holzkern.com/fr
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10 624 avis au total   1 186 avis au cours des 12 derniers mois

4,60

Excellent

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1 186 avis au cours des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients mettent en avant l'excellente qualité des produits, tant au niveau des matériaux que des finitions. L’originalité, le style unique et l’esthétique raffinée des articles sont particulièrement appréciés. L’emballage est souvent décrit comme soigné, écologique ou élégant. De plus, la rapidité de livraison reçoit de nombreux avis positifs. La fidélité des produits reçus par rapport aux photos et descriptions du site est également soulignée. Enfin, le service client est jugé réactif et efficace par la majorité. Quelques clients relèvent toutefois des retards de livraison, principalement liés à FedEx. Certains signalent des problèmes ponctuels de protection de l'emballage. Des difficultés d’ajustement pour les bracelets ou bagues, ainsi que l’utilité limitée des outils fournis, sont aussi mentionnées. Enfin, il arrive que des différences soient constatées entre les produits reçus et leur présentation en ligne, et quelques expériences négatives avec le service client sont rapportées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avisholzkern.com/fr

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NATURE ET QUALITE ET SERIEUX

C'est un plaisir de découvrir des artisans comme HOLZKERN qui travaillent encore des matériaux naturels de qualité, j'ai aimé votre réactivité pour expédier ma commande, je ne l'ai pas encore ouverte car c'est un cadeau....mais je sais que c'est bien !!!!! Par contre les transports FEDEX avec qui vous travaillez ne sont pas à la hauteur de votre société, ils mentent sur les heures de passage de livraison,on ne peux les joindre, aucun relationnel...vous et vos clients méritez tellement mieux.....lisez les avis.... Je referais encore des achats chez vous avec plaisir mais pas tant que vous travaillerez avec Fedex Je vous remercie ,Cordialement. François LE TUAL
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Très bien

Très bon produit conforme à mes attentes, à voir maintenant sur la durée. Conseil personnel : ne pas hésiter à proposer du plus haut de gamme (que ce soit niveau mouvement ou composition des montres) en plus de votre ligne très abordable. En essence de bois, avoir du Santal (que vous utilisez déjà pour des lunettes) ou de l'ébène sur vos lignes de montre serait un vrai plus. Autre exemple qui me semble manquer à votre ligne actuel : des cadrans en relief gravés sur bois ou roches. Qui offriraient légion de déclinaisons culturelles possibles. Imaginez une montre bois avec gravure en arrière plan du cadran qui évoquerait des thèmes similaires aux Horloges Forêt-Noire. Et pour allez au bout du délire, cadran avec parties mobiles en complexion qui représente le mouvement d'un poids d'horloge sur un cycle hebdomadaire. Un design pareil, je saute dessus !!! Dernier point : Pensez "montre de poche", le marché est beaucoup plus petit, mais votre approche "matériaux naturelles" pourrait également s'exprimer à merveille sur ce genre de produit.
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Très bon site et produit, mais

Holzkern propose beaucoup de catégories différentes, ce qui reste impressionnant, ce sont les différents types de matériaux utilisés, ainsi que la qualité qu'ils offrent aux clients tout en prenant soin de leur produit. J'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux, et je continuerai à passer commande au vu des services proposés. Cependant, je trouverais plus judicieux de proposer d'autres styles dans la catégorie montre pour homme, puisque en regardant celle-ci, je me suis rendu compte que beaucoup d'entre elles venaient à se ressembler, même si je sais que cela reste compliqué à créer, j'aurais aimé une meilleure diversité dans la catégorie montre pour homme.
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Commande passée très facilement

Colis reçu dans le délai annoncé, montre belle, juste un peu bataillé pour dévisser pour ajuster le bracelet : une vis est venue facilement, la seconde il a fallu forcé quelue peu, et avec deux tournevis de petites dimensions, plus le bracelet à tenir en main, il aurait fallu 2 mains par bras pour mener l'opération sans s'agacer, tellement c'était fortement serré ; mais bon, j'ai fini par y parvenir....
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Encore mieux que ce que j'imaginais !

