Résumé des avis
Les clients mettent particulièrement en avant la rapidité de la livraison, la simplicité du processus de commande, ainsi que la clarté du site et la facilité de paiement. Le service client est salué pour sa réactivité, son efficacité et son amabilité, notamment lors de la gestion des problèmes et des retours. La qualité des produits est globalement appréciée, tout comme le rapport qualité-prix jugé avantageux, et l'emballage est souvent considéré comme soigné et protecteur. La communication régulière et claire sur le suivi des commandes est également très appréciée, tout comme la gestion simple et rapide des retours ou échanges. Quelques points d'amélioration ont été relevés, notamment la réception occasionnelle de produits défectueux ou de qualité jugée insuffisante par certains clients. Des remarques concernent également des frais supplémentaires ou l'absence de remises attendues. Si l'emballage est jugé protecteur, il est parfois critiqué pour son volume ou son manque d'écologie. Enfin, quelques clients ont rencontré des complications isolées lors des retours ou échanges.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://www.ideoon.fr/fr/
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Avis tous marchés confondus
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Le moulin à café est mauvais, zéro % par rapport à un moulin à café artisanal de la patrie.
Ce moulin avait un poids agréablement plus lourd et le café moulu le plus fin.
Votre moulin est trop léger et le café est moulu trop grossièrement, même s'il est moulu dans le sens des aiguilles d'une montre.
Serviette de sauna 200x70 cm. En tant qu'abonné sauna au village sauna Tamina Therme Bad Ragaz : pourquoi seulement 70 cm de largeur ? Serviette de bain 200x100 cm disponible à la location à la Tamina Therme
Pour la salle de repos, c'est agréablement chaud quand elle est sur moi.
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Très satisfait 🤗
Je trouve simplement que vous êtes géniaux. C'est déjà la deuxième fois que je commande chez vous et c'est super que tout fonctionne si bien. La commande est facile, on est informé du processus de livraison et les marchandises arrivent rapidement et ponctuellement 👍 Les marchandises sont bon marché et de très bonne qualité. Donc...continuez comme ça et merci beaucoup 🤗 Salutations amicales
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Nous avions dans notre grenier en vacances...
Nous avions dans notre grenier dans la maison de vacances au Tessin plusieurs grandes familles de loirs. Ce sont de jolies petites créatures mais, désolé, elles salissent le sol. Mi-septembre, j'ai commandé le dispositif répulsif et l'ai reçu immédiatement. Depuis lors, l'appareil est allumé. Aujourd'hui, nous sommes de retour à la maison de vacances et ne voyons aucune trace de nos anciens invités poilus. Produit recommandé! 😃
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J’ai aimé la rapidité de votre envoi et la qualité du produit. Mon PC reconditionné est en parfait état et correspond exactement à mes besoins. Le prix est très intéressant en rapport à la qualité et aux caractéristiques de cet appareil.
Votre argumentaire de vente faisait mention d’une garantie de 24 mois. Je ne vois plus trace de toute mention de garantie sur l’exemplaire de la facture reçu dans le colis. Merci de me confirmer que cette garantie est effective et m’expliquer comment la faire valoir en cas de nécessité.
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Seul le nom a changé :)
L'assortiment n'est plus exactement le même qu'à l'époque de Pearl, mais Ideoon propose également un grand choix, des avis clients utiles et des produits de bonne qualité à des prix équitables. Ailleurs, on paie plus cher sans que les produits soient meilleurs. La livraison et le processus de paiement fonctionnent également parfaitement. Continuez comme ça !
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Recommandé
La commande était facile. La livraison a été très rapide. Les tentes sont plus grandes que prévu, mais bonnes. Il est préférable de les monter à deux.\nSur deux traverses, le matériau composite s'est légèrement détaché, mais ce n'est pas trop grave.\nLes serres sont stables et offrent beaucoup d'espace. J'espère qu'elles protégeront bien mes plantes durant l'hiver.\nMon assistante pour le montage en a aussi directement commandé. \nDonc recommandé !\n
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Tous les articles correspondent avec lse descriptions ainsi que avec le fonctionnement présenté.
Registration de la commande immédiat > avec l'envoie sur e-mail.
Facturations présentées dans max 48 hrs.
Confirmation d'envoie avec un suivie avec possibilité de connexion sur le site de la PTT Ch pour suivre le colis et l'évolution de traçage de déplacement.
Colis expedié en ordre ave les articles bien protégés.
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Les appareils remplissent leur fonction de pouvoir prendre contact sur quelques kilomètres. Il faut noter que les indications de portée doivent toujours être prises avec précaution, car elles dépendent fortement de la configuration de la topographie. Malheureusement, les appareils avec seulement 8 canaux ne sont pas à jour, car les appareils actuels ont une portée de 16 canaux. De plus, différentes entreprises, instructeurs de motards, écoles de parapente, etc. utilisent ces appareils sans licence, c'est pourquoi selon l'emplacement, plusieurs canaux peuvent être occupés.
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Coussin chauffant 45x45
Malheureusement, le coussin chauffant commandé est défectueux. J'ai dû le renvoyer. Cependant, la communication avec le vendeur s'est déroulée sans problème et j'ai pu retourner le coussin sans frais de port. J'ai demandé un échange, car le coussin me plaisait beaucoup esthétiquement. La technologie, lorsqu'elle fonctionne, me plaisait également. J'attends avec impatience mon nouveau coussin chauffant.
