Maison Ghibli
Avis:

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la qualité des produits qui répondent à leurs attentes en termes de beauté et de finition, ainsi que le vaste choix proposé sur le site. L’emballage soigné et protecteur des colis est également salué, tout comme le service client, reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Dans l’ensemble, l’expérience sur le site est jugée positive. Certains clients rencontrent toutefois des problèmes avec les transporteurs ou le respect des délais de livraison. La rupture fréquente de certains articles et les prix jugés parfois élevés, notamment pour certains produits ou les frais de port, sont aussi relevés. Enfin, la navigation sur le site et la clarté des descriptifs produits pourraient être améliorées selon quelques avis.

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AvisMaison Ghibli

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Toutes les étapes de l'envoi sont renseignées

Les étapes de l'envoi sont très bien renseignées. Le produit est top, magnifique! La fermeture à l’air fragile mais pas du tout! Je l’utilise quotidiennement depuis un mois et rien à signaler pour le moment. Par contre, les photos mettant en avant les articles sont parfois trompeuse et ne reflètent pas assez bien leur taille réelle. Heureusement il y a le descriptif en dessous donc faut vraiment être attentif à ça. Sur la photo sa taille par rapport a un manga
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Studio Ghibli Magic on Vinyl

Tres ediciones preciosas y totalmente imprescindibles para cualquier fan de Studio Ghibli. Totoro transmite una sensación súper cálida y nostálgica, Niki tiene una banda sonora llena de aventura y libertad, y El Viaje de Chihiro simplemente es una obra maestra emocional. La calidad de sonido en los tres vinilos es increíble y convierten cualquier momento en algo mágico. Three beautiful editions and absolute must-haves for any Studio Ghibli fan. Totoro feels warm and nostalgic, Kiki’s Delivery Service is full of adventure and freedom, and Spirited Away is simply an emotional masterpiece. The sound quality across all three records is amazing and makes every listening session feel magical. Trois magnifiques éditions absolument indispensables pour les fans de Studio Ghibli. Totoro dégage une ambiance douce et nostalgique, Kiki la petite sorcière respire l’aventure et la liberté, tandis que Le Voyage de Chihiro est un véritable chef-d’œuvre émotionnel. La qualité sonore des trois vinyles est exceptionnelle et rend l’expérience magique.
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La qualité et service au top pour des produits Ghibli officiels.

La qualité des produits proposés est vraiment au top. La livraison est très rapide et tout est bien emballé. Aucun problème rencontré à ce jour et je n'en suis pas à ma première,(ni à ma dernière) commande! Il y a un vaste choix de produits, malheureusement pas tous disponibles... Parfois les produits "à venir" n'arrivent jamais, c'est dommage, car je les attends souvent avec impatience pour les commander. D'autres sont très vite épuisés. Les descriptions des produits sont peut-être un peu succinctes à mon goût.
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Un vaste choix de produits, mais pas toujours disponibles

J'apprécie énormément le vaste choix de produits dérivés présents sur le site, qui est par ailleurs très agréable et très intuitif dans son utilisation. Ce qu'il faudrait améliorer selon moi est, d'une part le descriptif de certains produits, un peu trop succinct parfois, et d'autre part,et surtout, la disponibilité des produits proposés, qui sont malheureusement souvent épuisés ou "à venir". Il y a de nombreux produits qui m'intéressent et pour lesquels j'ai crée des alertes, mais dont j'attends toujours avec impatience la disponibilité pour pouvoir les commander... En dehors de ce désagrément, la livraison est rapide , les articles sont totalement conformes et arrivent en parfait état. Je ne suis jamais déçue!
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PERFECT! 🥰🤩🥳

Der Artikel war wie gewünscht sehr sorgfältig verpackt und ist gut angekommen. Absolut tadelloser Service. Würde jederzeit wieder bestellen! The item was packaged very carefully as requested and arrived safely. Absolutely flawless service — I would order again anytime! L’article était emballé très soigneusement comme demandé et est arrivé en parfait état. Un service absolument irréprochable - je commanderais à nouveau sans hésiter !
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Commande Ok, société de livraison à revoir

Je n'ai pas eu de problème avec la commande, c'est au niveau de la livraison que j'ai eu un problème. Le livreur a fait tomber le colis devant moi et s'apprêtait à repartir sans me laisser le temps de vérifier si la pièce était intacte. Il a fallu que je lui demande d'attendre.
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Peluche Chatbus Maison avec Totoro

J'ai commandé la peluche Chatbus Maison avec Totoro de la part de mon petit-fils de 7 ans qui veut l'offrir à sa maman ( fan de votre univers) pour son anniversaire . C'est très mignon de sa part mais je trouve ce petit cadeau excessivement cher et j'ai beaucoup de scrupules à faire casser sa tirelire à ce bout'chou pour faire ce cadeau à sa maman. Même si la peluche est adorable.. Cordialement. Mme MORIN
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L'affiche de "Mon Voisin Totoro" est splendide ! De plus le colis est arrivé si vite ! Vous m'avez bien dépanné. Alors merci beaucoup d'offrir un service de qualité sur tous les aspects !! Passez une excellente journée !
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Cadeau acheté un anniversaire

