couleursenior.comAvis:
154 avis au cours des 12 derniers mois1 033 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
1 oct. 2023
Avis validé
Je suis vraiment très satisfaite de ce produit que je ne savais même pas qu'il existait, pourtant il facilite la vie des personnes âgées et handicapées -comme c'est mon cas- j'appréhendais chaque nuit le moment d'aller au lit, très dur de passer du fauteuil roulant au matelas. Maintenant je peux le faire avec une grande facilité, pareil pour me lever du lit et passer au fauteuil. Je vous suis très reconnaissante. Pour l'image il faut que quelqu'un prenne une photo j'en ai pas pour l'instant, peut - être plus tard.
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l'avis le plus négatif
30 oct. 2023
Avis validé
La livraison par GLS a été un désastre. Je devais recevoir le colis en relais colis la poste. N'ayant aucune information au bout de 3 jours j'ai contacté GLS qui a affirmé que j'avais refusé le colis. Pur mensonge puisque je devais le recevoir en relais. GLS m'a proposé de confirmer l'adresse de livraison, ce que j'ai fait. Le lendemain ils m'envoient un avis disant que le colis est resté trop longtemps en agence , il a été retourné à l'envoyeur. Couleursenior a bien reçu le colis et m'a remboursée.
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Avis pour couleursenior.com
13 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon colis
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Réponse de couleursenior.com
13 févr. 2024
Bonjour,
Votre commande à été passer sur notre site le 08/02/2024 et expédier de notre entrepôt le 09/02/2024. Sur le suivi de votre commande nous constatons en date du 12/02 que la livraison est refusé.
A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services directement, afin de trouver une solution.
Bien cordialement
16 janv. 2024
Avis validé
Rapidité et conformité
Envoi rapide et soigné..
Vous pourriez peut être avoir un peu plus de choix pour les personnes moins " seniors" mais qui ont malgré tout besoin d'articles comme ca...( j'ai 53 ans et je suis PMR, personne à mobilité reduite)
MERCI
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Réponse de couleursenior.com
16 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre retour, et prenons en compte votre demande d'agrandir notre gamme pour les personnes à mobilité réduite.
Très cordialement
8 janv. 2024
Avis validé
J’ai beaucoup apprécié la rapidité de la livraison, c’est génial
Les produits sont bien emballés.
Je ne peux avoir que de la satisfaction.
Il manque peut être le mode d’emploi pour la barre de maintien de douche .
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Réponse de couleursenior.com
il y a 11 jours
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à améliorer notre service et remontons l'information au service concerné.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
17 janv. 2024
Avis validé
La couleur de mon article ne rend pas comme sur la photo du site. Le site indiquait "marron" avec une photo qui montrait un article de couleur cuivrée et l'article reçu est marron plutot bronze...
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Réponse de couleursenior.com
18 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous prenons vos commentaires très sérieusement. Nous allons remonter votre information au service concerné.
Cordialement
19 janv. 2024
Avis validé
Produit conforme à l'offre - 1èr achat - entière satisfaction
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Réponse de couleursenior.com
22 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre retour,
Très cordialement
9 janv. 2024
Avis validé
les articles et la rapidité de la livraison
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Réponse de couleursenior.com
il y a 11 jours
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
A très bientôt
Cordialement
6 janv. 2024
Avis validé
Commande conforme , livraison rapide
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Réponse de couleursenior.com
il y a 11 jours
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement
7 janv. 2024
Avis validé
Appréciation
Satisfaite des produits.
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Réponse de couleursenior.com
il y a 11 jours
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction envers nos produits et services
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une bonne journée
A très bientôt
Cordialement
25 janv. 2024
Avis validé
très bien
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Réponse de couleursenior.com
26 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre retour,
Très cordialement
30 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de couleursenior.com
19 janv. 2024
Cher client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons essayer de vous joindre à plusieurs reprise ,sans succès nous travaillerons à améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
1 oct. 2023
Avis validé
Je suis vraiment très satisfaite de ce produit que je ne savais même pas qu'il existait, pourtant il facilite la vie des personnes âgées et handicapées -comme c'est mon cas- j'appréhendais chaque nuit le moment d'aller au lit, très dur de passer du fauteuil roulant au matelas. Maintenant je peux le faire avec une grande facilité, pareil pour me lever du lit et passer au fauteuil. Je vous suis très reconnaissante. Pour l'image il faut que quelqu'un prenne une photo j'en ai pas pour l'instant, peut - être plus tard.
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10 oct. 2023
Avis validé
le matériel est de bonne qualité, l'expédition a été faite rapidement. Je ne peux que féliciter COULEUR SENIOR . Le gros point noir est GLS , le livreur n'a pas attendu que mon père arrive jusqu'à la porte ( il a deux cannes anglaises ) .RESULTAT : colis déposé EN POINT RELAIS à 10 km de chez lui , j'ai du posé 1 jour de conge et faire 300 km pour aller récupère le colis
transporteur GLS NUL
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23 juil. 2023
Avis validé
Article de bonne qualté et facile à utiliser.
Site internet facile à consulter.
Commande reçue très rapidement et en parfait état.
Je suis très content de mon enfile-chaussettes, l'article semble solide et de bonne qualité, c'est impeccable. Je recommande cet article.
Ce serait encore mieux si la notice d'utilisation était traduite en français.
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16 juin 2023
Avis validé
Tres satisfait!
La commande a été rapidement traitée et expédiée et l’article commandé me satisfait pleinement. De plus, les mails envoyés par le services commercial tout au long du processus de traitement de la commande sont très courtois et de nos jours ça devient rare! Je recommanderai sans hésitation.
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31 août 2023
Avis validé
Le délai très court de la livraison.
Ce que je n'ai pas aimé est la société de livraison GLS. J'ai perdu deux pour les attendre.
Je crois que leur site a été piraté car j'ai reçu des mél bizarres me signalant que je devais payer des frais de douanes pour la livraison par GLS.
Merci
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27 juil. 2023
Avis validé
Canne pliable
La canne livrée est conforme à ma commande ..le délai de livraison bien respecté
Mais la canne est arrivé dans un emballage déchiré .
Sans bulletin de livraison. Ou facture
Je vais demander u e facture pour remboursement assurance maladie
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2 nov. 2023
Avis validé
Bonjour
Vous êtes un site avec explications dans lequel nous pouvons vous faire confiance. Transport très sécurisé et bien.
Acheminement du colis avec précision.
Cordialement
Au plaisir de commander sur votre site.
Masson isabelle
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31 mai 2023
Avis validé
Parfait !
Envoi rapide et soigné. Article conforme à la description sur le site. Service clients très réactif quant à l'envoi de la feuille de soins pour la prise en charge par la CPAM. Je reviendrai et surtout que je conseillerai.
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19 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé un article et 24 h après on m'indique qu'il n'est pas disponible et ne le sera plus.
Faites en sorte que le site soit actualisé de manière à ne pas perdre de temps et faire des règlements pour rien
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PC
Pavla C.
KEHL AM RHEIN
25 juin 2023
Avis validé
Conforme à l’attente
Livraison très rapide avec la possibilité de son suivi.
Article conforme à l’attente . Ne prend pas beaucoup de place dans une baignoire et reste esthétique Assise confortable .
.Merci !
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