Marque de confiance
Vérifié depuis : 16 avr. 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient grandement la rapidité d’expédition et la réception rapide de leurs commandes. La majorité des clients trouvent que les pièces reçues correspondent précisément à la description et à leurs attentes. Ils soulignent également la bonne qualité, l’état impeccable ou quasi neuf des pièces d’occasion livrées. Le service client est fortement apprécié pour sa réactivité, son professionnalisme, son écoute et la gestion efficace des questions et retours. Les prix sont généralement jugés attractifs, corrects ou compétitifs pour des pièces d’occasion difficilement trouvables ailleurs. Les clients notent souvent le soin apporté à l’emballage et la protection des colis lors de l’envoi. Les démarches de retour et remboursement sont jugées simples, rapides et efficaces, avec un SAV disponible. Certains clients aimeraient davantage de détails ou de photos sur l’état réel des pièces, même si la majorité reste satisfaite.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissurplusmotos.com
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Encore une fois très satisfait.
Troisième commande passée chez Surplus moto, satisfait à chaque fois. La dernière, une paire de disques de freins avec juste un dixième d'usure par rapport à la côte d'origine pour moins cher qu'un seul disque neuf. En plus l'envoi est rapide et lorsque j'ai téléphoné pour un renseignement, j'ai eu au téléphone quelqu'un de compétent et vraiment sympathique. Bref, quand jai besoin d'une pièce pour une de mes motos, he commence par regarder chez eux avant d'aller voir ailleurs.
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Iaorana, moi j'ai passer une commande c'était pris en charge rapidement mais je me suis rendu compte après que je me suis trompé dans ma commande alors j'ai envoyé un mail et ils m'ont tout de suite répondu et fait mon remboursement malgré que je suis en Polynésie. Alors c'est à recommander ! Service rapide et efficace 👍👌
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Le livreur de Chronopost a abandonné mon colis aux mains d'inconnus. Il m'a fallu 4 jours d'investigations pour le retrouver devant un rack situé dans une zone industrielle.
L'entreprise où devait se passer la livraison n'existant plus depuis 1 an et étant encore réferencée comme adresse potentielle.
Le monde part à vau l'eau...
Fini chrono... mes couilles !
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Commande rapide et efficace. Nous cherchions un moteur précis, le site en proposait un qui répondait parfaitement. Annonce claire et détaillée. Prix honnête. Nous avons reçu le moteur sur mini palette quelques jours plus tard. Tout correspondait, transaction facile et professionnelle. Que demander de plus ?! .. Que ça continue ainsi !!
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Je suis toujours très satisfait, les commandes sont faciles rapides et les frais de transport souvent gratuit c’est pas chez tout le monde . La description est égale à la marchandise. Juste une petite chose. Le réservoir aurait pu être emballé un carton plus rigide avec plus de protection faire signe un Il aurait eu un poc !
Merci à toute l’équipe et bien à vous .
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réévaluation
je réévalue mon avis (de 1 à 5 étoiles) suite a un soucis qui n'était que le fruit du hasard finalement...
oui j'ai été déçu sur une commande mais le service après vente a super bien fait son travail.
première fois qu'on m'appelle pour expliquer ce qu'il s'est passé et j'ai bien apprécié.
j'ai passé une autre commande chez eux et là, tout s'est super bien passé. produit conforme à la demande et aux photos. en plus, j'ai eu droit à une remise pour le désagrément précédent.
franchement, je dis merci et bravo pour toute l'équipe formidable.
je conseille à 100%.
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Pièce reçue rapidement, parfaitement conforme et en très bon état : rien à redire de ce côté-là, c’est nickel. Seul bémol : pour un envoi vers la Guadeloupe, les 25 € de frais de port ont été facturés avec 5 € de TVA métropolitaine, alors que j’ai ensuite dû régler 13 € supplémentaires à La Poste au titre des taxes d’importation et frais de gestion. Il faudrait corriger ce point pour les commandes à destination des DOM.