Cadeau acheté pour l'anniversaire de ma fille qui a été super contente et qui ne lâche plus sa peluche Totoro! Envoyé et reçu en 2 jours. J'ai eu du succès merci je recommande ce site pour les fans de Myazaki comme moi !
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🌙 Là où souffle l’esprit des mondes cachés

La boutique éphémère Ghibli n’est pas un simple lieu : c’est un seuil. À peine franchi, quelque chose s’éveille — un frémissement dans l’air, une lumière qui respire, un parfum d’enfance qui remonte comme une incantation oubliée. Les objets ne sont plus des objets : ce sont des fragments d’univers, des éclats de forêts anciennes, des murmures de créatures bienveillantes. Chaque étagère semble vibrer d’une présence discrète, comme si Totoro lui-même retenait son souffle derrière un rideau de feuilles. On avance lentement, presque en procession, porté par une magie douce qui enveloppe le cœur et apaise l’âme. Pour les amoureux de Ghibli, c’est un passage obligé — un sanctuaire éphémère où l’on retrouve, l’espace d’un instant suspendu, la pulsation secrète du studio, cette poésie qui ne s’explique pas, mais qui se ressent.
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Todo muy bien.

Todo muy bien: los productos son tal y como se anuncian, se envían rápido y bien embalados. El problema es la empresa de transporte que se encarga de entregar el paquete en España, que es de las peores. Tardaron 10 días en entregármelo desde que llegó al almacén de mi localidad, además de tener que ir allí a reclamarlo.
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Service parfait ! Les produits (officiels) sont d'excellente qualité. Total satisfaction dans la résolution de mon problème, rapide et efficace. Seul petit reproche : les frais de port, élevé. Des autocollants que j'attendais sont revenus en stock : 4,50€... pour 9,90€ de frais de port. Mais comme dit auparavant : service parfait et qualité irréprochable pour une grande réactivité.
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la rapidité d'envoi le colis ! La peluche est toute douce et très chouette et pour le reste et bien c'est pour mon anniversaire alors je vais attendre pour utiliser les baguettes et les tampons seront pour remercier mes clients et mes élèves.
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Commande et service client au top !

J'avais commandé une figurine pour offrir à Noël, le socle était arrivé ébréché malgré l'emballage soignée. Le service client a tout de suite réagit à ma réclamation, et mon fait l'échange rapidement. Je les remercie pour leur réactivité et leur implication. Les articles sont envoyés rapidement avec beaucoup de précaution. Je commanderai de nouveau chez eux, sans hésiter.
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Communication fluide. J’ai bien été informée de chaque étape de ma commande et de la livraison. Livraison rapide. Colis préparé avec soins. Les articles sont fidèles à la description. Site fiable 👍
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Pure Ghibli Joy!!!

The pins I ordered arrived earlier than expected. They are of very good quality and also so gorgeous. I'm very happy with the purchase and I would definitely recommend Maison Ghibli without a second thought. 😊
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J’ai toujours adorée l'univers Ghibli ayant grandis dedans, et la maison ghibli ce qui propose est juste sublime ! Alors , je vais pas mentir qu’il faut vendre un rein vu les prix qui sont sur leur site mais part contre la qualitee est derrière !. Le seul point négatif qui ne les concerne pas directement s’est leur "transporteur" qui est Dpd pour les livraisons .. J’ai deja eu des soucis avec Dpd qui rend l'expérience assez pénible
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Les produits sont emballés avec grand soin. C'est toujours un plaisir de déballer mon colis et de découvrir ma commande. D'ailleurs j'ai bientôt terminé le puzzle :)
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Avis pouf Totoro bleu

Article (pouf Totoro bleu) parfaitement conforme aux photos du site. Tissu, coutures et garniture intérieure de bonne qualité! Le pouf est très confortable et parfait pour lire allongé sur un canapé ou au lit... Bien emballé avec un premier sac à l'intérieur du carton. Réception sans souci en point relais, dans les délais. Je recommande!
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Retour dossier MG36793

Bonjour, suite au retour fait à mon commentaire, j'entends vos explications, mais je réitère le fait que le descriptif est trompeur. En effet ce n'est pas un plaid, mais il est écrit couverture de sieste et non serviette ce qui je crois peut faire penser que la texture est différente et plus chaude que celle du produit réellement reçu. Ma remarque avait pour but d'améliorer le descriptif du produit, c'est tout, puisque nous avons gardé cette serviette, mais le retour de trusted shop me disant que mes commentaires étaient inexactes et qu'ils enlèvent de fait mon commentaire m'exaspère. Il aurait été plus opportun de me donner vos explications, et de prendre en compte pour amélioration le fait de ne pas dénommer ce produit couverture de sieste, mais serviette par exemple. Car lors de l'ouverture du produit, la personne qui a reçu ce cadeau a penser que c'était une serviette de bain.... Voilà!

Réponse de Maison Ghibli

Bonjour, Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information, Bien à vous, Service client Maison Ghibli

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Avis importés

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