Nilfisk fr-fr
Avis:

401 avis au total   

4,40

Bien

401 avis depuis 9 sept. 2025

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 9 sept. 2025
shop.nilfisk.com/fr-fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, la qualité, la robustesse ainsi que la performance des produits reçus. L'efficacité, la puissance et la simplicité d'utilisation des appareils sont fréquemment mises en avant. La navigation sur le site, la simplicité du processus de commande et le choix des produits sont également salués. De plus, le service client est considéré comme réactif, professionnel et aidant, que ce soit pour les retours ou les demandes d'information après achat. Quelques clients mentionnent toutefois des problèmes ponctuels avec les transporteurs ou le respect du lieu de livraison. Par ailleurs, la notice ou la documentation accompagnant les produits est parfois jugée insuffisante ou peu claire, bien que la présence d'informations utiles soit reconnue.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisNilfisk fr-fr

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1 Avis
 Validé

Efficacité +++ en utilisation domestique

Aspirateur semi-pro utilisé comme aspirateur domestique : pratique, léger, avec un câble long qui permet de ne pas brancher-débrancher quand on change de pièce, et un sac grande capacité. Aspiration hyper efficace, silencieux. J'ai choisi cet aspirateur pour un usage domestique car je voulais une aspiration très efficace (pour ne pas y passer des heures), à prix accessible. Je suis très satisfait. Un petit bémol sur la tenue de la brosse, qui quitte souvent le tuyau si on ne met pas assez de poigne à l'installation.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très détaillé ! Nous sommes ravis que cet aspirateur vous apporte une aspiration aussi efficace à la maison, et nous prenons bonne note de votre remarque sur la brosse. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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3 Avis
 Validé

Une société que je recommande vivement…

Une société que je recommande vivement ! Je tiens à souligner mon entière satisfaction concernant Nilfisk et, plus particulièrement, la qualité de leur service commercial et de leur service après-vente.J’ai commandé un nettoyeur haute pression Nilfisk Premium 180-10 et j’ai été agréablement surprise par la rapidité exceptionnelle de la livraison : l’appareil a été reçu en moins d’une semaine J’ai également eu besoin de contacter le service après-vente, et là encore, je ne peux que féliciter Nilfisk : une équipe très réactive, professionnelle, sérieuse. On sent que Nilfisk est une société qui prend réellement soin de ses clients, avec un vrai sens du service et du professionnalisme. C’est suffisamment rare aujourd’hui pour être souligné ! Je n’ai pas encore eu l’occasion d’utiliser le nettoyeur haute pression, je ne peux donc pas encore donner mon avis sur ses performances et sa qualité d’utilisation. Je préfère être totalement honnête sur ce point. En revanche, sur le plan commercial et concernant le service client, je recommande Nilfisk les yeux fermés. Une entreprise sérieuse, réactive et professionnelle, avec laquelle il est vraiment agréable de traiter. Je reviendrai bien évidemment donner mon avis sur le nettoyeur après l’avoir utilisé, mais pour tout ce qui concerne la commande, la livraison et le service après-vente

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci infiniment pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre Premium 180-10 vous ait été livré rapidement et que notre service commercial et après-vente vous aient entièrement satisfait. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé

Bon service commercial

La documentation du Classic 150-8 précisait à tort que la buse « gentle » était réglable. Ayant choisi ce produit pour cette caractéristique j’ai contacté le service commercial qui a réagi rapidement en m’envoyant une buse réglable gratuitement. Bravo!

Réponse de Nilfisk fr-fr

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'erreur dans la documentation du Classic 150-8 et ravis que notre service ait pu y remédier rapidement. Bonne utilisation de votre nettoyeur haute pression ! Bien cordialement, L'équipe Nilfisk
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2 Avis
 Validé

Une machine performante et ergonomique !

Une commande simple et une livraison rapide ! Un nettoyeur haute pression très performant : une terrasse de plus de 60 m2 en béton non entretenue pendant plus de 15 ans, après une longue après midi d’utilisation du pro 200, un résultat parfait, plus aucune de trace et un aspect presque neuf !

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que votre nettoyeur haute pression ait redonné un aspect neuf à votre terrasse. Bonne continuation avec votre machine ! Cordialement, Votre équipe Nilfisk
C S
Cathie S.
11 Avis
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VOUTEZAC
 Validé
Livraison hyper rapide et soignée. Un nettoyeur PREMIUM 190 de très belle facture, semble solide. Tout est bien étudié. Les accessoires sont ultra pratiques. Certes, il est assez lourd, mais reste parfaitement maniable et la qualité des matériaux y est pour quelque chose. Prix attractif avec remise, normalement garantie à vie, À VOIR dans le temps. Entreprise sérieuse.
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2 Avis
 Validé
Rien de plus que ce que je savais déjà : j'en suis à mon troisième appareil en trente ou quarante ans, c'est une valeur sûre (c'est le moteur qui finit toujours par griller au bout de dix ans).

