Avis pour Best2Serve
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5145NW Waalwijk
Hollande
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Kamer van Koophandel 17230750
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Chantal Langermans
l'avis le plus positif
2020-12-22T08:33:41Z Il y a 1 an
Jusqu'à présent, l'expérience est bonne. Service rapide sur WhatsApp pour comprendre le problème, envoyer des options de réparation, appeler pour informer pour la procédure, lien pour le paiement, boîte pour l'emballage et les instructions d'expédition - tous excellents jusqu'à présent.
En attente de réparation de l'ordinateur portable pour un retour complet.
l'avis le plus négatif
2021-04-29T17:33:09Z Il y a 8 mois
Service inexistant, Best2Serve a choisit le pire transporteur existant : UPS qui ne se déplace pas et ne livre pas, donc vous payez un service que vous n'aurez jamais.
le defaut de conception HP PC portable : fixer une plaque de métal de 2mm pour servir de pivot charnière dans un capot de PC en plastique d'1 micron mm derriere l'écran qu'il fait exploser en l'ouvrant vous oblige pourtant ce SAV
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Réponse de Best2Serve
Il y a 7 mois
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Nous avons escaladé votre demande à l'équipe réclamation. Veuillez rester joignable afin de pouvoir vous contacter le plutôt possible.
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2020-12-22T08:33:41Z Il y a 1 an
Jusqu'à présent, l'expérience est bonne. Service rapide sur WhatsApp pour comprendre le problème, envoyer des options de réparation, appeler pour informer pour la procédure, lien pour le paiement, boîte pour l'emballage et les instructions d'expédition - tous excellents jusqu'à présent.
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2021-04-29T17:33:09Z Il y a 8 mois
Service inexistant, Best2Serve a choisit le pire transporteur existant : UPS qui ne se déplace pas et ne livre pas, donc vous payez un service que vous n'aurez jamais.
le defaut de conception HP PC portable : fixer une plaque de métal de 2mm pour servir de pivot charnière dans un capot de PC en plastique d'1 micron mm derriere l'écran qu'il fait exploser en l'ouvrant vous oblige pourtant ce SAV
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Il y a 7 mois
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec Best2Serve
2021-11-18T01:25:42Z Il y a 16 jours
Rapidité d'installation et discrétion ; j'ai toutefois écrit un courriel auquel je n'ai pas eu de réponse (installation automatique du produit je suppose).
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2021-11-23T20:01:14Z Il y a 11 jours
je suis content que je peu continué à avoir une garantie de suivi, car on ne sais jamais ce qui peu arriver dans le temps, merci encore !
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2021-11-05T09:59:17Z Il y a 1 mois
Rien,je suis content et le HP assistant et très bien à tout point vue . Continué comme ça à rentre nos pc plus fort et tout en bon santé.
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2021-11-13T15:41:52Z Il y a 21 jours
La qualité du support un être humain et non pas d'un robot.
A améliorer : l'accès à "comment joindre le support téléphonique"
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2021-11-05T10:42:14Z Il y a 1 mois
Le premier technicien ne s'est pas aperçu, que le logiciel de l'imprimante qui me posait problème, était mal installé
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2021-12-01T20:27:21Z Il y a 2 jours
Ne changé rien, c'est très bien comme sa, vous êtes très proféssionnels et resté le, cordialement !
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2021-11-22T07:09:28Z Il y a 12 jours
La réactivité, la mise à jour du ticket et le fait que la même personne suive le dossier.
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2021-11-12T07:10:04Z Il y a 22 jours
J"ai aimé le systeme de choix et de payement trés pratique à utiliser.
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2021-12-01T07:14:39Z Il y a 3 jours
le rapport service proposé/prix est intéressant.
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2021-11-05T19:28:06Z Il y a 1 mois
très bien conseillé
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2021-11-29T06:49:14Z Il y a 5 jours
système Le
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2021-12-01T09:30:57Z Il y a 3 jours
dépannage
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2021-12-02T11:15:39Z Hier
pas encore livré. Ce sont des arnaqueurs
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2021-11-10T07:27:59Z Il y a 24 jours
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Réponse de Best2Serve
Il y a 18 jours
Nous regrettons de comprendre que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Nous aimerions savoir ce qui a causé cela, afin que nous puissions optimiser davantage notre service. Veuillez fournir plus de détails à helpdesk@best2serve.com.
2021-10-16T14:05:57Z Il y a 2 mois
Il m'a été impossible d'obtenir une aide pour la mise sous wifi de mon imprimante sans souscrire à un contrat; aucune façon de joindre best2 serve d'une autre façon; j'ai été obligée de régler 24euros alors que mon imprimante livrée il y a six mois était encore sous garantie;
Je suis donc très mécontente.
La conseillère, une fois le contrat souscrit et réglé était parfaite.
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2021-10-12T07:05:04Z Il y a 2 mois
J'ai acheté un produit numérique. Donc pas de livraison à domicile "physique" mais à domicile "digitalisée". Tout c'est bien passé pas de problème.
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2021-10-16T16:31:29Z Il y a 2 mois
Best2Serve : si je me souviens bien il s'agissait d'une Maj HP concernant le Support assistant ?
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2021-10-13T02:18:07Z Il y a 2 mois
pour le moment pas reçu ma commande , mais je pense d'ici la fin de semaine je la recevrais
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2021-10-26T07:03:52Z Il y a 1 mois
Réception ce matin
Service au top
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2021-10-19T04:03:24Z Il y a 2 mois
excellent rapport qualité, prix.
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Statut :
mis à jour le : 03/12/2021
vérifié depuis : 07/02/2014
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- Identité vérifiée
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