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Avis:

La tête d'impression est une pièce originale HP. Très bon service commerciale. Dommage que le prix de ce type de pièce corresponde quasi à celui d'une imprimante neuve. Mais si on veut être écolo... Dommage également que HP ne permette pas d'utiliser les cartouches déjà utilisées même si elles sont encore pleine!!

Avant ma commande, j’ai eu beaucoup de mal à joindre au téléphone une personne compétente . J’ai fini d’ailleurs par avoir une personne qui m’a bien conseillé. Après la livraison sans problème, je me suis aperçu sur une vidéo de Lexmark que figurait dans le carton un bon de retour du kit image remplacé; comme je n’ai pas trouvé ce bon, j’ai essayé sans succès (plusieurs mails) de joindre KDM car je ne me résous pas à mettre à la déchèterie ce kit image. Il est regrettable à notre époque que KDM ne réponde pas à ses clients et ne s’intéresse pas au recyclage.