Le site met bien en valeur les produits. ça donne envie ! Et quand j'ai reçu ma commande, tout était parfait . La petite boîte en bois, avec la carte en bois pyrogravée. Et surtout e bracelet qui était encore mieux que ce que j'espérais. Avec une mention spéciale pour le fermoir! Enfin un fermoir efficace qu'on peut réellement manœuvrer seul et d'une seule main. Aucun doute : on est sur du produit premium ! Bravo !
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Commande super mais service de distribution perfectible.…

J'ai particulièrement apprécié l'originalité du design et l'association du bois et du métal lors de notre anniversaire de mariage de"fer". Un bémol cependant qui concerne votre transporteur qui ,bien qu'ayant accusé réception de ma demande de livrer mon colis a une adresse différente de mon lieu de résidence (confidentialité obligé) la livré contre toute attente à mon domicile. Cela a été heureusement sans conséquence mais un peu déçu de ce service.
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Super produit rendu extraordinaire. Matériau et finition exceptionnels. Mon premier produit d'une longue série. J'ai une toute petite remarque concernant les tournevis pour ajuster le bracelet. Les miens étaient un peu trop epais pour la fente des vis. J'ai du faire l 'ajustement avec mes tournevis de précision. Si vous le pouvez, il faudrait demander lors de la commande la taille du poignet. Vous pourrez faire l ajustement dans votre atelier et proposer une option d'ajustement en fonction de la demande client. Doit elle être inclus ou payante ? A vous de voir. Tommy
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Moyen

Le.modele affiché est séduisant mais son arrivée à domicile a été fastidieuse et 2 jours de retard alors que j'avais payé un forfait accéléré ( 5 € certes , c'est modeste mais promesse nô tenue) La mise en route de la montre est également fastidieuse pour un néophyte . Quant à la vision de l'heure possible avec une faible lumière ou même.la nuit , c'est faux , les aiguilled restent peu lisibles et il n'y a aucun effet réflecteur la nuit ou même sous une petite lampe de chevet . Pourtant , je ne suis pas encore à l'âge de la décrépitude et de la cécité absolu mais j'ai dû mal à lire clairement l'heure sur cette montre de jour ( en plein soleil.notzmment ) comme de nuit ! J'eus préféré le modèle sur fond bleu nuit mais c'est trop tard , je le regrette , j'ai porté la montre une journée ! Dommage , le modèle bleu nuit est plus chic et plus clair. Qt au bracelet , préférez un marron - cuir plus foncé et beaucoup plus chic et sobre . Merci !

Réponse de holzkern.com/fr

Hello, Thank you very much for your review. You are already in contact with our customer service team, and we are currently working on a suitable solution for your request. Please bear with us a little longer – we will get back to you as soon as possible. Kind regards, The Holzkern team
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Commande du Bandlet Bariton (Noyer/Argent)

Bonjour, Commande de ce bracelet le 20/08/2026 et reçu le 26/08/2026. Je suis très ravi de cet achat. Ce bracelet est très beau et l'on ressent la qualité et le travail bien fait. Ayant un gros poignet j'ai demandé un maillon supplémentaire dont je suis en attente. Je vous recommande cet site très bien fait. Merci
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Tout est bien, mais depuis quelques années je vois que les prix augmentent. Je pense aussi que ce que vous pouvez faire dans vos emails de relance lorsque le panier n'est pas validé est de proposer des offres de recution plus attractives, car des sites spécialisés en réduction propose des offres plus avantageuses
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Montre de qualité

Bonjour, il faut arrêter de tutoyer les personnes que vous ne connaissez aucunement. Apprenez la langue Française et ses subtilités !.. J'ai un certain âge et cela m'horripile. Pour la montre, elle est magnifique et fonctionne correctement pour l'instant. La qualité est présente d'où une satisfaction personnelle. Les goûts et couleurs, à chacun son style.Le boitier est complet avec l'outillage et des anneaux supplémentaires pour les gros poignées. Je dis parfait pour un cadeau. Je pense à bientôt.
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Bonjour, Sur certain produits j'ai été satisfait d'autres non, tout dépend du produit , dans le sens lapierre ou le bois. Sur une montre la pierre peu être magnifique ou des fois trop sobre ou manque à l'appel comparé à la photo du marketing. Ou bien un autre exemple, les boucles d'oreilles papillon , celles que j'ai commandé étaient plus grossière que celles d'origine. Est-ce le manque de travail pour la quantité de demande ? Est-ce le manque de produits de qualité pour la quantité de demande ?