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Service toujours compétent, aucune réclamation de ma part sur des commandes convenables. Les classifications de produit, là, on doit, à mon avis, aussi enclencher un peu le cerveau, vérifier le besoin et les données: par ex. poids maximum du fauteuil proposé env. 110 kilos, le client en fait env. 120 kilos (cela peut arriver selon la taille, la sportivité, etc.): eh bien, alors personnellement je renoncerais au produit. Aussi des objets courants qui semblent plutôt "fragiles". Et non : les gadgets gratuits ne sont pas mon truc, je n'ai vraiment pas besoin de "attrape-poussière" ou "petites lampes" supplémentaires, dont les piles peuvent déjà être usées. Mais dans l'ensemble: vraiment satisfait.
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Je suis très satisfait 🤗
Je suis très, très satisfait d'Ideoon. La commande était facile et j'ai reçu la marchandise après 2 jours !! Bonjour.. deux jours 👍👍 super. Je suis enthousiasmé. Le choix est également excellent. Je commanderai à nouveau là-bas. Merci, pour vos efforts pour rendre vos clients heureux. J'apprécie beaucoup cela !! 🤗 À bientôt 👋👋 Cordiales salutations 🫶 Karin
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Toujours abordable et fiable
J'ai déjà évalué ideoon très positivement plusieurs fois. Je suis client depuis plus de 20 ans, à l'époque où ça s'appelait encore pearl. Dans le passé, j'ai surtout acheté des éclairages LED pour Noël (projections sur la façade de la maison) et un Père Noël dansant et chantant de 1,5 m. Tout fonctionne encore aujourd'hui.
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Télécommande sans fil pour par ex. Portes de garage
J'ai commandé la télécommande sans fil pour portes de garage et je n'ai pas pu la programmer. Après avoir contacté le support, une autre télécommande m'a été recommandée, que j'ai pu programmer sur ma porte de garage. La réponse à mon problème a été rapide et ma nouvelle commande est arrivée très rapidement. Grands compliments à l'équipe de service.
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Tapette à mouches top
La tapette à mouches commandée fonctionne très bien avec les petits et moyens insectes et fait son travail. Cependant, si les bestioles sont trop grandes, elles n'atteignent pas la grille électrique à cause des grilles de protection.
Dans l'ensemble, c'est un très bon produit qui remplit son objectif.
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Prix et Livraison.
Ce qui m'énerve, c'est qu'en tant que client de longue date chez Pearl et maintenant chez Ideoon, je ne reçois pas la réduction de 3% pour les clients malgré la commande de la carte client que j'ai malheureusement perdue. Je suis convaincu que votre logiciel est capable d'appliquer une réduction pour les clients.
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Commandes & factures - suivies des commandes et factures par mails excellents 10/10 + 5*****
Suivies de colis & l'emballages des articles & l'état de colis et des articles en ordre 10/10 + 5*****
Confirmations de payements par mail - très bien comme la nouvelle optionne d'infos.
Confirmation de la réception d'article à > remplacer ou > crédité sur le compte ou à > rembourser selon le délais indiqué est transparente & claire.
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Les pages sur le site avec divers produits son bien répertoriés. Commande rapide via le site Ideoon - excellente visibilité des commandes envoyé tout de suite mar mailo. Très bon suivi de la commande - par mails qui sont envoyés selon divers procédés de steps jusqu'à l'expedition. Ainsi suivi de livraison liée directement avec page - site PTT CH. Articles bien emballés et livrés selon de la durée d'essemblages des articles commandés. Si un article après un teste ne fonctionne pas...vous le retourner soit pour un remplacement, ou vous pouvez le crédites sur votre compte et si vous désirer, ils vous rambourse la somme sur votre carte de crédite personnel.
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L'appareil que j'avais commandé était défectueux. Il ne s'allumait pas. La représentante du service client avec qui j'ai parlé a immédiatement proposé de retourner l'objet avec ramassage du paquet dans la boîte à colis chez moi, avec étiquette et enlèvement par le facteur à vos frais. Malheureusement, le facteur a mal compris et, pensant devoir retirer à domicile, a envoyé une communication de non-retrait car je n'étais pas à la maison. J'ai donc dû contacter le service client de la poste qui a finalement redonné la mission de retrait au facteur pour le lendemain (jeudi). J'espère que le retour vous est parvenu entre-temps.
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Je ne peux pas encore évaluer les cadeaux de Noël.
Le paquet est arrivé à l'heure indiquée, mais on n'a pas sonné chez moi et je l'ai trouvé dans la boîte aux lettres, bien qu'on m'ait dit qu'il n'y aurait pas de place. Cependant, rien n'était endommagé et les tableaux seront offerts à Noël à nos arrière-petits-enfants. Ce n’est qu'à ce moment-là que je pourrai juger si c’est un cadeau utile. Les informations qui m'ont incité à passer la commande semblaient encourageantes et convaincantes et je pense que je vais offrir quelque chose de beau. Mais Noël est encore loin.
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Tout
Ce qui m'a particulièrement plu, c'était le service client excellent. Dès le début, l'équipe a été très amicale, attentive et toujours prête à répondre à toutes mes questions. Mon expérience d'achat a été très positive et l'ensemble du processus s'est déroulé rapidement et simplement. Je suis très satisfait de mon achat et je n'hésiterais pas à acheter de nouveau là-bas. Je peux recommander l'entreprise sans réserve pour son professionnalisme et son service exceptionnel.
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