Cela fait maintenant plusieurs années que je commande mes enveloppes chez Enveloppes France pour mon entreprise créative et les cartes de voeux que je vends sur ma boutique. Je suis toujours ravie des commandes que je passe, les enveloppes sont de très bonne qualité, très belles, et à un prix imbattable !! La livraison est rapide, et il n'y a pas d'emballage superflu dans le colis, ce qui est très agréable quand l'éco-responsabilité nous tient à coeur.
Bonjour,
Je vous décerne une mauvaise note car je suis mécontent de la livraison et non pas de votre site en lui même.
En effet, j'ai payé pour une livraison sous 3 à 4 jours et aujourd'hui, après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu voter colis.
J'espère les recevoir très prochainement.
FL
Bonjour,
Je vous décerne une mauvaise note car je suis mécontent de la livraison et non pas de votre site en lui même.
En effet, j'ai payé pour une livraison sous 3 à 4 jours et aujourd'hui, après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu voter colis.
J'espère les recevoir très prochainement.
FL
Client de Enveloppes France
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10 mai 2023
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Dommage encore peu adapté aux particuliers
Seul site vendant 1 type particulier d'enveloppe imperméable et indéchirable- et réellement de qualité-, s'il m'a été possible d'acheter à l'unité ce qui est très pratique, par contre le prix de l'expédition est prohibitif (11 euros, pour 1 enveloppe qui coûte 1.60 €!!!) et le service client, alors que j'ai tout payé, a mis 15 jours pour expédier n'arrivant pas à croire à ma commande unitaire et ce alors que dès la 1ère interrogation j'ai répondu, et c'était urgent... Cet envoi léger aurait dû et pu être fait par courrier postal ordinaire, et non pas mobiliser 1 transporteur ?! Dommage de ne pas savoir s'adapter au "moins" car les produits sont excellents et peuvent être utiles aux particuliers notamment pour l'expédition de vêtements sous package léger mais protecteur et solide (1 marché potentiel non négligeable vu les gens qui pratiquent Vinted and co, même si pour moi c'était 1 besoin strictement ponctuel pour récupérer 1 oubli à l'étranger, compromis avec pareils délais ralentis pour agir )
Client de Enveloppes France
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4 avr. 2023
Avis validé
Colis parti depuis une semaine toujours pas arrivé à destination. Je ne m'ai pas enveloppe France en cause mais dpd, qui nous envoie un message par lequel le livreur est passé 2 fois et que nous étions absents alors que nous étions présents, et en plus erreur de no de livraison. Nul archi Nul et de mauvaise foi, sauf au standard de dpd très aimable mais qui ne comprenait pas non plus toutes ses situations.
Client de Enveloppes France
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24 nov. 2022
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Colis jamais reçu c est inadmissible. Personne ne peux me dire où il est mais encaisser le paiement n’a pas poser de problème. Je ne commanderais plus sur ce site .
Client de Enveloppes France
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9 févr. 2023
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Commande incomplète et produit ne correspondant pas à mes attentes
Ma commande est incomplète. J'ai commandé 120 sachets cellophane. Je n'en ai reçu que 118. J'ai demandé les deux sachets manquants que j'espère recevoir. J'ai egalement commandé 120 pochettes carton "solide" pour expédier des aquarelles. Je suis très déçu car le carton est bien trop fin et bien trop souple pour que je puisse m'en servir. C'est juste de l'argent gaspillé pour moi.
Client de Enveloppes France
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5 juin 2023
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Rupture de stock. Double débit. Aucun produit
On m'a annoncé une rupture de stock. Quand j'ai voulu annuler la commande puisque j'avais trouvé le produit ailleurs, on m'a annoncé que la commande avait été expédiée. Ensuite on a débité deux fois mon compte et finalement je n'ai toujours rien reçu.
Client de Enveloppes France
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17 janv. 2023
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PROBLEME LIVREUR GLS
Bonjour,
nous avons rencontré un problème avec le chauffeur GLS qui s'est montré très agressif et menaçant envers le personnel présent au moment de la livraison.
Nous en avons fait part à GLS du comportement INADMISSIBLE de ce livreur.
Client de Enveloppes France
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8 déc. 2022
Avis validé
erreur de ma part pour la largeur....c'était pour glisser une clé usb bois ... mais j'ai oublié l'épaisseur.... elle ne rentre pas , je pensait que l'enveloppe avait une profondeur... cordialement
alain
Client de Enveloppes France
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31 mai 2023
Avis validé
enveloppes cellophanes d'excellente qualité.
mais le délai de livraison a été très long... c'est vraiment regrettable, j'ai dû échanger avec l'entreprise d'Espagne...
Client de Enveloppes France
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14 déc. 2022
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De la colle se trouve en excès dans les coins inférieurs en conséquence les documents ne tiennent pas dans l’enveloppe : inacceptable
Client de Enveloppes France
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18 janv. 2023
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Frais de port excessifs: le prix des enveloppes vaut le coût. Mais le frais de port est équivalent au prix de 65 enveloppes.
Client de Enveloppes France
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20 déc. 2022
Avis validé
Livraison en retard
Nous avons payés des frais supplémentaires pour une livraison rapide qui s’est avérée être hors délais prévus.
Client de Enveloppes France
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8 mars 2023
Avis validé
J'ai acheté des enveloppes "ivoire", or elles étaient "mat", dommage.
Sinon, le service était rapide. Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.