Merci
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Ce que j'ai aimé: Rapidité d'envoi, coût de l'article et d'expédition
Ce qui pourrait être amélioré: + de détail et/ou de photos sur l'état de l'article. Globalement l'artillerie est en bon état mais présente quelque petite rayures et usures tout a fait normal pour l'année néanmoins de mémoire ce n'était pas mentionné dans l'annonce.
Rien de grave je suis satisfait de on achat
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Top! Produit conforme et livraison rapide!
Le produit correspondant à la description, même si une description un peu détaillée serait la bienvenue. La pastille de tests n'était pas présente sur la pièce reçu, je n'ai pas encore eu le temps de la tester mais j'espère qu'elle est fonctionnelle à 100%!
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Cela fait des années que je me procure des pièces auprès de surplusmoto les envois sont rapide. Les pièces sont contrôlées, il nya jamais de surprises, même sur un régulateur, alternateur ou pièces sensibles.
On peut acheter les yeux fermées
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Service parfait à tous points de vues
après une sélection en ligne, j'ai téléphoné et mon interlocuteur sur place a parfaitement complété les renseignements que je souhaitais.
La pièce commandée le lundi matin est arrivée au point Relais le lendemain, parfaitement conforme à la description..
Service parfait donc.
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Délai de livraison respecté, quelques petites rayures qui ne se voyait pas sur les photos de la commande, pour le coup le prix est un peu chère pour de l'occasion avec rayure,, mais bon il n'y avait pas marqué état neuf et j'ai accepter le prix je suis donc satisfait mais 10€ de moins sur le prix aurait été plus correct j'avais opté pour le modèle à 49€ plutôt que celui proposé à 39€ car il était indiqué légères rayures, finalement j'ai payé 10€ de plus et j'ai des rayures quand même :)
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rapide efficace super materiel très propre et trés bien emballé respect de la livraison rien a redire
un tout petit bémol sur le site , là j'ai commandé des amortisseurs pour la 125 MASH mettre les mesures de la pièce par exp en entr'axe , longueur totale
merci les amortos vont être remontes demain pour un essais sur route
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Je me suis trompé en commandant une pièce.. j’avais mal compris entre émetteur et récepteur. Et du coup j’ai recommandé, j’ai fait une demande de retour et elle a été acceptée.
J’attends maintenant le remboursement, mais en tout cas ils sont très réactifs et professionnels
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Un grand merci à Surplus Moto ! J'ai acheté des pièces d'occasion pour le scooter Kymco de ma fille et je suis ravi. Les pièces sont conformes, en très bon état et l'envoi a été rapide. Une super alternative pour faire des économies tout en faisant un geste pour la planète, le tout avec une vraie garantie de qualité.
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Excellent site, facile d'utilisation, choix approprié. Command rapide et réception parfaite. Emballage très soigné. Pièce fidèle aux descriptifs, voir mieux ! Un grand merci à eux !!! Je recommande....
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Biellettes suspension
La commande, la livraison et la qualité de la pièce nickel. Je cherchais des biellettes de suspension mais pas la référence. J'ai appelé et je n'ai pas pu avoir de renseignement sur la pièce. Commandée et du coup pas ce que je cherchais. Il serait bien de mettre plus de précisions quand il y en a besoin ou prendre le temps pour renseigner le client.
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Un accueil agréable et des explications complètes car il n'est pas évident de commander à distance sans voir l'article. Concernant l'article, pas de mauvaise surprise. Je reviendrai sans hésitation sur ce site.Merci.
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Moteur cf moto 800 mt
Bonjour
Suite a l'achat d'un moteur pour un CF Moto
800 MT. un premier contact téléphonique avec une personne sympathique et très compétente.
J'ai passé la commande via le Site qui est très pratique
La livraison a été super rapide 24 heures
Merci
Mr durantet Maurice
J
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J'ai commandé dernièrement un relais de démarreur pour un 650z vraiment parfait au top je l'ai reçu 2 jours après je le recommande sur plus merci encore j'espère pouvoir commander d'autres pièces si nécessaire
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
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