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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la qualité des pièces proposées, même d'occasion, ainsi que la conformité des produits à la description. Les prix sont jugés compétitifs et représentent une alternative intéressante au neuf. La disponibilité, l'écoute et la réactivité du service client et du SAV sont souvent saluées comme exemplaires. L'emballage est régulièrement mentionné pour sa qualité, tout comme la facilité de recherche et de commande sur le site. Enfin, l'offre large et variée, incluant des références rares, est considérée comme un véritable atout. Quelques clients souhaiteraient cependant bénéficier de fonctionnalités supplémentaires sur le site pour faciliter encore davantage leur expérience d'achat.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avissurplusmotos.com

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1 Avis
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réévaluation

je réévalue mon avis (de 1 à 5 étoiles) suite a un soucis qui n'était que le fruit du hasard finalement... oui j'ai été déçu sur une commande mais le service après vente a super bien fait son travail. première fois qu'on m'appelle pour expliquer ce qu'il s'est passé et j'ai bien apprécié. j'ai passé une autre commande chez eux et là, tout s'est super bien passé. produit conforme à la demande et aux photos. en plus, j'ai eu droit à une remise pour le désagrément précédent. franchement, je dis merci et bravo pour toute l'équipe formidable. je conseille à 100%.
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1 Avis
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Délai de livraison respecté, quelques petites rayures qui ne se voyait pas sur les photos de la commande, pour le coup le prix est un peu chère pour de l'occasion avec rayure,, mais bon il n'y avait pas marqué état neuf et j'ai accepter le prix je suis donc satisfait mais 10€ de moins sur le prix aurait été plus correct j'avais opté pour le modèle à 49€ plutôt que celui proposé à 39€ car il était indiqué légères rayures, finalement j'ai payé 10€ de plus et j'ai des rayures quand même :)
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1 Avis
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rapide efficace super materiel très propre et trés bien emballé respect de la livraison rien a redire un tout petit bémol sur le site , là j'ai commandé des amortisseurs pour la 125 MASH mettre les mesures de la pièce par exp en entr'axe , longueur totale merci les amortos vont être remontes demain pour un essais sur route
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Un grand merci à Surplus Moto ! J'ai acheté des pièces d'occasion pour le scooter Kymco de ma fille et je suis ravi. Les pièces sont conformes, en très bon état et l'envoi a été rapide. Une super alternative pour faire des économies tout en faisant un geste pour la planète, le tout avec une vraie garantie de qualité.
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Presque parfait

Un peu déçu... l'envoi est parfait, temps de livraison, état des pièces, conditionnement, vraiment vraiment bien. Je rechercher des jante pour ma moto de route afin d'avoir un jeu de pneus piste, et pour cela, avoir trouver une jante arrière sur surplusmoto est top. Sauf que, la livraison est la jante nue, rien d'autre, donc j'ai essayé de trouver en pièce le reste sur le site, et il y avait seulement le disque arrière que j'ai pris. Mais il manque les vis du disque, les silentblock de l'autre coté, la couronne etc... c'est peut être moi qui, par manque d'habitude, n'a pas vu le reste des pièces sur le site, mais là je dois encore trouver le reste du puzzle alors que, je penses, la jantes est arrivée chez vous complète. si j'avais pu avoir la jante complète, c'était parfait. Après comme je l'ai déjà dis au dessus, j'aurais peut être due vous appelez afin d'en faire la demande, c'est peut être mon erreur. Sinon le site est Top de chez Top
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La pièce est parfaitement d'origine et a déjà repris du service aujourd'hui sans souci aucun.

La pièce est parfaitement d'origine et a été envoyé très rapidement et une fois reçu je l'ai installé tout fonctionne très bien c'est le top. J'aurais mieux fait de passer par là directement plutôt que commander sur ebay et me retrouver avec une mère de d'imitation chinoise qui n'a jamais fonctionné...😉
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Très bien

Pièce bien emballé, et état conforme à la description. Parfait. Je recommande. J'ai juste trouvé dommage que malgré avoir acheté avant 12h l'article n'est finalement pas arrivé dans le garage le lendemain comme cela était marqué sur le site. Colis arrivé donc 48h après la commande.
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Commande correcte et rapide

Toute la commande s'est déroulée à merveille. Juste une frayeur quand j'ai reçu l'accusé de livraison de Chronopost m'informant de la livraison le Lundi alors que j'en avais besoin le Samedi (et que j'ai payé la livraison express pour cela). Mais le colis a malgré tout bien été livré le Samedi (commande passée un Vendredi avant 13h). Juste une étoile en moins, car il y avait une offre pour des frais de livraisons offert pour toute commande supérieure à 25€ (c'était mon cas) mais la bannière mentionnant l'offre n'était pas clairement apparente.

