Résumé des avis
La rapidité d’expédition des commandes est largement saluée par les clients, tout comme la qualité des produits reçus qui répondent globalement aux attentes et descriptions. L’emballage soigné et la protection des articles sont très appréciés. De plus, la simplicité d’utilisation du site et du processus de commande ainsi que la pertinence et la gentillesse des conseils fournis avant ou pendant l’achat sont régulièrement mentionnées comme des points forts. Quelques clients signalent néanmoins des retards de livraison ou des cas isolés de défauts sur certains articles. Les avis sur le service client sont partagés : certains louent l’écoute et la réactivité, tandis que d’autres déplorent l’absence de réponse ou un mauvais accueil.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisbritishstyle.fr
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Vendeur très à l'écoute, j'ai été merveilleusement bien conseillée (je ne savais pas quelle veste choisir entre 2 vestes Barbour) et d'une gentillesse infinie suite à mon appel téléphonique pour des renseignements. J'ai donc commandé ma Barbour suite à celà et ai reçu celle-ci très rapidement. Elle est tout simplement magnifique et tombe parfaitement ! Merci infiniment pour votre dévouement encers votre clientèle. Je reviendrais me servir chez vous.
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J’ai aimé que l’on me contacte pour m’informer que la taille commandée risquait d’être juste et pouvait ne pas convenir
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Je suis toujours satisfaite des commandes que je passe chez British style
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Achat d’une veste
J’ai commandé une veste barbour que je ne trouvais nulle part ailleurs. Elle est arrivée rapidement et en parfait état.
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Livraison rapide
Article parfait
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Article réceptionné une semaine après la commande : cela me paraît correct. En revanche, aucune information sur le traitement de cette dernière qui affichera un statut invariable « en attente », ce qui peut induire un questionnement sur sa prise en charge effective, surtout en période de fêtes de fin d’année.
Philippe DELORME.
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J'adore cette boutique Barbour et super contact téléphonique lors de mon 1er achat, je recommande
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Un sans faute
Je suis ravie de mon achat sur internet.
Le traitement de ma commande a été rapide, les articles de bonne qualité sont arrivés très bien conditionnés et correspondaient parfaitement aux photos du site.
De plus, en appelant pour des informations préalables, une vraie personne répond et non une IA vocale qui nous demande de " taper 1", "taper 2" et d'attendre longuement au bout du fil.
Une vendeuse m'a d'ailleurs rappelée pour signaler qu'un article commandé n'était plus en stock et m'a gentiment proposé une autre couleur ou le remboursement.
Ma carte a été recréditée dès le lendemain.
Je suis très contente de mes achats et je ne manquerai pas de faire un tour à la boutique.
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Le choix, la rapidité d'expédition
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Superbe expérience avec une vente en ligne. J’ai appelé la boutique pour être sûr de la taille. J’ai eu Théo qui m’a aidé et qui a pris le temps. Encore merci! 👌
Et ravi de l’achat
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Aucun soucis, expédition en 4 jours ! Parfait
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La facilité d’utilisation du site ce que je regrette et je peux comprendre, nous sommes en période de fêtes mais à neuf reprises j’ai essayé de joindre le magasin sur la journée. Personne n’a jamais décroché. J’ai reçu ma commande tout est bien l’article conforme à ce que j’ai demandé.
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Satisfaction
Je suis toujours satisfaite de mes achats chez British Style.
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La rapidité du service, les conseils
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J'aime bien payer avec PayPal ce que ici est le cas. C'est plus sécurisé. J'ai confiance à vous comme marchand "Barbour " et le délai de livraison est correcte plus vous avez toujours des offres bien. J'aime la qualité car j'ai travaillé chez Barbour à Londre. Il y avait des articles Barbour faux copié par les chinois sur le net (Facebook !). Les clients doivent toujours acheté chez vous. Merci beaucoup à vous je suis heureux de mon affaire avec vous ! Astrid
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Envoie rapide avec colis suivi, le souci c’est qu’il y avait une tache sur la veste qui est partie au nettoyage mais pour du neuf c’est pas top .
Ps: sur la photo j’ai déjà passé un petit coup d’éponge.
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2 L différents
Visiter le site, passer la cde, la recevoir dans un beau "carton" Barbour Lyon, 5 étoiles !
2 chapeaux en L : le Belsay wax bucket hat/ ladies hats/ Olive me va parfaitement, le Barbour wax bucket hat black est trop grand, il va quitter ma tête passé forcé 3. Merci. Christophe Maguin
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Très bien emballé et protégé, commande arrivée rapidement.
Au top !
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Très bon conseils et très agréable au téléphone, envoi rapide et soigné
