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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la compétitivité des prix, ainsi que la qualité et la conformité des pièces souvent d’origine constructeur. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme, tandis que l’emballage soigné et le suivi de commande efficace sont régulièrement soulignés. La vérification de compatibilité des pièces à partir du numéro VIN ou de l’immatriculation est également perçue comme un avantage appréciable. Quelques clients font toutefois état de retards de livraison ou de problèmes avec les transporteurs. Des erreurs de compatibilité, des défauts d’emballage, ainsi qu’un manque de transparence ou de facilité dans la communication et le suivi de commande sont également signalés. Certains aimeraient plus de certitude concernant la compatibilité des pièces.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseurofrance24.fr
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Validé
Pièce conforme à l'originale avec agrafe fournie, par rapport à certaines copies vendue dans le même pays et non conformes ( Pologne, copie chinoise je suppose, absence du joint, moulé en plastique dans l'ensemble de l'enjoliveur). De plus, prix très intéressant (même si le prix reste élevé), deux fois moins chère, que le prix en concession Peugeot, en France. Emballage très soigné, et costaud.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que la pièce corresponde parfaitement à l'original, avec tous les éléments inclus (agrafe, joint...), et que l'emballage vous ait donné entière satisfaction. Votre comparaison avec les copies non conformes illustre bien l'importance de choisir des pièces OE/OEM de qualité. Nous faisons tout notre possible pour proposer des prix compétitifs sans compromis sur la conformité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Pièce conforme et livraison ultra rapide
La pièce est neuve et conforme à la description. Aucun problème au montage.
Le paquet est arrivé dans les 24h qui ont suivi la commande.
Un point à améliorer, toutefois :
C'est très rassurant de pouvoir communiquer le code VIN pour que l'équipe technique confirme la compatibilité avant validation de la commande. Sauf que dans mon cas on m'a dit qu'on ne pouvait pas me confirmer que ce serait compatible (alors que ça l'était). Du coup j'ai dû choisir entre renoncer à la commande, alors que c'était la bonne pièce, ou prendre le risque de commander en sachant que vos services m'auraient fait porter la responsabilité en cas d'incompatibilité. Dommage.
Validé
avis général
Bonjour.
Tout est très bien, le seul point d'amélioration pourrait être le suivant :
au moment auquel vous préparez le colis pour l'expédition, soit rajouter une facture 'papier' dans le carton ou proposez au client (dans un email) de télécharger la facture depuis son espace personnel. Personnellement, je n'ai pas réussi (problème technique ?, souci à réparer le cas échéant), donc j'ai dû demander "manuellement" à votre service client. Merci à vos équipes.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour le temps que vous avez pris pour partager cette suggestion constructive ! 😊
Vous soulevez un point tout à fait pertinent concernant la facture. Nous prenons note de votre remarque, aussi bien sur l'ajout d'un document papier dans le colis que sur l'accès à la facture depuis l'espace personnel. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une difficulté technique à ce niveau, et nous allons nous pencher sur ce point afin d'améliorer l'expérience pour l'ensemble de nos clients.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous apporter satisfaction et nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Cette commande a été plus que parfaitement réalisée donc sans aucun souci ...
Ayant quelque peu eu un manque de confiance lors de la commande en raison de la vétusté de la pièce et surtout l'ancienneté , j'ai été plus que surpris de me faire livrer au bout de trois jours .
Pièce en état impeccable .
Bravo à EUROFRANCE , pour sa diligence et donc au service impeccable .
