Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la rapidité de la livraison, qui est souvent mise en avant comme un point fort du service. La qualité des couverts est également très bien notée, les clients la jugent excellente ou impeccable. Beaucoup soulignent la conformité des produits reçus avec la description faite sur le site, ce qui est satisfaisant. Le service client, notamment par téléphone, reçoit des éloges pour sa réactivité, sa sympathie et son efficacité. L’emballage est généralement considéré comme soigné et protecteur. Les prix sont majoritairement jugés compétitifs ou corrects. Quelques clients estiment toutefois que l’emballage pourrait être encore amélioré. Par ailleurs, certains trouvent les prix un peu élevés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscouvertdetable.fr
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Validé
Merci
Après plusieurs contact téléphonique , j'ai trouvé une personne très compétente et serviable
Nous avons passé commande le lundi et reçu les couverts mercredi matin
Très agréablement surpris de la qualité des couverts
Merci encore pour votre sérieux et pour la qualité du produit
Vous pouvez acheter en toute confiance
Merci
Validé
J'ai découvert le site "couverts de table" à la suite de recherche compliquée de couverts à acheter séparément ... J'ai eu besoin de renseignements supplémentaires sur les couteaux à steak, sur un modèle de catalogue mais que je ne retrouvais pas sur le tarif.. Par téléphone , j'ai obtenu toutes les réponses par une personne très compétente, très agréable. La commande a été livrée très très rapidement , en bon état. J'ai reçu régulièrement un avis m'indiquant le suivi du colis. C'est très sérieux et parfait.
Réponse de couvertdetable.fr
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé chez Couverts de Table, entreprise familiale à taille humaine, la solution à vos recherches, et surtout que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et bienveillance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, que ce soit pour la qualité de nos conseils, la rapidité de livraison ou le suivi de votre colis. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer chaque jour.
N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute question ou besoin futur – ce sera toujours un plaisir de vous aider !
En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année.
Validé
La qualité est indéniable mais je trouve les couverts un peu petits, j'ai été déçue et surtout la louche qui fait limite gadget, mais globalement je suis satisfaite
Validé
Couverts parfaits
Couverts de très belle qualité
Livraison rapide
Échange au téléphone tres cordial
Je recommande
Validé
Très satisfaits.
Livraison rapide. Les couverts sont de très bonnes qualités.
Validé
De jolis couverts à prix intéressants, qualitatifs et livraison rapide
Validé
Produit arrivés en bon état mais carton un peu faible au regard du poids transporté (il s'était déchiré d'un côté). Conseils d'entretien et factures bien protégées dans des enveloppes: charmante attention
Validé
Rapidité et disponibilité du service, en plus de la prise en compte directement de la commande par le service ad-hoc. Reçu en bonne et due forme dans les jours qui suivent.
Validé
A recommander.
Qualité, soin de l'emballage, rapidité d'envoi et de livraison.
Validé
Conforme
Validé
TOP
Validé
Parfait
Les couverts de table sont parfaits
Validé
Grand choix à prix raisonnable
J'ai apprécié le grand choix et les diverses possibilités dans la commande. La livraison est rapide et les couverts sont bien emballés dans leur boîte.
Réponse de couvertdetable.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ces mots si encourageants ! Nous sommes ravis que notre large choix, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage de vos couverts aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à vous proposer toujours plus de qualité et de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futures commandes, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Belle journée à vous.
Validé
Le choix des produits et une qualité impeccable. Livraison rapide
Validé
Livraison très rapide et commande conforme. Merci
Livraison très rapide
Validé
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Parfait, très bon contact avec le gérant qui est très réactif. La livraison est express. Je recommande
Validé
Livraison rapide dans les delais.mais 2 points pourraient être améliorés:
- rendre modulable le nombre de couverts commandés
- envoyer un confirmation de l'envoi
Merci.
Réponse de couvertdetable.fr
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour si précieux ! Nous sommes ravis que la livraison ait respecté vos attentes et vous ait été livrée dans les délais.
Vos suggestions sont très importantes pour nous :
La modularité du nombre de couverts : nous sommes d'abord grossiste et faisons bénéficier l'ensemble de nos clients d'une tarification de gros du fait de nos colisages complets et en plus d'une tarification par quantité.
L’envoi d’une confirmation d’expédition : normalement vous auriez dû recevoir cette confirmation car nous apportons un soin particulier au suivi de l'ensemble de toutes les commandes. Nous allons retester l'ensemble de la chaine de commande.
Merci de nous aider à progresser chaque jour. N’hésitez pas à nous faire part d’autres idées ou besoins, nous serons toujours à l’écoute.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
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