Marque de confiance
Vérifié depuis : 28 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisRadical Design
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Validé
Thanks to The Radical System team who has been so available and fast to send me a piece of my hiking trolley which is a real travel compagnon since 4 years.
Validé
Emballage
Les pièces à l'intérieur du colis devrait être mieux calées. Dans mon colis toutes les pièces ( roues arceaux) étaient les une sur les autres, à une extrémités du carton risques de rayures et d'écrasement des rayons de roue mais il est vrai qu'en France les livreurs ne sont malheureusement pas tous très soigneux
Réponse de Radical Design
Merci pour votre avis. Nous examinerons les possibilités d’améliorer ce point. Pour nous, il s’agit toujours de trouver un équilibre entre la bonne manière d’emballer et la quantité de matériaux d’emballage. Merci! Kyra
Validé
Produit de qualité
Le produit répond globalement à mes attentes, semble être de bonne facture et est arrivé dans les temps. Petit bémol sur la remorque chubby IV Cyclone en mode "chariot" qui a le zip à l'arrière de la remorque ce qui n'est pas pratique pour faire ses courses par exemple. Mais le produit a surtout été fabriqué à des fins de cyclo tourisme d'après ce que j'ai pu comprendre.
Validé
Réponse rapide et efficace à une demande de modification
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Produit conforme aux attentes
Facile à installer. Même sur une remorque d'une autre marque...
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Rapidité mais coût du transport élevé
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Parfait en tous points.
Validé
Service après-vente réactif.
Validé
Réponse rapide, complète et précise.
Validé
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Livraison selon délai initial 4 jours reçu 10 jours après.
Colis carton trop gros par rapport à la pièce.
Sinon excellant
Réponse de Radical Design
Merci pour votre avis et nous comprenons votre déception. Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait qu’il n’est peut-être pas tout à fait juste de juger notre entreprise sur le travail du transporteur, car cela échappe entièrement à notre contrôle. Nous espérons votre compréhension.
Validé
Envoi très rapide, produit correspondant à la photo.
Validé
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +31599513482
- radicaldesign.fr
- info@radicaldesign.fr
- Gasselternijveen, NLD
À propos
Radical Design – Des Solutions Durables et Ingénieuses pour l’Outdoor & la Mobilité Depuis 1990, Radical Design conçoit et fabrique du matériel outdoor et des solutions de mobilité de haute qualité e...
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