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Bonjour, merci pour ce commentaire ! C'est un vrai bonheur de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Surplus Motos. Concernant nos bandeaux promotionnels, nous allons essayer d'améliorer leur visibilité. L’Équipe Surplus Motos.
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Je ne retrouvais pas l'article sur site alors que je le trouvais sur eBay, j'ai appelé directement, j'ai eu des gens charmants en ligne et très pro. Rapidement j'ai retrouvé ce que je cherchais avec leur aide , envoie dans la journée, frais de port offerts, emballage impeccable et article en très bon état # je recommande vivement cet établissement
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Livré dans les délais, bon état au visuel, change de mon radiateur en triste état qui fuit après de 106000 km ! pour mon achat très bien emballé et étonné du branchement supérieur plié légèrement côté extérieur, comme c'est de l'alu c'est vite redressé sans forcer. Surplus Moto. com, une nouvelle adresse pour moi que je vais garder pour un prochain achat d'occasion. ; )

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Bonjour, quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre expérience chez Surplus Motos a été à la hauteur de vos attentes. Vos recommandations signifie beaucoup pour toute notre équipe. Un immense merci ! L'Equipe Surplus Motos
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Excellent site 👍

Accueil au téléphone très plaisant et très bien aiguillé ; l'annonce du délais de livraison très bien respecté, l'emballage et la protection du colis parfait : franchement, je recommande votre site vraiment sérieux. Si je peux me permettre juste un peu de difficulté pour enlever la pastille de contrôle sur les pièces notamment sur la vitre du rétro car je pense qu'elle sèche avec le temps de stockage mais vraiment pas déçu de votre site merci

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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Des avis comme le vôtre sont essentiels pour nous et nous aident grandement à faire connaître la qualité de nos services. Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne expérience. L’Équipe Surplus Motos.
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Super expérience,très rapide et produit top . Juste une remarque ,pas de recherche par type pieces sur le site , comme moi qui est une ducati panigale 959, il y a des pièces ducati d'autres modèle motos compatible et recherche impossible par pièce . Achat d'une jante arrière monster 821 pour ma panigale 959 car compatible
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Très content de ma commande, c’était la première fois que j’ai commandé chez Surplu moto ! Les produits sont de très bonne qualité et les envoi sont très rapides et à ma grande surprise et amortisseurs ne convenait pas et ma demande de remboursement a été acceptée. Je suis donc très satisfait et trouve cette société très professionnelle. Bravo et merci à toute l’équipe bien à vous.

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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Des avis comme le vôtre sont essentiels pour nous et nous aident grandement à faire connaître la qualité de nos services. Nous sommes enchantés que vous ayez passé une bonne expérience. L’Équipe Surplus Motos.
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La qualité du service

Vous avez besoin de plus d'informations sur un produit, n'hésitez pas, vous aurez une réponse rapidement. La qualité du service est donc au rendez-vous depuis la commande jusqu'à la livraison. Un produit conforme à sa description, parfaitement emballé et livré dans un délai court. Je recommande.
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Commande conforme et livraison rapide

Pièce commandées : 1/ - Protection piston commande frein AR RIZOMA en bon état malgré une grosse éraflure en partie inférieure, non visible une fois retouche de peinture effectuée. Par contre cette pièce ne comportait pas les deux vis de montage. Ces vis sont indispensables car celles d'origine ne peuvent pas être montée avec cette protection. 2/ - Clignotant AV RIZOMA avec supports de montage sur BMW NINE T. Rien à dire, pièces Ok.
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1 Avis
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Rien a redire, merci

Je cherchais une pièce de carénage d'origine, elle était là, pas chère (comparé à une même pièce acheté achete chez honda), livré rapidement avec un bon tracking. Pour le coup pièce quasi neuve (mes pensées à l'ancien propriétaire qui n'avait pu profiter de sa machine que 8000km), rien a redire, pièce bien protégée dans son emballage.

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Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive ! Votre avis nous est précieux, il contribue à faire connaître notre marque. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'expérience Surplus Motos. L’Équipe Surplus Motos
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Vous avez été très réactif. Pièce commandé le lundi et expédié le même jour. Pièce ok qui correspond parfaitement a ce que je recherchais. Prix très correct. Par contre le point relais a été long a livré car il a mis 8 jours.
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Premier achat sur ce site, Bon rapport qualité prix,je recommanderais sans aucun doute... Bien vérifier la compatibilité des pièces recherchées... Certaines pièces sont compatibles sur différents modèles d'une même marque(un disque de freins arrière triumph pour ma part,mais cela peut être des clignotants,rétroviseurs,etc..),mais il faut être sûr avant de commander...

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au top 👌👍👍👍

Un système roue libre ducati pour moins de 100€, le volant la roue libre le roulement omnidirectionel la poulie intermédiaire et l'egrenage du démarreur, ou trouver mieux et surtout une équipe qui connait réellement le matos,, bravo 👏👍👏
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2 Avis
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SERVICE RAPIDE et bien conditionné MERCI à part cela , vous auriez pû mettre les vis et entretoises de fixations '' elles ne vous servent plus, mais moi j'ai foirées les miennes "" C'est pas grave

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.