Vérifié depuis : 1 oct. 2022
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, la fiabilité et la bonne qualité des pièces, ainsi que leur conformité avec les attentes. Le service client est apprécié pour sa disponibilité, son efficacité et la qualité de ses conseils. La clarté et l'intuitivité du site facilitent la recherche de pièces, et la large disponibilité, même pour des modèles anciens, est saluée. Les prix sont jugés globalement corrects et compétitifs, et les conseils techniques sont souvent appréciés. Certains clients relèvent cependant des retards de livraison ou des problèmes avec les transporteurs. Quelques difficultés à joindre le support client ou des réponses insatisfaisantes sont signalées. Des problèmes de compatibilité ou des défauts sur certaines pièces sont évoqués, tout comme un manque de stock sur certains produits. Certains utilisateurs souhaiteraient plus de fonctionnalités ou d'informations techniques sur le site. Enfin, les prix peuvent paraître élevés pour les livraisons rapides, et quelques erreurs de recommandation technique ont été rapportées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseuro4x4parts.com
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Validé
Un bon envoi. De mieux riennmaos continuer à conseiller de manière fiable sur des produits qui peuvent semblerai interchangeables mais qui ne le sont en fait pas .
Très précieux pour un non professionnel de la mécanique .
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue dans de bonnes conditions. Votre remarque sur l'importance du conseil nous touche particulièrement. En effet, notre objectif est justement d'accompagner au mieux nos clients dans leurs choix, qu'ils soient professionnels ou passionnés.
Nous sommes heureux que cet accompagnement vous soit utile et continuerons à mettre tout en œuvre pour vous fournir des conseils fiables et adaptés à vos besoins.
Bien à vous,
Bonne fin de journée
Laurence de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚗💨
Validé
Commande incomplète, il manque la rotule - barre centrale d'accouplement référence DBC 1014 à 64,80 €
Bien que le carton soit déchiré dans un coin, c’est une erreur de préparation de commande car l' emballage est trop petit pour la recevoir.
Colis livré dans un autre point relais
Votre logiciel n’accepte pas les photos
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Il ne s’agit pas d’une erreur de préparation puisque votre commande a quitté notre dépôt en deux colis. Le second colis est actuellement en cours d’acheminement et doit vous être livré demain.
Vous pouvez suivre son acheminement via le lien suivant :
https://trace.dpd.fr/traces_exd_250040801090101824
Concernant le carton légèrement déchiré, nous sommes désolés pour cet incident.
Si toutefois vous constatez une anomalie à la réception du second colis, nous vous invitons à contacter directement notre service au 05 59 45 11 44 afin que nous puissions vérifier la situation avec vous de vive voix et vous apporter une solution rapidement
Bien à vous,
Laurence de l’Équipe d’Euro4x4parts 🚗💨
Validé
J'ai facilement trouver mon bouton de chauffage, mais pas l interrupteur du feu de brouillard arrière.
Il serait bien que quand on demande la totalité des pièces pour sont véhicule, il soit rassembler ( amortisseur avec amortisseur.......)
Merci à vous
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour et merci pour vos ⭐!
Votre suggestion est très pertinente : il serait effectivement utile que toutes les pièces compatibles avec un véhicule soient regroupées.
Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d’améliorer la présentation des produits et faciliter vos recherches.
Nous vous conseillons de contacter nos services au 05 59 45 11 44 avant de passer commande pour vérifier la compatiblité des pièces.
À bientôt pour vos prochains besoins.
Cordialement,
L'Équipe d'Euro4x4parts
Validé
SAV/vente au top!
Erreur de commande de ma part sur des modèles de disques avant pour hdj80. Sav excellent car reprise du matériel et commande par téléphone en prenant le temps du choix des pièces. Réception sous 3 jours. Parfaite expérience. D'ailleurs je suis prêt à vous faire de la pub sur le 4x4 avec un beau sticker 🤘🤠🤘
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre service SAV ait pu vous accompagner efficacement et que la réception de vos pièces se soit faite rapidement.
Merci pour la confiance accordée et pour votre fidélité.
Nous vous souhaitons de belles aventures au volant de votre HDJ80 ! 🚙
Bien à vous,
Laurence de l'Équipe d’Euro4x4parts
Validé
Super, très bon conseille, bon accompagnement. Ca fait plaisir d'avoir des gens consciencieux et qui veulent s'occuper de leur client.
