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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisbarcelonaled.fr
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Validé
Matériel correct pour le prix
Livraison dans un delais correct, les articles fonctionnent, les réglettes néon fluo sont un peu frêles mais pour le prix on ne peut guère demander mieux. Idéale pour petits budgets.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Daniel, un grand merci pour ces cinq étoiles ! Nous apprécions aussi ta remarque sur les réglettes, que nous transmettons à notre équipe pour continuer à nous améliorar. Au plaisir de te retrouver bientôt pour un prochain projet.
L’équipe Barcelona Led
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Une commande arrivée à bon port.
En dépit d’un raté à la livraison bien gérée par GLS. Donc pas de souci et satisfaction entière.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Gérard, merci pour ta note et ta compréhension ! Nous sommes désolés pour le petit contretemps et heureux que tout soit finalement rentré dans l’ordre. Au plaisir de te revoir bientôt sur notre boutique.
L’équipe Barcelona Led
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Très bien
Envoi rapide, luminaires conforme à la description et d'un bon rapport qualité-prix.
Réponse de barcelonaled.fr
Merci Ruben pour ce très bel avis ! Nous sommes heureux que tes luminaires t’aient plu, et nous serons ravis de t’accompagner dans tes prochains projets d’éclairage.
L’équipe Barcelona Led
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Parfait !
Rapport qualité prix imbattable. Livraison rapide et produits très bien emballés !
Réponse de barcelonaled.fr
Un immense merci pour ton enthousiasme, Marie-Odile ! Ton message fait très plaisir à toute l’équipe. Nous espérons avoir bientôt l’occasion de te servir à nouveau.
L’équipe Barcelona Led
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Site de confiance produits conformes à la commande prix très correct.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Frédéric, merci infiniment pour ta note et ta confiance ! Nous espérons avoir le plaisir de te servir à nouveau très prochainement.
L’équipe Barcelona Led
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Très bon tarifs et envoi ultra rapide !
Réponse de barcelonaled.fr
Merci beaucoup pour ton avis, Cyril ! Nous sommes ravis que ta commande t’ait donné entière satisfaction. À très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Barcelona Led
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Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Philippe, merci d’avoir à nouveau pris le temps de nous évaluer ! Ta fidélité nous fait plaisir, et nous serons ravis de t’accompagner lors de ta prochaine commande.
L’équipe Barcelona Led
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Double paiement pas remboursé
J'ai par erreur payé deux fois une commande de 33,90€, fin août, double prélèvement confirmé par ma banque. Barcelona Led n'a toujours pas confirmé avoir reçu ce double paiement et leur service comptable ne m'a toujours pas contacté, malgré leur promesse, mes nombreuses relances et le descriptif minutieux et très détaillé de la chronologie, captures d'écran de mon compte bancaire à l'appui. J'en suis à faire intervenir le service juridique de ma banque. Je ne dis pas que Barcelona Led est malhonnête, mais en tout cas extrêmement désorganisé au niveau de leur service comptable et très désinvolte avec ses clients lorsqu'il y a problème de cet ordre.
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Bernard, nous te présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et pour le manque de suivi de notre part. Ce n'est pas l'attention que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous tiendrons compte de ton retour pour améliorer notre fonctionnement. Nous voulons examiner ta situation au plus vite : contacte-nous à commercialfrance@bcnled.com, au +33 1 78 90 27 46 ou sur WhatsApp au +34 621 31 60 16.
L'équipe Barcelona Led
Validé
Envoi rapide, bons produits
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour Dominique, merci beaucoup pour ta confiance et pour cette excellente note ! Toute l’équipe est ravie de ton retour, et nous espérons te retrouver très vite pour une prochaine commande.
L’équipe Barcelona Led
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Réponse de barcelonaled.fr
Un grand merci pour ta note, Pascal ! Nous sommes heureux que ton expérience avec nous ait été positive et espérons avoir le plaisir de te servir à nouveau.
L’équipe Barcelona Led
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Envoi rapide et soigné
Réponse de barcelonaled.fr
Merci pour ta note, Frédéric ! C’est toujours un plaisir de savoir qu’une commande s’est bien passée. Nous espérons te revoir bientôt chez nous.
L’équipe Barcelona Led
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Réponse de barcelonaled.fr
Merci beaucoup pour ces cinq étoiles, David ! Nous sommes ravis de te compter parmi nos clients et espérons te retrouver bientôt.
L’équipe Barcelona Led
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Réponse de barcelonaled.fr
Merci pour ta note, Philippe ! Nous sommes contents que ta commande t’ait satisfait et espérons te revoir bientôt.
L’équipe Barcelona Led
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Réponse de barcelonaled.fr
Merci beaucoup pour ta note, Lene ! Nous sommes ravis que ta commande t’ait plu et espérons te revoir bientôt.
L’équipe Barcelona Led
Validé
Réponse de barcelonaled.fr
Bonjour, nous sommes désolés que ton expérience n’ait pas été à la hauteur de tes attentes. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé afin de nous améliorer : écris-nous à commercialfrance@bcnled.com, notre équipe se fera un plaisir de t’aider.
L’équipe Barcelona Led
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.barcelonaled.fr
- commercial@barcelonaled.fr
- Barcelona, ESP
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