Les clients apprécient majoritairement la grande rapidité de livraison et de traitement des commandes. La majorité des clients estiment que les pièces reçues sont de bonne qualité et conformes à leurs attentes. Ils saluent également l’écoute, la disponibilité et les conseils du service client. Le service est considéré comme sérieux, professionnel et fiable. L’expérience sur le site web est jugée claire, pratique et agréable par la majorité des clients.
Quelques clients regrettent des difficultés de contact avec le service client. De plus, quelques erreurs ou manques dans les commandes ont été signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Concernant les commandes :
- Délai de préparation et d'envoi rapide.
- Dernièrement quelques manques de pièces dans une de mes commandes.
Concernant la ligne téléphonique :
- Ne répond plus avant le mois de septembre, c'est regrettable et dommageable.
Concernant les mails :
- j'ai envoyé 2 mails le 3 aout, un concernant un renvoi de pièces, l'autre concernant les pièces manquantes. Pas de réponses en date du 6 aout !
Il est regrettable qu'il n'y ait plus de copie papier de la commande dans le carton de livraison. Pas toujours évident de vérifier le contenu quand la commande est importante.
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4 Avis
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L'envoi d'une commande conforme à ma demande transmise par téléphone m'a tiré d'un mauvais pas.
Je remercie les vendeurs de my scooterama pour leur disponibilité et leur écoute. Ça change des sites où on tombe sur un répondeur automate.
Je recommande cette équipe.
S.P.
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1 Avis
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Un site impeccable dans le choix des produits, pointu grâce à ses éclatés", et très pro dans les expéditions, bref, irréprochable. Parole de vieux scooteriste.
sérieux ,rapide ,efficace très bon suivi continuer comme cela pour moi
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3 Avis
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Le site est très bien fait avec les éclatés de pièces
Les prix sont raisonnables
L’envoi est rapide et bien emballé
Je recommande vivement
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1 Avis
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Parfait, pièces correspondantes à mes attentes, envoi rapide et soigné.
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1 Avis
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Très satisfait !
Rapidité de livraison
Pièces bien décrites dans le catalogue
Possibilité d'avoir de la pièce d'origine Piaggio ou de la moins chère
Catalogue quasi complet
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1 Avis
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La rapidité de livraison la conformité du produit
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4 Avis
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Commande conforme a ma demande
Livrée en temps et en heure
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4 Avis
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Rapidité et exactitude des pièces
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4 Avis
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Comme d'habitude vous êtes au top rapide et bien emballé !
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2 Avis
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Les pièces 👍très-bien !
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3 Avis
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Com dab très rapide
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1 Avis
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Ok
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3 Avis
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des réductions pendant les périodes de vacances
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1 Avis
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2 Avis
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Commande conforme,livraison rapide
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1 Avis
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Très commerçant, je n’ai pas commandé les bonnes pièces et mon rembourser sans problème, très pro
Merci à vous
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Avis validés
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Scooterama a vu le jour grâce à la passion de son équipe pour le scooter d’époque. Le concept de l’entreprise est pensé suivant un modèle simple : Une structure de VPC extrêmement bien organisé et aut...