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nos équipes font le maximum pour accompagner chaque client, et votre message leur fera très plaisir ! 😊
À bientôt sur Euro4x4parts !
Bien à vous
Fabienne de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚙💨
Validé
En soit je n’ai pas eu de problème avec vous mais la livraison n’a pas était correct, colis jeté au dessus de mon portail à 2m50 de haut, colis endommagé, j’espère que le problème sera rectifié au plus vite
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre les conditions dans lesquelles votre colis vous a été livré. Même si cela concerne le transporteur, nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Afin que nous puissions prendre en charge votre demande et signaler le problème rencontré, notre service client est à votre disposition par téléphone au 05 59 45 11 44.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.
Bien à vous
Bonne fin de journée
Laurence de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚗💨
Validé
Bonjour,
Suite à ma dernière commande (Snorkel)
Il y avait un manque de pièces de quincaillerie, j’ai pu joindre votre service SAV au téléphone et plus particulièrement
Nicolas P qui m’a fait parvenir les pièces en colis express. Je vous remercie infiniment pour ce dépannage. Installation a pu se faire sans problème.
Merci , et oui je recommande votre société pour son professionnalisme.!!
Cordialement.
Olivier THIRION.
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et vos compliments !
Nous sommes ravis que l’installation de votre Snorkel se soit bien déroulée et que notre service ait pu vous dépanner rapidement. Nous transmettons vos remerciements à Nicolas.
Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. ✨
Merci pour la confiance accordée et pour votre recommandation.
Bien à vous,
Laurence de l’Équipe d’Euro4x4parts
Validé
Qualité et rapidité
Toujours bien reçu au téléphone quand je demande quand ma commande va arrivé et la qualité vraiment bonne de vos pièces merci beaucoup a tous
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 ⭐ !
Nos équipes font le maximum pour accompagner chaque client, et votre message leur fera très plaisir ! 😊
Toute l’équipe vous remercie.
À bientôt sur Euro4x4parts !
Bien à vous
Fabienne de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚙💨
Validé
Pour ma part, j’apprécie beaucoup votre sérieux, dans l’ expédition des colis et votre sélection pour les pièces génériques.
Merci à toute l’équipe !
Philippe
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour les ⭐⭐⭐⭐⭐ accordées !
Nous sommes ravis de l'ensemble de vos compliments !
Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour toute notre équipe, et nous vous remercions chaleureusement pour vos encouragements.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Bien à vous,
Bonne fin de journée,
Laurence de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚗💨
Validé
Très très bien, au téléphone etc,je recommande
👍 le technicien au téléphone super bon.
Comme j'e viens d acheter ce VITARA, je reviendrai
Parfait
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre technicien, qui sera ravi de savoir que son accompagnement vous a satisfait.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
À très bientôt !
Laurence de L''équipe Euro4x4parts
Validé
La livraison est extrêmement rapide c’est impressionnant.
Cependant les cartons d’emballage sont peut-être un peu fragile.
Sinon toutes les pièces reçues sont conformes
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 ⭐.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et que les pièces reçues sont conformes à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les cartons d'emballage. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin de continuer à améliorer la qualité de nos expéditions.
Merci pour la confiance accordée.
Bien à vous
Bon week-end à venir
Laurence de l'Équipe d'Euro4x4parts 🚗💨
Validé
1 ere commande sur votre site
Rien de bien important dans macommande ...mais trés satisfait du payment en ligne sécurisé...de votre régularité dans votre mode opératoire...et bien évidement du respect du délais de livraison ...
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 ⭐ !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que votre expérience ait été très satisfaisante.
Bonne route avec votre 4x4 ! 🚗💨
Bien à vous,
Fabienne de l’Équipe d’Euro4x4parts
Validé
Bonjour
Interface du site est très explicite.
Première commande donc pas le recul pour la partie expédition, commerciale, matériel
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site clair et facile d’utilisation.
Nous espérons que cette première commande vous apportera entière satisfaction
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous partager votre expérience une fois votre commande réceptionnée.
