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Photospecialist.fr
Avis:

599 avis au cours des 12 derniers mois1 405 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

26 févr. 2024
 Avis validé
Toujours une hésitation avant de passer commande d'un montant conséquent sur un site hors de France. Est-il fiable ? Comment se passera la garantie ?... etc Et bien je suis très satisfait de Photospecialist / Kamera Express ! Commande passée le mercredi soir reçue le vendredi midi (en provenance des Pays Bas). Suivi UPS fiable et détaillé. Par contre j'ai tout de même une petite interrogation / insatisfaction : Pour faire jouer la garantie 5 ans proposée j'aurais dû trouver dans le carton un bordereau de livraison avec le numéro de série de mon appareil photo. Or ce n'était pas le cas, aucun document dans le carton. Si par malheur j'avais un problème j'espère que la garantie sera bien prise en compte. Je croise les doigts.

Avis négatif le plus pertinent

4 juil. 2023
 Avis validé
Je reçois un colis en parfait état (pas remanié par le transporteur) mais vide. Les 215 euros ont bien été débité... Ouf ! Je pars en montagne et j'ai besoin de ce matériel mais je dois attendre leur enquête pour avoir une réponse (je me fous de qui a volé !). J'ai dû tout racheter sur Amazon pour être proprement livré du bout du monde dès le lendemain avant mon départ. On m'a trimballé pendant plus d'une semaine ! A minima j'ai perdu 215 euros et on me trimballe encore. A vous de juger quand ça se passe mal (lisez les autres commentaires que je n'avais pas vu car ils ne mettent que le 4,5 sur le site).
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Avis pour Photospecialist.fr

9 juil. 2023
 Avis validé
J’apprécie de pouvoir payer en plusieurs fois avec Alma et la livraison chrono post est très rapide! Peut-être rajouter la possibilité de télécharger les factures depuis le site mais j’ai obtenu rapidement celles-ci en les demandant par e-mail 👍 Donc je suis globalement très satisfait.
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3 janv. 2024
 Avis validé
Très bonne expérience, nous avons toutes les informations rapidement et sans avoir à les demandées. La seule chose à amélioré c'est la livraison (effectué par UPS). La livraison a du se faire en plusieurs fois car il n'ont pas respecté les jours et horaires de passages.
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15 déc. 2023
 Avis validé

Grip Sony A7R 4

Produit conforme à mes attentes, prix attractif. Tout s'est bien passé de la commande à la réception du colis. J'aurais bien aimé avoir plus d'informations au sujet du transport comme un suivi de colis. Dans l'ensemble je suis satisfait de cette expérience.
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Réponse de Photospecialist.fr
15 déc. 2023
Merci de votre confiance. Normalement, vous recevrez un e-mail avec le code de suivi.
1 déc. 2023
 Avis validé
Parfait ! J'ai commandé un Nikon Z6II avec objectif et quelques accessoires ; les prix sont très attractif, j'ai reçus ma commande en 4 jours. J'ajouterai a ça un service client à l'écoute et très réactif a nos questions autant par téléphone que par mail.
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31 oct. 2023
 Avis validé

Service sérieux et réactif

on manque de visibilité sur la date effective de prise en compte et envoi de la commande, et on sent le service client impuissant à aider sur la question. Ce qui est pénible pour une urgence. Mais la livraison heureusement est efficace, donc ça va !
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17 janv. 2024
 Avis validé
N'ayant pas pu payer par carte j'ai effectué un virement. Ce dernier a tardé a être enregistré mais le service client m'a très bien accompagné et en une semaine j'ai reçu mon objectif dans de belles conditions. Merci beaucoup
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17 août 2023
 Avis validé

Produit conforme, emballage perfectible

Le produit est conforme à la description, le suivi d'expédition est fiable, le délai satisfaisant. Le soin apporté à l'emballage est perfectible : l'objectif n'était pas suffisamment calé et bougeait dans la boîte en carton.
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6 déc. 2023
 Avis validé
achat imprimante Et 8550, tres bon tarif, expédition tres rapide, recu en trois jours, ne connaissant pas ce magasin, j'avais quelques réticences mais maintenant ne peux que recommander ce magasin. a de futurs achats.
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9 août 2023
 Avis validé

Achat d'une imprimante…

Pour l'achat d'une imprimante "Ecotank", j'ai trouvé le prix intéressant, la livraison a été rapide et l'appareil fonctionne bien. Evidemment je n'ai pas d'expérience sur le Service Après Vente .... A voir !
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24 juin 2023
 Avis validé
Vous pouvez acheter en toute confiance , contact privilégié et respect des délais , ça fait plaisir de respecter le client . Merci beaucoup à Vincent pour l'accueil et les renseignements par téléphone.
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JP
JM P.
La Seyne sur Mer
17 janv. 2024
 Avis validé
Commande effectuée, bien reçue mais le produit est défectueux, échange de mails avec le conseiller, envoi d'une étiquette de retour et tout cela dans un échange sympa et fructueux. Je recommande !
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13 janv. 2024
 Avis validé

Achat objectif (rare sur le marché) d'occasion

Personnellement, je n'ai pas grand'chose à ajouter : Le produit d'occasion était conforme à la description qui en était faite, les délais ont été parfaitement respectés. Donc totalement satisfait.
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8 déc. 2023
 Avis validé

Parfait

Matériel reçu selon les critères temps de livraison. Bien emballé. Bonne communication avec l'équipe photospecialist. Première commande sur ce site, prix très compétitifs. Très bonne expérience.
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30 juil. 2023
 Avis validé

Excellent service

Mon achat a été livré très rapidement et les marchandises sont arrivées parfaitement emballées et exactement conformément à la façon dont elles avaient été annoncées. Une belle expérience !!!
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Réponse de Photospecialist.fr
31 juil. 2023
Comme c'est agréable à lire ! Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec.
2 févr. 2024
 Avis validé
Le site est super clair avec d’excellents conseils et fiches techniques. Juste génial pour bien choisir. Le positionnement prix est excellent et la livraison très rapide et soignée. Bravo
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JF
Jack F.
Nevers
1 août 2023
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Envoi rapide. Il serait bien de mettre un carton supplémentaire sans inscription, car là dans l'emballage de la marque, on sait de quoi il s'agit, donc ça peut attiser les convoitises...
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6 janv. 2024
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Site bien complet, j’ai trouvé tout ce que je cherchai. Erreur de commande, retour de l’ancien matériel et réception de l’échange, parfait. Rien à dire de plus. Service et prix nickel.
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1 juil. 2023
 Avis validé

Produit arrivé à temps et en bon état. Service de très bonne qualité.

Le produit commandé est arrivé à temps. Les renseignements obtenus au préalable par téléphone ont été fournis rapidement. J'ai apprécié la gentillesse et la réactivité du conseiller.
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28 déc. 2023
 Avis validé

Je recommande

Tarif compétitif Livraison rapide Dommage de laisser l'emballage d'origine comme seule protection physique et visuelle durant le transport. On est jamais trop prudent... Sinon, RAS
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13 févr. 2024
 Avis validé

Imprimante Canon Pixma TS8751

Article correspondant à mon voeu. Paquet non endommagé. Je n'ai pas été prévenu de la livraison. Heureusement que j'ai suivi le paquet en ligne, tous les jours !! Un peu pénible.
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