Réponse de holzkern.com/fr

Bonjour Grégoire, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de qualité cette fois-ci. Nous avons nous-mêmes des exigences élevées pour nos produits, c’est pourquoi nous prenons ce type de retour très au sérieux. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Bien cordialement, L’équipe Holzkern
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Le bracelet est aussi beau que sur le site. Le seule soucis c'est qu'il me manquait un des outils pour rajouter des maillons. Après avoir contacter vos services, cet outil m'a été envoyé et j'ai pu mettre le bracelet à ma taille, donc c'est parfait. En amélioration, sur les bracelet pour homme vous pourriez mettre les 2 maillons optionnel directement vu la taille des poignet d'un homme. De même rajoute un ou deux maillons optionnel ne serait pas du luxe pour les personne ayant des poignet plus gros (moi avec les 2 maillons optionnels le bracelet me va juste).
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J'adore les montres qui se démarquent (qualité, matériaux, ethique, design...). Toutefois, j'ai été très déçu par le service de livraison Fedex. Le colis était prévu sur mon lieu de travail le jeudi 11 avant 18h. Je suis resté spécialement plus longtemps au travail (alors que j'avais travaillé de nuit) pour récupérer le colis qui n'est pas arrivé ce jour. Pareil le lendemain mais j'ai essayé de contacter la société pour être sur que la montre allait bien arriver mais toujours sans nouvelles... Finalement la montre est arrivée le mardi suivant comme un cheveu sur la soupe et la société à répondu à mes interrogations qu'une fois la montre livrée. Ce n'est pas un problème d'avoir du retard de livraison, le minimum c'est quand même de tenir informé le client et de ne pas faire semblant sur le suivi de livraison. A part pour la livraison, je suis ravi, merci beaucoup
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Pour un cadeau original et unique

Bonjour, j’ai découvert le site grâce à une liste cadeau pour un anniversaire. J’avais besoin d’un envoi rapide. Le livreur étant Fedex , aucune inquiétude pour moi. Cependant la livraison a pris du retard après avoir contacté le service client Holzkern , ils ont réagi immédiatement et mon cadeau a été livré rapidement . Le plus ...un geste commercial pour le retard de livraison. Je recommande le site.
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Plongée dans un univers élégant empreint d'authenticité

La fiabilité du délai Le discours qui plonge dans l'univers bucolique et et élégant de la marque L'authenticité des matières pour des clients que je pense tout aussi authentiques Petit bémol sur la prise en compte de chamgement d'adresse de livraison non respecté par le transporteur
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Très belle montre, matériaux de qualité, envoi bien protégé. Seul bémol, j'ai éprouvé beaucoup de difficulté à l'agrandir, ça m'a pris énormément de temps et plusieurs ratés du fait que l'écrou pour pousser la vis ne s'enclencher pas toujours au bon endroit, la vidéo explicative est très bien faite mais malheureusement j'ai une petite rayure du à la manipulation. Sinon le reste est parfait
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Simplement superbe !

La montre c'est magnifique, les matières naturelles utilisés pour la confection me plaît beaucoup, le design et la finesse prouve un travail excellent, la marque m'a donné la confiance et la boîte en bois ajoute un charme en plus! On adore votre montre ! Merci beaucoup. Je recommande avec plaisir !
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Alliance des matières naturelles et du métal

La navigation en boutique est facile et intuitive grâce aux catégories de produits et aux filtres de recherche. Une grande variété de produits et de combinaisons possibles dans divers matériaux et coloris créant l'exclusivité et l'unicité de chaque pièce. Les prix peuvent sembler élevés, mais sont justifiés par la qualité et l’esthétisme des bijoux proposés, et chaque pièce est livrée dans son écrin bois accompagné de son certificat d'authenticité. Pour finir, les délais de livraison sont, dans l'ensemble, assez convenables. En bref, une expérience d'achat personnalisée et d'exception.
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Très satisfait de la qualité des produits.

J’ai déjà acheté plusieurs montres et bijoux pour moi ou pour offrir, et je suis très satisfait de la qualité des produits. Ils sont de bonnes qualités, aussi bien au niveau de l’assemblage que de la qualité des détails, et pour des objets réalisés à partir de matériaux naturels, on ne note pas de différences notable avec le modèle de présentation, là où on pourrait s’attendre à de légère différences, comme au niveau de la couleur par exemple.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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