Bonne fin de journée,
Laurence de l’Équipe Euro4x4parts 🚗💨
Validé
La disponibilité des pièces et l’envoi plutôt rapide
À améliorer faire attention que les pièces envoyer soit de la même marque (si plusieurs sont commander)
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et ⭐ accordées !
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. 😊
Concernant les différences de marques lorsque plusieurs pièces sont commandées, nous vous remercions pour votre remarque.
Nous allons renforcer nos contrôles afin de garantir une cohérence parfaite entre les produits expédiés.
À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
Bien à vous
Fabienne de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚙💨
Validé
Depuis plusieurs années je prends des pièces chez Euro 4x4 comme d’habitude, fiabilité, performance, réactivité, professionnalisme toujours au rendez-vous.
Merci à vous d’exister depuis de nombreuses années.
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction au fil des années, votre message est une belle reconnaissance du travail de nos équipes.
Merci également pour votre confiance accordée depuis si longtemps 🙏
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets.
Belle fin de journée
Laurence de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚗💨
Validé
Suite contact avec la société , réponse rapide du vendeur, produit en parfait état malheureusement un peux cher mais vu l'âge du vh pus de 30 ans pièce de collection pour la livraison très rapide ,pièce commandé ,payé livraison dans l'instantané Bravo et merci encore
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 ⭐ !
Nous sommes ravis de contribuer à la restauration de votre véhicule et de vous accompagner dans votre passion 😊
Nous vous remercions également pour votre confiance et votre appréciation de notre professionnalisme.
À bientôt !
Bien à vous
Fabienne de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚙💨
Validé
Le site est très intuitif la livraison en 1 jour très très rapide cependant la pièces nne va pas sur mon véhicule serait il possible de la renvoyé
Si oui ma note sera justifier a 100%
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 ⭐ !
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. 😊
Concernant la pièce qui ne correspond pas à votre véhicule, aucun souci : vous pouvez bien sûr nous la renvoyer.
Contactez‑nous simplement au 05 59 45 11 44 afin que nous vous fournissions la procédure de retour et que nous trouvions ensemble une solution adaptée.
Bien à vous
Fabienne de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚙💨
Validé
Site sérieux et très réactif.
Piece envoyée très rapidement et suite à une erreur de commande j'ai reçu un bon de retour immédiatement.
Nouvelle commande reçue avant la date prévue, service très réactif.
Le seul bémol est que j'ai reçu un avoir et que j'en ai pas l'utilité pour le moment.
Je recommande ce site sérieux et réactif.
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’envoi de la première pièce, la gestion du retour ainsi que la nouvelle expédition aient été rapides et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction sur la réactivité de notre service nous fait vraiment plaisir.
Concernant l’avoir, vous pouvez le déduire lors d’une prochaine commande passée par téléphone, ou nous demander son remboursement si vous n’avez pas de nouvel achat prévu pour le moment.
N'hésitez pas à nous contacter au 05 59 45 11 44
Au plaisir,
Fabienne de l'Equipe d'Euro4x4parts
Validé
J attends de recevoir ma pièce détachée pour voir si j ai été bien conseillée. Je peux seulement dire que le contact a été bon
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que le premier contact avec notre équipe s’est bien passé. Nous espérons que la pièce reçue correspondra parfaitement à vos attentes et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question à sa réception.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de votre retour d’expérience.
Bonne fin de journée
Laurence de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚗💨
Validé
Prix de la pièce snorkell correct mais gabarit de perçage pas tout a fait a la bonne taille durite s'emboîte avec un petit ponçage des bords aucune notice fournie , mais dans l'ensemble ce monte quand même pas mal
Réponse de euro4x4parts.com
Bonjour,
Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors du montage de ce snorkel ainsi que pour l’absence de notice.
Notre service client reste pourtant disponible pour vous accompagner en cas de besoin, notamment par téléphone au 05 59 45 11 44 afin de vous aider lors de l’installation ou pour toute question technique.
Nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer nos produits et leur conditionnement.
Au plaisir
Bien à vous
& bon week-end à venir
Laurence de l'Equipe d'Euro4x4parts 🚗💨
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
euro4x4parts.com
- +33559451144
- www.euro4x4parts.com
- webmaster@euro4x4parts.com
- SAINTE MARIE DE GOSSE, FRA
À propos
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