Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité du service de livraison, ainsi que la rapidité de préparation des commandes. La qualité des produits est largement saluée et les articles reçus sont généralement conformes à la description. Le service client est souvent décrit comme réactif, professionnel et efficace dans la résolution des problèmes. Le rapport qualité/prix est jugé très avantageux par la majorité des clients. De plus, l’emballage est globalement satisfaisant. Quelques clients ont exprimé des réserves concernant la densité ou la durabilité de certains produits, et signalent parfois de légers écarts entre la description et le produit reçu. Certains ont rencontré des problèmes d’emballage endommagé ou insuffisant. Enfin, un manque de communication ponctuel du service client a été relevé par quelques utilisateurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispokar.fr
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Après une 1ere commande reçue et retournée car abîmée par le transporteur UPS. Des échanges très fluides et transparents (photos à l’appui) avec le site Pokar, un bon de retour a été édité par le vendeur , le retour effectué puis un avoir a été effectué sur mon compte en qqes jours. Donc sur cela rien à dire.
2eme commande effectuée et cette fois ci le produit est arrivé en parfait état , merci. 2 semaines de perdues mais ce n’était pas grave dans mon cas . Attention un point d’attention malgré tout à la fabrication des chants du plateau. Lors de la 1ere commande un angle est arrivé explosé suite aux manipulations du livreur et stockage . Mais il y a avait un chant mal collé qui n’est pas dû au transport mais à la fabrication. A surveiller
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Très satisfaite
Après une première livraison ratée, le colis ayant apparemment été égaré, votre service clients a été très réactif et m'a proposé une nouvelle livraison ou un remboursement. J'ai opté pour la première option. Et la deuxième livraison s'est faite sans problème. Je viens de recevoir les produits qui sont de très bonne qualité.
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Génial
Franchement c’est difficile de dire quoi faire de mieux. Nous avons acheté les produits en ne connaissant pas la marque et 3 à 4 jours après nous les avons reçu. Toute de suite essayé et adopté. Le suivi a été régulier. C’est une marque que nous avons recommandé le soir même auprès de nos amis.
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Coussins bleus top
2e commande des mêmes coussins pour rénover notre salon de jardin .. L’ information manquante dans le descriptif concerne les modalités d’entretien car les coussins ne sont pas déhoussables et dans une location saisonnière il y a souvent des taches de toutes sortes sur les assises notamment .. Donc voir ce point, sinon super produit ..
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La qualité et la taille des coussins est…
La qualité et la taille des coussins sont très bien
Par contre la couleur reçue n’est pas exactement la même que le premier coussin pokar que j’avais acheté via Amazon
Pourtant les deux commandes sont pour la couleur beige. Sont reçus ressortent plutôt dorés. Ça crée un décalage ce qui est dommage
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Très bon matelas.
Commande facile, livraison rapide.
Le matelas est conforme, de qualité. Il est ferme et confortable, c'est ce que je cherchais pour un matelas d'appoint. Il a trouvé sa place en bout de canapé et sert aussi d'assise supplémentaire.
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Ensemble de coussins de jardin vraiment magnifique, conforme à la description. Le tissu est épais, agréable et de très belle qualité. Service client au top : réactif, professionnel et très attentionné
Ensemble de coussins de jardin vraiment magnifique, conforme à la description. Le tissu est épais, agréable et de très belle qualité. Service client au top : réactif, professionnel et très attentionné après une commande incomplète. Je suis ravie de mon achat.
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Très contente de ma commande (housses pour coussins de palette). franchement agréablement surprise. bonne qualité et en plus pas excessif au niveau du prix donc bravo !! je commanderai de nouveau sans hésiter chez vous !
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TRES BON PRODUIT - VENDEUR 0
produit matelas impermeables pour palette lots de 8 : 10/10 le top du top ferme etanche et confortable.
Par contre 40 euros de plus pour la meme commande passee 1 semaine avant !
1ere commande livree en 4 jours - 2eme commande 10 jours... cela prouve l'importance que porte Pokar à la 1ere commande et pas aux autres commandes... JE LE REPETE : PRODUIT AU TOP - PARTIE COMMERCIAL TARIFAIRE ET LOGISTIQUE = 0
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Magnifique ensemble de coussins
Coussin épais, dimensions respectées, coloris conforme au descriptif, envoi rapide. J'espère que la qualité sera au rendez-vous sur du long terme, mais je fais confiance à la marque. Merci !
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Parfaitement adapté au format palettes
Très bonne qualité, bien rembourés, s'adaptent parfaitement à notre salon fait maison. Optimisation de l'emballage très astucieux. Livraison à l'heure, livreur agréable et courtois.
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J'apprécie beaucoup mon bureau, mais j'ai omis de préciser qu'il me fallait une facture au nom de ma SCI SDB, Sandrine BEAUCOURT, 4 rue aux Chênes 57530 COLLIGNY MAIZERY, vous serait-il possible de me la faire parvenir
D'avance merci
Cordialement
Sandrine BEAUCOURT
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POKAR OK. Émotions inutiles avec UPS annulation et reanulation de la date de livraison . Mais tout est bien qui finit bien Merci 😙
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Bien reçu les coussins de palettes comme indiqués sur l’annonce, pas de mauvaise surprise.
Livraison très rapide sous 5 jours
Je recommande
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Emballage à revoir
Au risque de recevoir des produits abîmés
Délai ok
Qualité ok
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Commande et livraison au top.
Tout c est très bien passé, de la commande à la livraison. J’ ai juste un doute peut être infondé sur la qualité du plateau mais cela, seul le temps nous le dira.
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Vraiment bien bonne dimension confortable. Je recommande. Rapport qualité prix 10/10.
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Bon service et produit qualité
J'ai eu une bonne expérience avec pokar, les coussins sont super ,il y a eu un problème avec ma commande reçu et pokar a tout de suite rectifier les choses avec une bonne communication.
Je recommande sans hésiter et je commanderai encore
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Jolis coussins
Produit conforme à la description. Livraison gratuite à domicile. Délai court.
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Super , housse de très bonne qualité, envoi rapide et soigné, je recommande