Vérifié depuis : 27 mars 2025
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient massivement la rapidité de la livraison et du traitement de commande. L'emballage des produits est souvent salué pour sa qualité. La conformité, la qualité et l'état des produits reçus sont généralement jugés positifs. Le tarif pratiqué est considéré comme compétitif et apprécié. L'expérience avec le service client, notamment le contact humain et la communication, est jugée très positive. Les clients trouvent également l'expérience d'achat simple, efficace et sans complication. Le site internet est jugé pratique et détaillé. Quelques clients ont signalé des soucis concernant l'emballage des produits. Certains s'attendaient à de meilleurs tarifs. Quelques clients mentionnent aussi des difficultés ou des axes d'amélioration pour le site internet.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisSurplus Industries - Poids Lourd
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Validé
Pour votre prestation tout OK. Rien a redire.
par contre pour geodis a revoir.livraison programmee et sans information livraison reportee au lendemain.vraiment desolant car cela vous bloque une journee. Peut faire mieux
Ces personnes devraient etres plus respectueuses a l egard des gens qui les font travailler
Validé
Bonjour, j'ai beaucoup apprécié les échanges de messages avec surplus, industrie poids-lourds , et la jeune femme qui a effectué la livraison était très sympathique .
j'ai bien aimé également les mails reçus pour me donner les horaires de livraison.
Bien cordialement
Stéphane Donnard
Validé
Je recommande se site qui est très pro
Cela fait plusieurs fois que je commande et les articles sont comme neuf et surtout très bien emballé. La seul chose que je peux reprocher c est le filtre pour rechercher une pièce détachée a faire évoluer. Mais je recommande se site qui reste très pro
Validé
Livraison rapide, bien emballé, le prix était correct malgré que je voulais un volant sans usure et que celui reçu commence déjà à avoir des traces d'usage. Petit bémol, le volant était très sale mais, pour le prix, 100€ le volant MAN TGE sans Airbag, c'est correct et la personne au téléphone, très gentille et réactif. Merci.
Validé
Maison sérieuse j ai reçu rapidement ma commande l objet était en très bon état pare soleil côté gauche alors que j avais demandé côté droit !! Mais bon je suis arrivé à le monter qu à même en bricolant
Validé
Sincèrement j'étais un peu inquiet car aucun suivi, mais franchement malgré les jours fériés , j'ai reçu très rapidement les ridelles. Je recommande.
Répond au mail également. Vous pouvez avoir confiance.
Très content de mon achat comme sur la photo.
Merci 👍👍👍👍👍👏
Validé
Cardan trafi 2 dci
Bonjour envoi rapide suivi top clair juste quand envoi de cardan mette bouchons9 de protection sur filtages sur celui ci car en bougent dans le colis il a percer le carton et enbout cabosser ca va que je suis dans la mecanique j’ai pu rattraper cela autrement super site je recommanderai sans esiter merci cordialement .
Réponse de Surplus Industries - Poids Lourd
Bonjour, quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre expérience chez Surplus Industries a été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations signifie beaucoup pour toute notre équipe. Un immense merci ! L'Equipe Surplus Industries
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Parfait 👍
Appel pour le service client car j'avais un doute pour la compatibilité. Très agréable. Livraison rapide et pièces très bien emballé. Je recommande 👍
Validé
Le contact téléphonique et mail efficace.
Sur le site internet je n'ai pas trouvé ce que je cherchais alors que sur place le vendeur l'avait en rayon.
Validé
Top service client, prix et livraison !!..je recommande, très pro !
Super matos...les vis sont tombées pendant le transport, malheureusement mise dans un sachet, percé à l'arrivée, elles doivent se balader dans un camion..à travers la France.
Pas grave, je vais les commander ;-)
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Très bonne expérience
Qualité du site internet (recherche, fiche produit détaillée, photos), rapidité de la l'expédition, bon emballage, livraison rapide
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parfait!
toute la procedure a ete suivie le chauffeur connaissait les lieux et à ete parfait rien à redire
Validé
Tout a été parfait ! La pièce fonctionne très bien et l'envoi a été très rapide.
Merci !
Validé
Livraison rapide, tarif intéressant
Pour le moment tout va bien, il me reste à faire le montage.
Validé
Très satisfait de la qualité de la pièce et de la livraison rapide pièce très bien emballé si j ai besoin d autres pièces j,irai sur votre site.
Validé
Déjà plusieurs commandes et toujours aussi rapide et professionnel !!!! Bravo et merci.
Validé
le phare reçu est en état acceptable, le délai livraison rapide, je suis pleinement satisfait
Validé
Très réactif après commande livraison rapide.
Intercooler en bon état.
Point négatif l'intercooler était blindée d'huile à l'intérieur!!!
J'aurais apprécié qu'il soit nettoyé à l'intérieur car il pisse et l'huile !!!
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Rapide, efficace, plate-forme informatique assez bien faite
Validé
Livraison très bien emballée et super rapide.
Je recommande.
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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Surplus Industries - Poids Lourd
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Surplus Industries - Poids Lourd
Surplus Poids-Lourd est une activité de la société Surplus Industries basée en Occitanie. Avec une expertise reconnue dans le recyclage des véhicules et matériels industriels lourds en fin de vie, Su...
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