Réponse de Nilfisk fr-fr

Merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Nous sommes ravis que Nilfisk reste pour vous une valeur sûre et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel appareil. Bien cordialement, L'équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé
Produit correct. Transporteur nul. J'ai du changer l'adresse de livraison pour avoir mon produit. Le livreur n'est jamais passé à mon adresse. J'ai donc fait 20 km pour récupérer mon colis. Donc commande le 22 aout pour livraison le 2 septembre.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au transporteur et le déplacement que cela vous a imposé, et heureux que le produit vous satisfasse. Nous transmettons votre retour. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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2 Avis
 Validé

Très bien mais doc à revoir (pas clair du tout)

Le produit (un Nettoyeur HP Core 140) semble être bien pensé. La doc par contre n'est pas claire du tout. Sur la vidéo de montage ce serait bien de mentionner que le raccord HP n'est pas branché du coté de la pompe.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos suggestions concernant la documentation et la vidéo de montage, nous les transmettons à nos équipes. Pour toute question, notre service client reste à votre disposition à grandpublic.fr@nilfisk.com. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé

Transporteur UPS

Trop de messages contradictoires de la part du transporteur UPS, qui reporte la date de livraison. et qui est victime de tentatives hameçonnage. Rien à dire sur l'emballage et le délai de votre part:TB

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour Benoît, merci pour votre avis et nous sommes heureux que votre colis soit bien arrivé. Nous sommes désolés pour les messages contradictoires du transporteur ; malheureusement, Nilfisk n'est pas responsable du service UPS, mais nous transmettons votre retour. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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2 Avis
 Validé
Une livraison rapide, un article bien protégé dans son emballage et un bon rapport qualité prix. Après montage de l'ensembles des pièces le nettoyeur est près à fonctionner. La qualité semble être au rendez vous et je l'espère pour plusieurs années.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, l'article bien protégé et le montage simple. Nous vous souhaitons de nombreuses années d'utilisation. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé

livraison rapide et fonctionnement satisfaisant

La livraison a été rapide. Le produit est bien emballé. Après un essai, le résultat est très satisfaisant. Ce produit semble de bonne qualité.
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1 Avis
 Validé

ergonomie et efficacité du site

facilité d'identifier la bonne pièce sur le site via num modèle et num série. rapport qualité prix impec et délai de livraison très raisonnable. pièce conforme à la livraison, nettoyeur haute pression reparti pour de nombreuses années !! livreur UPS impeccable qui trouvant porte close appelle et livre à une autre adresse dans le même quartier.
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2 Avis
 Validé
La rapidité de la préparation de la commande. Le suivi de l'expédition plus confuse Car on m'annonce la livraison dans un point relais pour le 27 juillet et j"'ai été livré à mon domicile par ups le 24 J'ai préféré car j'attendais ce produit
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1 Avis
 Validé
Bonjour dites moi comment procéder si un jour j'ai besoin du sav pour cette aspirateur et combien de temps c'est garanti merci a vous.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre avis ! Si vous avez besoin du service après-vente, il vous suffit de contacter notre service client à grandpublic.fr@nilfisk.com en indiquant le modèle de votre aspirateur : notre équipe vous expliquera la marche à suivre et vous précisera la durée de garantie applicable. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé
livraison rapide le mode d'emploi est peu détaillé et gagnerait à être enrichi notamment avec des recommandations sur la façon d'utiliser le nettoyeur en fonction des activités de nettoyage à effectuer (mur, terrasse, fenêtres, volets, ...
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1 Avis
 Validé
L'information de l'horaire de prévision de livraison peut être améliorée. La livraison a eu lieu en fin de matinée alors que nous avions été informés par mail quelques minutes avant qu'elle aurait lieu en fin de journée.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre remarque sur l'information de l'horaire de livraison, nous la transmettons afin d'améliorer la communication. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé

La légèreté de l'aspirateur

La légèreté de l'aspiration la puissance de l'aspiration et le fait de vidage des saletés par le bac sue lr portant de charge de batterie.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la légèreté, la puissance d'aspiration et la facilité de vidage de votre aspirateur vous plaisent. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé
Ravie de mon achat, réception en 4 jours avec un très bon suivi. Ce nettoyeur haute pression répond parfaitement à ma demande, voir au delà de mes espérances. Parfait pour le nettoyage de ma terrasse beton, le débouchage des canalisations, le lavage des vélos et véhicules, efficaces sans abîmer les surfaces. Je recommande cet article et j'achèterai très certainement d'autres accessoires à l'avenir.
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6 Avis
 Validé
Le produit est excellent, pour un prix très abordable, et la rapidité et la qualité de la livraison est exceptionnelle

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour Marie José, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit, son prix et la rapidité de livraison vous aient entièrement satisfaite. Cordialement, Votre équipe Nilfisk
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1 Avis
 Validé

Vis de très mauvaise qualité

L’appareil et les accessoires sont très pratiques, rangement top, système de branchements multiples tres pratique. EN REVANCHE LES VIS SONT DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉ, ne pas utiliser de visseuse electrique sinon les têtes se détruisent presque immédiatement. Quelle dommage de la médiocrité sur une pièce si peu chère.

Réponse de Nilfisk fr-fr

Bonjour, merci pour votre avis et vos remarques positives sur l'appareil et les accessoires. Nous sommes désolés pour la qualité des vis. N'hésitez pas à contacter notre service client à grandpublic.fr@nilfisk.com en décrivant le problème, afin que nous puissions vous aider. Cordialement, Votre équipe Nilfisk

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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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Depuis 1906, Nilfisk est synonyme de design danois, de durabilité et de solutions de nettoyage fiables, pour un usage professionnel comme domestique. Notre gamme grand public est conçue pour durer et ...

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