Les clients apprécient majoritairement la rapidité d’expédition et la ponctualité de la livraison. L’attention portée à l’emballage des produits est largement saluée et contribue à la satisfaction des clients. Le service client est jugé réactif et attentionné dans de nombreux cas. Les clients expriment leur satisfaction sur la conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes ou à la description. Les conseils personnalisés et la compétence du personnel sont régulièrement mis en avant, notamment pour le choix des tailles et des modèles.
Certains clients déplorent un manque de réponse ou d’accueil de la part du service client, notamment par téléphone, mail ou WhatsApp. L’expérience d’achat sur le site, bien que globalement simple, présente parfois des bugs ou un manque de clarté.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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J’ai des commandes de pouvoir trouver un site qui vend du Barbour en France. En livraison de 48 heures Colissimo est vraiment rapide donc ça c’est super.
Ça a pris quelques jours pour ma commande soit préparée et envoyée du magasin mais c’est les vacances d’août et le magasin est actuellement fermé donc c’est quand même bien que quelqu’un ait pu prendre la commande.
Article commandé ton anniversaire, une fois que j’ai pris contact à travers WhatsApp (même sans réponse) le colis a été expédié et est arrivée le jour voulu de l’anniversaire donc c’était un peu juste mais finalement c’est arrivée à temps !
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Venez visiter le magasin de Lyon, plutôt que d'acheter en ligne.
La réactivité par rapport à la commande, la qualité des produits.
Le site est par contre peu confortable à consulter, il est préférable d'aller en magasin, d'autant plus que le personnel est de très bon conseil et que le magasin de Lyon est très bien approvisionné.
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Top au niveau look
Mais pourquoi ne pas avoir prévu que le fond puisse s’ôter pour le nettoyage ? Et j’ai constaté que beaucoup de gens ont fait cette remarque
Si vous pouviez intégrer cette option : j’en achèterais un ou deux supplémentaires
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Vendeur très à l'écoute, j'ai été merveilleusement bien conseillée (je ne savais pas quelle veste choisir entre 2 vestes Barbour) et d'une gentillesse infinie suite à mon appel téléphonique pour des renseignements. J'ai donc commandé ma Barbour suite à celà et ai reçu celle-ci très rapidement. Elle est tout simplement magnifique et tombe parfaitement ! Merci infiniment pour votre dévouement encers votre clientèle. Je reviendrais me servir chez vous.
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Livraison rapide sous 1 semaine
Merci à Vicky pour sa réactivité et le soin à l’emballage cadeau.
Je recommande les yeux fermés !
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Merci beaucoup. La marchandise est arrivé. Je reviens. Bien à vous et à bientôt Astrid
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Parfait,répond à mes attentes je recommande vivement.
Un grand MERCI.
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Formidable, rapide et surtout efficace de super produits envoyés avec un très grand soins
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J’ai aimé que l’on me contacte pour m’informer que la taille commandée risquait d’être juste et pouvait ne pas convenir
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Article soigneusement emballé !
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Très satisfaite
Les produits sont emballés avec soin et expédiés très rapidement
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Cde toujours en attente et aucun retour de votre part
bonjour,
J’avoue être déçu, car je vous ai passé une commande pour un pin’s Barbour, il y a une semaine cde numéro : 2026001146, qui ne coute il est vrai que 16€ ( ce qui n’est pas la vente du mois je vous le concède), mais malgré mon de mail de contacts dans la semaine pour savoir pourquoi ma commande n’était toujours pas partie, je n’ai pas eu de réponse à ce dernier et ma commande apparaît toujours en attente sur votre site et je ne l’ai toujours pas reçu.
Peut-être que suite à cette notification j’aurais une réponse et ma commande.
Merci à vous
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Je suis toujours satisfaite des commandes que je passe chez British style
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
