Je suis vraiment très satisfaite de ce produit que je ne savais même pas qu'il existait, pourtant il facilite la vie des personnes âgées et handicapées -comme c'est mon cas- j'appréhendais chaque nuit le moment d'aller au lit, très dur de passer du fauteuil roulant au matelas. Maintenant je peux le faire avec une grande facilité, pareil pour me lever du lit et passer au fauteuil. Je vous suis très reconnaissante. Pour l'image il faut que quelqu'un prenne une photo j'en ai pas pour l'instant, peut - être plus tard.
rupture de stock et pas de reaprovisionnement ???
Alizée (Couleur Senior)
29 avr. 2024, 11:26 UTC+2
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous informer que nous sommes malheureusement en rupture de stock, et que malheureusement nous ne serons pas réapprovisionné du produit commandé.
Nous allons alors procéder à l'annulation de la commande ainsi qu'au remboursement,
Restant à votre écoute et vous priant une nouvelle fois de nous excuser pour la gêne que cela vous occasionne.
Bien cordialement
L'équipe Couleur Senior
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
7 avr. 2024
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5 avr. 2024
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3 avr. 2024
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26 mars 2024
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17 mars 2024
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10 mars 2024
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1 mars 2024
Avis validé
Pas d information au moment de la commande qu' un des produits, le plus couteux, etait en rupture de stock!
Pas non plus d information dans le colis pourquoi le 2e n' est pas là
Pas d' information sur le delais différé
La livraison de l' article différé a demandé 6 jours, car les 2 premières livraisons annoncées n' ont pas été faites, faute de livreur....et pas d' avis de passage dans la boite aux lettres. ( DPD livreur non performant)
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Réponse de couleursenior.com
17 avr. 2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service et remontons l'information au service concerné.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
28 févr. 2024
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Deçu
La dragonne s'est détachée car l'anneau n'était pas bien fermée .Dommage. Et le fait de ne pas récupéré mon ordonnance dans le système informatique , ni de m'en avoir averti ( c'est moi qui ai dû relancer alors que c'est la société qui a ses problèmes informatiques )...J'espère que la canne ne me"lâchera " pas !
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19 févr. 2024
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bien mais la housse est arrivée déchirée, ce n'est pas important car je n'avais pas l'intention de m'en servi,r et un des clip des bigoudis s'est cassé à l'ouverture
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Réponse de couleursenior.com
17 avr. 2024
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service et remontons l'information au service concerné.
A l'avenir n'hésitez à venir vers nous directement par mail pour ce genre de problème, afin de pouvoir le résoudre.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
9 mars 2024
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Ma soeur âgée de 58 ans a besoin de canne pour se déplacer. C'est le seul site où je trouve des choses sympas.
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17 avr. 2024
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A très bientôt
26 févr. 2024
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Solide et confortable.
Facile à monter
Ma mère apprécie
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17 avr. 2024
Bonjour
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Cordialement
16 févr. 2024
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Commande simple et livraison rapide
Commande facile, livraison rapide, produit de qualité
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17 avr. 2024
Bonjour
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De la commande à la livraison tout s'est bien passé.
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17 avr. 2024
Bonjour
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A très bientôt
Cordialement
17 févr. 2024
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Commande et livraison rapide,bien emballé. Merci
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17 avr. 2024
Bonjour
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Cordialement
18 févr. 2024
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Produit de qualité et livraison très rapide.
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17 avr. 2024
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Cordialement
Bonjour
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18 févr. 2024
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Commande conforme à ce que j'attendais
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17 avr. 2024
Bonjour
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Cordialement
10 févr. 2024
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lisibilite sur livraison
lisibilité sur livraison
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Réponse de couleursenior.com
12 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés que le suivi de livraison ne vous convienne pas.
Lors de l'expédition de votre commande dans notre entrepôt, un lien de suivi du transporteur vous est envoyé par mail afin de suivi la livraison de votre commande.
A ce jour nous constatons que votre commande est bien livrée depuis le 09/02/2024 suite au passage de votre commande en date du 05/02/2024.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
5 mars 2024
Avis validé
Ok tout va bien
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17 avr. 2024
Bonjour
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Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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