 ans… Et puis le prix est dingue. Là où vos concurrents sont à environ 150€ pour un remplacement d'écran, vous êtes à environ 400€ !!! Vous allez peut être me dire qu'il suffit d'aller chez la concurrence ? Nous achetons chaque année 100 ordinateurs portables mais plus de HP. Bonne journée
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Best2Serve

25 mars 2024
 Avis validé
assistance à distance efficace
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21 mars 2024
 Avis validé

Assistance efficace.

Bonjour, juste préciser le mode d'emploi de la commande payée pour assistance. Merci
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il y a 11 jours
 Avis validé
patience et amabilité du technicien malgré ma lenteur en raison de mon âge
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25 mars 2024
 Avis validé

Première adhésion

Je verrai si besoin. J’espère n’en avoir jamais besoin
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DG
daniele g.
berck sur mer
2 avr. 2024
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Ninou27

Accueil rapidité efficacité
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26 mars 2024
 Avis validé

Ninou27

Accueil et serviabilité
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2 avr. 2024
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On verra si besoin.
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30 mars 2024
 Avis validé
On verra si besoin
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il y a 6 jours
 Avis validé
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il y a 7 jours
 Avis validé
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il y a 8 jours
 Avis validé
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27 mars 2024
 Avis validé
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27 mars 2024
 Avis validé

Une solution payante inefficace

Une solution payante, difficile d’avoir un vrai interlocuteur et non un robot, conversation interrompue après deux minutes, pas de rappel. NUL
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10 mars 2024
 Avis validé
J'ai déjà bénéficié de la garantie BestServe pour 2 précédents Laptop HP 15", et le rapport qualité-prix m'apparaît intéressant. Ces 2 Laptop fonctionnent encore très bien, si ce n'est la batterie qui est HS. J'apprécierai que HP fasse en sorte que la batterie puisse aisément être remplacée, soit en mettant en place un réseau de "dépanneurs", soit en fournissant les informations nécessaires : référence batterie et tutoriel facilitant l'opération.
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24 févr. 2024
 Avis validé
Le service SAV est très bien organisé et rapide. Par contre le contact téléphonique est trop compliqué, à améliorer (attente, numéro spécifique, etc.)
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29 févr. 2024
 Avis validé
Souscrit après l'achat d'un PC portable, je n'ai pas encore eu l'occasion de solliciter ce contrat. Le rapport agrément prix me semble correcte.
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23 févr. 2024
 Avis validé

Fonctionnalité

Il y a deux ans j'ai eu un problème avec mon ancien ordinateur portable, la prise en charge et la réparation ont été géré sans problème.
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26 févr. 2024
 Avis validé
L'accueil, la vidéo du contrôle, l'exactitude de l'heure de la restitution du véhicule.
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11 mars 2024
 Avis validé
Personnel dévoué
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15 mars 2024
 Avis validé
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