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour si généreux et pour la confiance que vous nous accordez ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement, tant sur le délai de livraison que sur l'état de la pièce. C'est exactement ce à quoi nous nous efforçons, même pour des références anciennes ou rares.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos prochaines recherches de pièces.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
J'ai aimé la rapidité, vous êtes champions ! mais j'aurais aimé une meilleure communication. J'ai hésité par 2 fois sur des pièces, et je ne sais toujours pas qu'elles différences il y avait entre celles-ci, et parfois avec des écarts de tarifs... est-ce des variantes ou il y a des écarts de qualités selon le prix ? en tout cas ma voiture roule de nouveau, et je suis content. a voir dans le temps, car j'ai remarqué des différences sur les matériaux, et j'espère que c'est positif.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voiture est de nouveau sur la route. 🙂
Vous soulevez un point tout à fait légitime concernant la communication et les différences entre les pièces proposées. En effet, selon les références, il peut s'agir de variantes OE (pièce d'origine constructeur) ou OEM (équipementier de première monte), ce qui peut expliquer à la fois les écarts de tarifs et les différences de matériaux que vous avez constatées. Ces distinctions méritent clairement une explication plus claire de notre part au moment du choix, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre accompagnement.
Si vous avez encore des questions sur les pièces montées ou si vous souhaitez des précisions sur les références choisies, n'hésitez pas à nous contacter directement - nous ferons le point avec vous volontiers.
Nous espérons que tout se passera parfaitement dans le temps, et nous restons à votre disposition pour tout futur besoin.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Joint vitre de portes arrières 2008
La rapidité de la livraison ainsi que son suivie, ainsi que la qualité de l'emballage.
le produit me semble de bonne qualité et a priori conforme à l'original, par contre je ne peux pas donner d'avis sur l'installation car je n'ai pas encore effectué la réparation.
C'est pour cette raison que j'ai mis que 4 etoiles
LE 02/08/2026 j'ai effectué le remplacement des joint (porte Droite et Gauche, ei se montent parfaitement, montage en 30/40 minutes tranquillement, c'est parfait seul petit reproche c'est de ne pas avoir de fourni avec le joint le petit clip de maintien du joint car celui-ci est soit perdu ou cassé.reste à voir l'usage dans le temps. mais je rajoute quand même une étoile 4 passe à 5.
Validé
Détail commande très précis, tarifs très intéressants par rapport à d'autres fournisseurs, suivi commande actualisé régulièrement, pièce très bien emballée et protégée. Délai livraison rapide et respecté. Quant à ma pièce j'espère qu'elle fonctionnera je ne l'ai pas encore mise en place. Sinon je recommande.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que le suivi de commande, les tarifs et la qualité d'emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons que la pièce donnera entière satisfaction une fois montée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question lors de la pose.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Disponibilité, rapidité, prix.
Disponibilité de pièces hors de prix dans le réseau constructeur, pour un prix tout doux (près de 2x moins cher).
J'ai commandé des accessoires chez PSA qui allez avec la pièce de chez eurofrance.
Eurofrance : expédition et livraison en 3 jours.
PSA : expédition et livraison 7 jours...
Donc plus rapide, moins cher et en qualité d'origine.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour aussi détaillé et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une pièce d'origine à un tarif bien plus accessible, et d'avoir tenu les délais. C'est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochain besoin !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Société de pièces détachés incroyable pour ma part, rapidité de traitement de la commande, prévenu régulièrement du statut mail/sms et livraison ultra rapide, c’est clairement appréciable lors d’un besoin urgent, et de la pièce d’origine, même renault n’aurait pas pu vous la fournir dans ces délais. C’est un sans faute merci!!
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour aussi enthousiaste ! 😊 C'est vraiment une belle récompense de savoir que la rapidité de traitement, les notifications et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes, surtout dans un moment urgent. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des pièces d'origine dans les meilleurs délais, et votre satisfaction est notre meilleure motivation.
À très bientôt sur EuroFrance !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Vendeur sérieux, transaction sans souci.
Colis reçu aujourd'hui, mais avec deux jours de plus que la date annoncée à la commande.
Malgré cela, je suis satisfait de ma transaction : les articles étaient conformes à la description (pièces Renault authetiques) et bien emballés, le transport rapide par Fedex, et le prix très raisonnable (moitié-prix par rapport au tarif Renault).
De plus, le site communique par e-mail sur les phases principales de la transaction.
Petit bémol pour un axe d'amélioration: ayant commandé en tant qu'invité, je n'ai jamais pu suivre l'avancement de ma commande directement sur le site, mon numéro de commande restant définitivement "inconnu"!
