zago-store.com
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1 508 avis au total   182 avis au cours des 12 derniers mois

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Vérifié depuis : 11 déc. 2015

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

zago-store.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la bonne qualité des produits, la diversité de l'offre ainsi que l'excellent rapport qualité/prix, surtout lors de promotions. Le service client est souvent jugé réactif, professionnel et à l'écoute, et la rapidité de livraison est fréquemment mentionnée comme un point positif. Cependant, certains clients relèvent des défauts sur certains produits ou des attentes non satisfaites. La livraison fait également l'objet de critiques concernant des retards et un manque de communication. De plus, la communication générale autour des commandes, du suivi et de la livraison est jugée insuffisante, ce qui entraîne des frustrations. Certains clients regrettent aussi un manque de suivi ou de réponse du service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviszago-store.com

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Tout s'est bien passé
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L'équipe de zago est au top, notamment celle présente au siège de Rumilly. Très à l'écoute, disponible et serviable
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1 Avis
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1 Avis
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Livraison rapide et efficace. Fauteuil facile à monter et très confortable.
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Réponse de zago-store.com

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur Zago Store s’est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Lola de l'équipe Zago Store
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Expérience coll. Le colis est arrivé dans les temps. Les chaises sont très belles. Et j'espère qu'à l'usage elles tiendront bien
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Rapide très beau meuble de qualité
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Une boutique professionnelle, réactive et commerçante. Des produits de qualité.
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Commande facile mais livraison annoncée Dans plusieurs mois. Aucune information sur l’état d’avancement du produit… en fabrication ??? Date livraison ??? Peu respect du client (achat de 1000€ )

Réponse de zago-store.com

Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour. Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, votre commande concerne des articles en précommande. Cela signifie qu'ils sont actuellement en cours de fabrication et ne sont donc pas encore disponibles dans nos stocks. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai d'attente. Nous pourrons vous communiquer une date de livraison plus précise dès que notre fournisseur nous aura confirmé l'expédition de la marchandise vers notre entrepôt. Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante et nous vous remercions pour votre patience. Soyez assurée que nous vous tiendrons informée de l'évolution de votre commande dès que nous disposerons de nouvelles informations. Bien à vous, Alexandra de l'équipe Zago Store.
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Beau fauteuil ! Ça fait un bel effet dans ma véranda.
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Table très pratique

Personnel très sympathique en boutique, beau choix et table très pratique.
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Bonne expérience d'achat

Choix au niveau des articles, commande facile à passer et livraison plutôt rapide
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livraison impeccable dans les délais, article conforme à la description sur le site et à mes attentes.
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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