Je n'hésiterai donc pas à re-commander, à l'occasion.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour la confiance que vous nous accordez ! 😊
Nous sommes ravis que les pièces reçues correspondent à vos attentes - pièces Renault d'origine, emballage soigné et tarif compétitif. C'est exactement ce que nous nous efforçons de vous proposer.
Nous prenons bonne note du délai légèrement dépassé ainsi que du problème de suivi de commande en mode invité. Ce dernier point est un retour précieux que nous transmettons à notre équipe technique afin d'améliorer l'expérience sur le site.
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Ma commande s'est super bien passé, produits conformes et adaptés à mon véhicule.
Suivi clair, colis reçu dans les délais annoncés.
J'ai même recommandé votre site à plusieurs personnes qui recherchaient des verrins de suspension pour Citroën C5. Continuez comme ça
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée dans les meilleures conditions et que les pièces correspondent parfaitement à votre véhicule.
C'est une belle récompense pour nous de savoir que vous recommandez EuroFrance autour de vous - nous ferons tout pour être à la hauteur de cette confiance.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Une bonne adresse pour des pièces et accessoires d'origine
J'ai acheté un lot de 4 jantes pour une Peugeot 208 afin de crée une deuxième monte de pneus pour l'hiver. Le Service Commercial a rapidement répondu à mes questions; après commande, envoi rapide, bien protégé des quatre jantes en deux lots. Transport et livraison rapides. Je suis très satisfait de cet achat, merci de votre prestation, je reviendrai si besoin...
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vos jantes soient arrivées rapidement et bien protégées, et que notre service commercial ait pu répondre efficacement à vos questions. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons que votre deuxième monte hivernale vous donnera entière satisfaction sur votre Peugeot 208. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Hello order (492610112)
Hello, I inform you that I have received my last order (492610112).
Once again, I'm very happy with my purchase from you. The delivery times were excellent, especially considering your location relative to France.
I keep informing those around me and beyond about the existence of your website, and I'm realizing that you have a growing number of people here who are already aware of your services and, most importantly, satisfied.
Thank you so much, and see you soon (whenever the need arises, of course).
Best regards,
Jérôme Hildenbrand, France. (sorry for traduction errors or incomprehension, google traducation...)
Réponse de eurofrance24.fr
Cher Monsieur Hildenbrand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message particulièrement chaleureux ainsi que pour votre fidélité.
C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que chacune de vos expériences avec notre équipe répond pleinement à vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison à l’international. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour notre travail quotidien.
Nous vous sommes également très reconnaissants pour vos recommandations auprès de votre entourage. Savoir que notre réputation se développe en France grâce à des clients satisfaits comme vous est une véritable fierté pour toute notre équipe.
Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains achats sur eurofrance24.fr.
L'Équipe EuroFrance
Validé
Rapidité jamais vue
Entre la commande et la livraison même pas 24 heures. rapide, soigné, un suivi du colis en temps réel alors que cela provenait de Pologne.
Bravo première commande satisfaite et c'est avec plaisir que je repasserai une commande de pièces.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été aussi rapide et que le suivi en temps réel vous ait donné toute la tranquillité d'esprit nécessaire. C'est exactement le service que nous nous efforçons d'offrir à chaque commande.
Nous serons heureux de vous accueillir pour votre prochaine commande de pièces !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
J’ai attendu un peu avant de laisser mon avis, le temps de faire le montage et la programmation du calculateur neuf acheté sur le site EuroFrance24.
Le montage ainsi que la programmation se sont déroulés sans aucun problème. La pièce est parfaitement identique à l’originale, de très bonne qualité, et livrée dans un emballage Renault d’origine.
Je recommande vivement le site EuroFrance24 pour son sérieux et la qualité des pièces proposées.
Réponse de eurofrance24.fr
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et très positif.
Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que le montage ainsi que la programmation du calculateur se sont déroulés sans aucune difficulté. La conformité aux pièces d’origine et la qualité des composants sont au cœur de nos exigences, et votre retour confirme la fiabilité de nos produits.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance du sérieux de notre service et du niveau de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets automobiles.
Cordialement,
L’équipe EuroFrance
Validé
Première commande
Pièces bien en stock et d'origine Peugeot. Envoi rapide et bien emballé dans carton costaud. Frais de transport en express trop élevé pour des pièces lourdes comme un kit embrayage + volant moteur( j'ai pas commandé du coup) Pour des petites pièces légères les frais transport sont un peu cher mais ça passe. Globalement satisfait de ma première commande, je pense que je recommanderai dans votre boutique.
Réponse de eurofrance24.fr
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre confiance lors de cette première commande et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces d'origine Peugeot ainsi que le soin apporté à l'emballage vous aient donné satisfaction.
Concernant les frais de port pour les articles volumineux ou lourds comme le kit d'embrayage, nous comprenons votre remarque. Ces tarifs correspondent aux exigences de sécurité et de rapidité des transporteurs express pour des colis de ce poids. Nous travaillons continuellement à optimiser nos solutions logistiques pour offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et serons ravis de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe EuroFrance
Validé
!!!!
Bonjour j'avais fait par des petites pièces qui manqué
Mais j'aurais du vérifié le colis mais c’est pas grave
je ne ferais plus confiance
heureusement que c’était des petites pièces la valeur de 23.75 euros
et aussi juste pour la commande express FEDEX PRIORITY Garantie de qualité
• Toutes les commandes sont soigneusement vérifiées avant d'être envoyées.
• Délai d'exécution rapide : envoi sous 24-48 heures.
- Certification de confiance Trusted Shops.
Mais je reste client chez vous car il y a des bons produits
Merci à bientôt
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité malgré ce désagrément.
Nous sommes désolés d'apprendre que des pièces manquaient dans votre colis. Sachez que nos emballages font l'objet d'un suivi rigoureux, ce qui nous permet de vérifier facilement ce qui a été expédié. N'hésitez donc pas à déposer une réclamation auprès de nous pour cette commande - nous pourrons vérifier la situation et trouver une solution.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Je vous recommande vivement la société Eurofrance pour leur professionnalisme, la qualité et authenticité des produits , le suivi et la satisfaction clientèle.
Un grand merci à toute l’équipe et en particulier à Monsieur RUSIN
Bonne continuation et garder bien ce cape.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ce témoignage aussi chaleureux ! 😊 C'est une vraie fierté pour nous de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos produits et de notre service client.
Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe, et en particulier à M. Rusin, qui sera certainement très touché par votre message.
Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question, et espérons vous retrouver très bientôt.
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Capteur de pression identique à l'original, plus de signal d'alerte "Contrôler l’antipollution" après changement.
Par contre, problème de livraison avec Fedex qui m'indiquait colis livré alors qu'il était resté au dépôt. Livré 4 jours plus tard en dépôt dans un magasin.
Merci à Eurofrance.
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ! 😊 Nous sommes ravis que le capteur de pression soit parfaitement conforme à l'original et que le message d'alerte ait disparu après le remplacement.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison avec FedEx. Ce type de situation, où le colis est indiqué comme livré alors qu'il se trouve encore en dépôt, est bien entendu inacceptable. Nous prenons note de ce problème afin d'en tenir compte pour améliorer notre suivi des expéditions.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Validé
Une livraison rapide des vrais produits d'origine sans aucune mauvaise surprise de l'huile même en trop, ca très bien joué, et ́merci et oui j'allais oublier le tarif très compétitif.
Je recommande les yeux fermés un grand merci à l'équipe, ne changer rien.
Très cordialement
Réponse de eurofrance24.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour aussi chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, que les produits vous aient pleinement satisfait et que le petit extra d'huile ait été apprécié. Votre confiance nous touche sincèrement, et nous ferons tout pour la mériter encore à chaque commande.
À très bientôt !
Cordialement,
l'équipe EuroFrance
Pour vérifier l’authenticité
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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